thehealthhouse.nl Anmeldelser 

Bestelling online gedaan, pakketje zou zijn aangekomen. Konden bij het afhaalpunt pakketje niet vinden, dus weg. Via app contact gezocht. Contact gehad met Mark, die op vrijdag om 13.22 even intern moest gaan vragen, want ik had al alles gecheckt met PostNL en zij moesten een onderzoek starten. Om 17.49 maar een appje gestuurd om te vragen of ze er nog mee bezig waren of dat ze aan het borrelen waren. Kennelijk waren ze aan het borrelen, want kreeg pas om 13.04 een bericht terug. Ze konden nu geen contact opnemen met PostNL, want die was gesloten, maar ik had een email gekregen, waarin stond dat ze maandag verder zouden kijken (geen email ontvangen)en als ze een onderzoek zouden starten dan zouden ze een nieuw product sturen. Hij excuseerde zich ook voor de communicatie, maandag zou ik meer horen. Maandag ook niks gehoord. Excuses zijn leeg als je er geen verbetering tegenover zet. Zou niet (meer)bij dit bedrijf bestellen. Er zou een nieuw product worden geleverd, maar die zou worden geleverd als ik op vakantie was, contact met hen opgenomen en ze hadden contact opgenomen met PostNL, die zouden het pakket houden tot een dag nadat ik van vakantie terug zou zijn en als PostNL dit niet zou doen, dan zouden ze 1 oktober een ander product sturen. Na thuiskomst wilde ik de volgende dag het pakket gaan ophalen, maar die was de dag dat ik thuis kwam vroeg in de ochtend al teruggestuurd, dus ik contact proberen op te nemen met de Healthouse, maar kreeg pas vier dagen later antwoord van een persoon... Hebben de bestelling geannuleerd en geld teruggegeven. Die ster krijgen ze voor het retourneren van mijn geld, verder blijft de communicatie en waarmaken van wat er wordt gezegd slecht.

I am a regular client in this shop thanks to the help that i always get from their manager adam, i can always count on him for a good advice and help

I went to the healthhouse to get a certain type or protein and got greatly assisted by adam he helped me choose the right ones and gsve me various sampled to see which ones fit me the most
Thank you adam :)

Ik wilde net beginnen met t gebruiken van supplementen en deze jongen Adam heeft mij super goed geholpen. Ook een hele nette winkel. Klasse!

I changed my entire training schedule and the skilled people of the health house have helped me a lot again thanks is great and see you next month!

produkt besteld wat ze niet op voorraad hadden, na veel heen en weer gemaild een passende oplossing bedacht, gevraagd om het te versturen en geen reactie meer gehad, daarna nog een mail gestuurd en nog steeds geen reactie dat is al weer weken geleden, sterk af te raden om hier spullen te bestellen.

Fijne webshop voor supplementen en sportvoeding. Zeker voor herhaling vatbaar! Geven ook mooie kortingen.

Healthouse is top!! Ze hebben alle supplementen wat je je kan bedenken.. en als ze het niet in de winkel hebben.. kunnen ze het nog voor je bestellen🙏🏿

Had mijn bestelling niet volledig gehad. Na mail sturen hebben ze dat goed en snel opgepakt. Bestelling na 1 dag binnen met een gratis Shaker erbij voor het ongemak.

Ik heb een bestelling geplaatst.
Krijg geen reactie op mail.
Aan telefoon kom je geen steek verder. Ai neemt de telefoon aan.
Je krijgt geen medewerker te spreken.

Zoontje hartstikke verdrietig bokshandschoenen waren voor zijn verjaardag.

Gister een combinatie van supplementen gehaald voor betere slaap en goed herstel. Goed geholpen en uitgebreid assortiment

2 weken gelden setje handschoenen en scheenbeschermers besteld totaal 235 euro en krijg niets, mails worden retour gestuurd, telefonisch geen contact mee te krijgen. Kan ik deze fysiek in een winkel ophalen??? Schijtbedrijf

Order #49164 - No delivery, customer service email doesn't work!
Текст: I placed an order on June 22 (#49164) and paid via iDEAL. It has been 10 days and I received no shipping confirmation or tracking link. To make matters worse, their email doesn't work (emails bounce back with an error) and phone calls don't go through. Please contact me immediately to solve this.

Zeer slechte ervaring met The Health House. Ik heb mijn bestelling netjes geretourneerd, maar nooit mijn geld teruggekregen. Vervolgens eindeloos contact gehad met de klantenservice zonder enige oplossing. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en er wordt nauwelijks verantwoordelijkheid genomen. Daarnaast lijken veel producten goedkope AliExpress-producten die voor extreem hoge prijzen worden verkocht. Voor mij voelt dit erg onbetrouwbaar. Ik raad het absoluut niet aan.

I placed an order (#48686) on April 19, 2026

As of today, I have not received my order and I have not been provided with any shipping information.

I have contacted the company multiple times by email (at least three attempts) and received no response.

The phone number listed appears to be only for appointments and does not provide support for online orders.

At this point, I cannot recommend this webshop due to lack of delivery and lack of communication.

If the issue is resolved, I will update this review.

Nadat ik een set van grijze windy proline handschoenen en scheenbeschermers besteld heb via thehealthhouse.nl kreeg ik niet alleen de verkeerde handschoenen (goedkopere variant) maar ook de verkeerde kleur scheenbeschermers. Op dit punt wist ik al dat het retourproces lang ging duren na wat reviews gelezen te hebben. Na wat mailcontact kon ik de set retourneren en gaf ik aan dat ik graag een terugbetaling wil. Op 1 april is de set retour gestuurd. Het is inmiddels de 24e en ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen.

Super vriendelijk personeel die je écht helpt en met je meedenkt! Hele goede ervaring!

Ben goed geholpen en kreeg super goed advies op basis van mijn doelen

Great customer service, really good selection of products. I enjoy their home brand protein a lot

Ze hadden net de BCAA van TwilightZone Nutrition binnen gekregen. Ik kocht het als eerste! Geen spijt van, smaak is super en poeder is zo fijn en lost mooi op, ijsklontje erbij en helemaal lekker tijdens het trainen. Dikke aanrader. Ook heel netjes geholpen, had nog wat vragen en kreeg duidelijke antwoorden, top winkel!!!