Teufel Audio Italia Anmeldelser 

Appena ricevuto, facile il montaggio,sono stra contento, super consigliato!

Ho avuto problemi con un tweeter del Power Hi-fi Set.
Diverse volte è tornato al service, ma senza successo. Ci è voluto un po’, ma alla fine lo hanno sostituito con uno completamente nuovo.
Comunicazione gentile e professionale.

Finalmente , dopo mesi, torno a godermi il suono maestoso di questo set.
Grazie 🙏

Sono cliente affezionato per avere acquistato (e regalato) negli anni vari prodotti Teufel (cuffie, radio, stereo, ecc.) sempre con la massima soddisfazione.
La qualità del suono è sempre al primo posto, ma quella che mi ha stupito di più è stata la 3sixty, così piccola e così “diabolica” suona davvero bene, bene, bene!
Ho anche avuto un guasto allo streamer, ottenendo una pronta assistenza e riparazione.
Sono infine contento che un’azienda così sia finalmente in Europa e non delocalizzata dall’altra parte del mondo.

Ero già possessore dell'Home Theater Ultima40 5.1 con amplificatore Denon. Tempo fa ho aggiunto un Teufel One S in bagno, e ho preso il Teufel Streamer in modo da utilizzare l'home Theater e il bagno in multiroom. Tutto eccezionale.

teufel one M, malgrado svariati tentativi e supporto, non è stato possibile collegarlo al wify e quindi non è stato possibile testarlo, prodotto restituito.

Teufel ultima 40, ottimo prodotto arrivato in anticipico. Servizio clienti efficentissimo base della cassa danneggiata dal corriere, hanno provveduto immediatamente all invio del pezzo di ricambio

Ho acquistato il Teufel Ultima 40 Active,
hanno spedito i due speaker con due spedizioni differenti dalla germania, il primo speaker è arrivato con la scatola completamente sfondata, (spero funzioni) sono in attesa del secondo speaker che ancora arriva.
Per la gestione della spedizione sono pessimi, il prodotto è composto da più colli (2), invece di fare una unica spedizione ne creano due anche in giorni differenti in modo da far arrivare gli stessi non nello stesso giorno. Si affidano a DHL, e vedendo come hanno ridotto il pacco sono dei cani.
Per adesso lascio una stelle in quanto non posso ancora valutare il prodotto, essendo arrivato solo uno dei due speakers.
Per la gestione della spedizione una stella è anche troppo!!!

Molto soddisfatto negli anni ho comprato tantissimi prodotti e anche regalati. Posso dire che non ho mai avuto problemi né con gli ordini né con i prodotti. Anche le spedizioni sono abbastanza rapide. All'attivo ho
Ultima 20 x4
Ultima 40 x 4
Centrale teufel x 1
Dolby Atmos teufel x4
Kit ultima 40 + ampli teufel + giradischi
Sub 10
Sub 1000
Denon 4700
Sono soddisfatto al 100%
Qualità prezzo perfetto

Esperienza estremamente deludente con Teufel: acquisto e assistenza clienti scadenti

Non posso che sconsigliare l'acquisto presso Teufel, in particolare per quanto riguarda il loro servizio di spedizione e assistenza clienti. Ho ordinato un impianto Kombo il 12 dicembre, con una data di consegna stimata per il 21 dicembre. Tuttavia, a oggi (30 dicembre), il pacco risulta ancora bloccato nei magazzini di Milano, senza alcuna previsione di quando verrà finalmente consegnato.

Il corriere incaricato, Kuehne + Nagel, ha fornito un servizio deludente e inefficiente. Dopo quasi un mese di attesa, non solo il pacco non è stato consegnato, ma non ci sono nemmeno risposte chiare da parte loro. Ho provato a contattare il servizio clienti di Teufel, ma la risposta è stata del tutto insoddisfacente. Non hanno nemmeno provveduto a contattare il corriere per avere informazioni sulla spedizione, lasciandomi di fatto dovermi occupare direttamente del caso con Kuehne + Nagel.

Il pacco, che doveva essere un regalo di Natale, rischia di arrivare danneggiato o, peggio, mai arrivare affatto. Ho quindi deciso di rifiutare la consegna e di chiedere che il pacco venga rispedito al mittente. Tuttavia, è stato necessario contattare direttamente il corriere per cercare una soluzione, visto che il servizio clienti di Teufel non si è preso alcuna responsabilità.
Conclusioni:
La mia esperienza con Teufel è stata estremamente negativa, soprattutto a causa di un servizio clienti inefficace e un corriere inaffidabile. Non consiglio assolutamente di fare acquisti con questa azienda, specialmente se cercate un servizio clienti che si faccia carico dei problemi e che garantisca un'esperienza d'acquisto senza intoppi.

Azienda molto comunicativa, continui aggiornamenti su lo stato degli ordini.
Nel mio caso, consegna anticipata rispetto previsioni. Comunicazioni chiare e precise della spedizione fino a consegna avvenuta.
A configurazione avvenuta, devo dire che le mie impressioni non erano delle migliori.
Toni troppo medi-alti, armonia non buona.
Convinto comunque della qualità dell'impianto, mi sono messo di impegno a conoscerlo nei dettagli. Adesso viene il bello, fatte le dovute tarature e collegato a una buona fonte, Tutta un'altra musica.
Non sarà certamente il migliore dei HI-FI , ma vale di sicuro il suo prezzo.
(Prima di dare giudizi negativi, bisogna conoscere molto bene cosa si ha in mano)

Le cuffie sono molto comode ed a vederle di buona fattura, la batteria ha un'autonomia molto ampia, il dispositivo ANC funziona in maniera fantastica, ho acquistato queste cuffie circumaurali per mia figlia (ed anche per me) da utilizzare in tanti modi, musica, home cinema, computer e video chiamate con i suoi compagni di scuola ed amici.
Ci si torva molto bene il suono riprodotto è come sempre TEUFEL, oramai sono diventato un vostro affezzionato cliente.
Devo solo fare una piccola pecca sull'app Headphones scaricabile dal play store, funziona solo per il collegmento Bluetooth del telefono, mentre quando si è collegati con altri dispositivi Bluetooth (tipo Denon AV receiver AVC-X2700H DAB) non funziona, cioè non si riesce a gestire le cuffie, magari con un poco di sforzo forse riuscite a fare un aggiornamento o una modifica all'app.
Pienamente soddisfatto dell'acquisto.
Grazie TEUFEL.

Truffatori! Oggi avevo appuntamento telefonico per verificare la mia problematica con il teufel ultima 40 5.1 che non si connette a nessun dispositivo e non vi è stato nessun contatto darò la pratica ai mie legali.State lontano da questa azienda

Esteticamente bellissima. Suono ottimo. La consiglio assolutamente.

Ich liebe meine zuverlässigen Airy Sports tws Kopfhörer!
Und Teufel bietet auch immer persönlichen Service. Prima, vielen Dank!

Ho comprato sul sito della Teufel un paio di diffusori Theater 500 e un amplificatore Denon nella settimana del black Friday. Dopo dieci giorni mi sono arrivati solo i diffusori ma la bolla di consegna era per tutto. La Teufel non lo ha mai spedito oppure l'amplificatore è andato smarrito o rubato? Impossibile saperlo perché Teufel non risponde ma manda solo messaggi pubblicitari come se tutto fosse andato bene. Intanto ho pagato tutto ma non ho quello che ho comprato, nemmeno la cavetteria per usare le casse. DOPO AVER APERTO UN RECLAMO, ATTIVATO UN CHARGE BACK CON LA CARTA DI CREDITO E FATTA QUESTA RECENSIONE, Teufel mi ha spedito quello che mancava. Tutto è bene quel che finisce bene. I prodotti vanno testati ma ai primi ascolti pare davvero sia un bel kit.

Ho comprato un impianto 5.1 e ho notato che la loro forza sono qualità e prezzo rispetto alla concorrenza. Consigliato

Ho acquistato diversi prodotti da Teufel e ritengo che il il punto di forza sia il rapporto qualità prezzo. In particolare, l'ultimo acquisto sono state delle cuffie Real Blue Pro che, sempre in relazione ad un prezzo accessibile, mi hanno stupito per quanto il suono sia migliorato rispetto alle due precedenti cuffie Real Blue NC che ho avuto.

Arrivate in anticipo rispetto alla data di consegna. Involucro ben fatto, a parte una scatola dove il colesterolo si è rotto ma senza intaccare la cassa acustica.
Che dire... più paghi e meglio senti.
Subito all'orecchio ho sentito la diversità tra queste e quelle che avevo di un'altra marca, specie sulle tonalità medio/alte.

Consiglio prima di tutto quest'azienda,per la professionalità e per la loro cura del cliente.Sono stato avvertito del ritardo del corriere con tanto di scuse.Sulla qualità e la bellezza e la cura dei materiali nulla da dire.Io ho acquistato da loro il Teufel ultima 40 power.Spettacolare,bellissimo da vedere e sentire.Subwoofer enorme,presente,ma non invadente.Consiglio solo di abbinare un amplificatore e tutti i cablaggi di qualità per apprezzarlo al meglio.Acquistate qualsiasi cosa senza problemi.

Update N2: the speakers are not working anymore after less than 6 months and the company is not replying to my assistance requests

Update: the Customer Service contacted me and managed manually the case with a satisfying resolution

I am trying to use a coupon that I received from the Company but it is not working properly.
I have contacted them regarding the error and waiting for its resolution.