Heb op internet bestelling geplaatst, vlot bezorgd. Kwaliteit van artikelen was goed. Blazer viel helaas te krap uit, deze geretourneerd in winkel en een maat groter gekocht. Dit was verder geen prob... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wat een leuke winkel met betaalbare kleding. Hoogvliet heeft zulke lieve verkoopsters, Miranda en Diana jullie zijn toppers. T-shirt niet in de winkel op voorraad kon wel besteld worden, de volgende d... Vis mer
Selskapet har svart
Bestellen online en levering prima verlopen. Lekker vlot. Een aantal artikelen waren niet precies wat wij zochten. Terug gebracht naar dichtstbijzijnde filiaal. Hier vriendelijk en adequaat gehol... Vis mer
Selskapet har svart
Aardig personeel, behulpzaam,bij het ontbreken van een kleding stuk kijken of het te bestellen is en regelen dat dan ook direct Echter als je alleen kleding gaat passen is er niemand bij de hand die... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Jouw favoriete mode voor dames, heren, kinderen en baby's bestel je verrassend voordelig bij terStal ✓ 100 dagen retourrecht ✓ Gratis Afhalen & Retourneren in 200 winkels ✓ Achteraf betalen!
Kontaktopplysninger
Bedrijvenpark Twente 314, 7602 KL, Almelo, Nederland
- terstal.nl
4,3
Enestående
3k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kleding ziet er netjes uit
Kleding ziet er netjes uit, wordt snel verzonden in een goede verpakking
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat de kleding naar wens is en dat je tevreden bent over de snelle verzending en verpakking. Veel plezier met je aankoop! 😊
Fijne winkel
Fijne winkel, leuke aanbiedingen.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste Conny,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze winkel, de aanbiedingen en ons personeel. Graag tot ziens! 😊
Prima geholpen
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste Jessica,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Graag tot ziens! 😊
Heb iets retour gebracht naar de winkel…
Heb iets retour gebracht naar de winkel op7 april en ik zou binnen 5 werkdagen het geld terug gestort krijgen
Dat is niet gebeurd heb een mail gestuurd en zou binnen 4 werkdagen een reactie krijgen maar ook nog niets gehoord
Toen gebeld moest je wel 10 minuten in de wacht staan sorry mevrouw het is niet goed gegaan we gaan het gelijk regelen
Inmiddels is het 22 april en het geld is nog niet terug gestort
Vind dit erg slordig
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je bericht en excuses dat dit zo lang duurt. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Op dit moment is het inderdaad erg druk, maar we doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
We willen dit graag voor je uitzoeken, maar met het doorgegeven nummer 511589 kunnen wij helaas geen gegevens terugvinden in ons systeem.
Zou je contact met ons willen opnemen met de juiste bestelgegevens of een aankoopbewijs? Dan kijken we het direct voor je na en zorgen we dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Alvast bedankt voor je medewerking.
Fijne winkel en personeel
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste Veronique,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze winkel en ons personeel. Graag tot ziens! 😊
Snelle levering bij online bestellen
Snelle levering bij online bestellen. En makkelijk te ruilen/retourneren in de winkel
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je bestelling snel geleverd was en dat het ruilen of retourneren in de winkel makkelijk ging. Daar doen we het voor 😊
Graag tot ziens!
Svar fra terStal Familiemode
Beste Miranda,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze service als snel hebt ervaren. Daar worden we blij van!
Graag tot de volgende keer!
Hele goede kleren voor hele goede…
Hele goede kleren voor hele goede prijs, Zo goed ik zelfs member werd zodat je extra acties hebt. Daar begint de ellende, je zou een mail krijgen bij een speciale actie. Dan ga ik uit speciaal voor leden (1 keer paar maand of kwartaal) al is het wekelijkse folder. Maar mijn mailbox bestaat alleen nog maar Ter Stal meerdere mails op een dag.
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste Mirjam,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kleding en prijzen!
Wat jammer om te lezen dat je minder blij bent met de hoeveelheid e-mails. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we kijken dit graag samen met je na.
Zou je contact met ons willen opnemen via klantenservice@terstal.nl of telefonisch via 0546-232021? Dan kunnen we dit direct voor je oplossen.
Snelle levering
Snelle levering, leuke kleding en alles was goed. Dat is wel heel fijn
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste Mar,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze kleding. Fijn dat alles naar wens was!
Graag tot de volgende keer!
Winkel neemt geen contante betalingen…
Winkel neemt geen contante betalingen aan. Groeten niet als je binnen komt en staan je aan te kijken. Pas als jezelf groet, groeten ze terug. Winkels die contant geld weigeren, vermijd ik het liefst
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het niet kunnen betalen met contant geld vervelend kan zijn; dit beleid is bij ons ingevoerd om veiligheids- en efficiëntieredenen.
Wat betreft de ontvangst in de winkel: dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerking hierover serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Mooie jas
Het was heel gemakkelijk om online te bestellen.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Hi Nanda,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het online bestellen zo gemakkelijk voor je was. We doen ons best om het proces zo eenvoudig mogelijk te maken. Graag tot een volgende keer!
Svar fra terStal Familiemode
Hi Inge,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product op voorraad was en je bestelling razendsnel in huis was. We zien je graag weer terug!
Fijne shop en snelle levering
Fijne shop en snelle levering
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze shop prettig vindt en dat de levering snel is verlopen. We hopen je snel weer terug te zien!
Altijd betaalbare leuke mode
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Hi Carmen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze mode als leuk en betaalbaar ervaart. We zien je graag weer terug!
Netjes op tijd
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Hi Marga,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles netjes op tijd is geleverd. Graag tot een volgende keer!
Travelstof broeken
Ik heb online besteld en het pakket werd vlug en goed geleverd.
11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Hi Debby,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel en goed is geleverd. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Leuk producten
Leuk producten, mooie aanbiedingen. Handig dat je het thuis kan laten bezorgen.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze producten en aanbiedingen leuk vindt en dat de thuisbezorging goed uitkomt. We hopen je snel weer terug te zien!
Bij vragen over kleding goed advies
Bij vragen over kleding goed advies. Behulpzaam personeel
23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Hi Ellen,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed advies hebt gekregen en dat ons personeel je behulpzaam heeft kunnen helpen. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende keer!
Svar fra terStal Familiemode
Hi Carla,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Leuke items in de winkel
Leuke items in de winkel. Loop er altijd even binnen
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra terStal Familiemode
Beste,
Bedankt voor je review! Wat leuk om te horen dat je onze items zo leuk vindt en graag even bij ons binnenloopt. Je bent altijd van harte welkom – tot de volgende keer!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.