Die Qualität ist super und ästhetisch ein sehr schöner Teppich. Bisher bin ich positiv beeindruckt. Ich fand es jedoch sehr bedauerlich, dass einerseits die Lieferdauer länger war als angegeben wird,... Vis mer
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Se hva andre synes
Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich imm... Vis mer
Der Teppich hält alles, was er verspricht. Ich bin sehr zufrieden. Dazu kommt ein super Kundenservice: Die unerwarteterweise angefallenen Zollgebühren wurden mir umgehend rückerstattet. Da passt al... Vis mer
Selskapet har svart
Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.
Kontaktopplysninger
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Tyskland
- +41 43 5882472
- service@teppana.ch
- teppana.ch
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hält auf dem Boden auch wenn meine…
Hält auf dem Boden auch wenn meine Enkel noch so wild durch das Wohnzimmer rasen.
Made in EU
11. mai 2026
Toller Teppich
Toller Teppich, Lieferung war schneller als versprochen, kann es nur empfehlen 😍
18. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lieferverzug
Teppana hat den zugesicherten Liefertermin immer wieder verschoben.
So erhielt ich von Klarna 2x Mahngebühren.
Teppana will das Problem nicht lösen, sondern schiebt den Fehler mir zu weil ich den Teppich nicht auf Vorauszahlung gekauft habe.
Teppana macht es sich sehr einfach. Den Liefertermin um mehrere Wochen verschieben und keine Verantwortung übernehmen!
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teppana Schweiz
Liebe Susanne,
es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat. Über die Verschiebungen haben wir ja transparent informiert.
Die Mahngebühren von Klarna entstehen jedoch im Rahmen des von dir selbst gewählten Zahlungsdienstes und Zahlungsziels. Auf Verträge, Fristen oder Mahnprozesse von Klarna haben wir keinen Einfluss. Wir kennen deine Vertragsbedingungen bei Klarna gar nicht. Die Verantwortung für deine Finanzen, deine Verträge und deine gewählte Zahlungsart liegt nicht bei uns als Händler.
Das hat nichts mit "Verantwortung abschieben" zu tun, sondern damit, dass Klarna ein eigenständiger Zahlungsanbieter ist. Bei Lieferverzögerungen empfehlen wir daher immer, direkt mit Klarna eine Anpassung des Zahlungsziels zu vereinbaren, den Betrag vor der Lieferung zu zahlen oder von vorne herein eine andere Zahlungsart zu wählen. Dass Klarna Gebühren verlangt bei verspäteter Zahlung sollte ja bekannt sein und kannst du auch in deinen Vertragsbedingungen mit Klarna nachlesen.
Zusätzlich haben wir dir bereits einen Rabattcode zukommen lassen aus Kulanz, obwohl wir rechtlich keinen Einfluss auf die entstandenen Mahngebühren haben. Je nach Bestellung kann der Vorteil dadurch sogar höher sein als die entstandenen Mahngebühren. Wir sind dir da also ein ganzes Stück entgegen gekommen.
Wir übernehmen selbstverständlich Verantwortung für unseren Bereich. Gebühren und Vertragsbedingungen externer Zahlungsanbieter gehören allerdings nicht in unseren Einfluss- und Zuständigkeitsbereich.
Schade, dass du uns trotzdem so schlecht bewertest.
Alles Gute,
dein Teppana Team
Super Qualität, tolle Innovation
Super Qualität, einwandfreie Lieferung. Der Teppich ist genial, da er sehr dünn ist und man ihn gut waschen kann. Tolles System mit der verschiedenen Dicke der Matten. Würde ich jederzeit wieder kaufen. Unser Sohn ist auch begeistert.
4. mai 2026
Qualität, Optik und Lieferzeit bin ich sehr zufrieden
Ich habe zuerst einen Teppich fürs Kinderzimmer bestellt. Da ich von der Qualität und Optik sehr begeistert war, bin ich nun im Besitz eines zweiten Teppana für den Eingangsbereich. Die Farben entsprechen genau so wie auf den Bildern.
Da der Teppich handgefertigt und nach Bestellungseingang gefertigt wird, ist die Lieferzeit absolut in Ordnung.
7. mai 2026
Fotos besser als das billige Produkt!!!
16. april 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo Angela,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass du unsere Teppiche nicht magst. Es sind allerdings keine billigen Produkte, wir stellen die Teppiche mit hoher Qualität und Sorgfalt in Hamburg her.
Du hast innerhalb der ersten 30 Tage Zeit, die Teppich kostenfrei zurück zu schicken.
Alles Gute, dein Teppana Team
Ich habe einen Hund
Ich habe einen Hund. Ich habe die Teppiche wohl mehr als hundert Mal gewaschen. Sie sind immer noch schön. Nun habe ich mir einen zweiten andersfarbigen Satz bestellt.
29. april 2026
Lieferung top
14. april 2026
Top Ware und Lieferung
Wieder sehr rasche Lieferung.
Teppich genau wie gewünscht.
Teppich such gegen die Krallen meiner Katzen immun. Man sieht nichts obwohl sie die Krallen am Teppich wetzen. Das ist wirklich TOP!!!!
14. april 2026
Gute Qualität
Gute Qualität, gute Verarbeitung - die Farbe entsprach nicht ganz dem, was das Bild versprach
13. april 2026
Qualität Teppich ok - Kommunikation mangelhaft
Die Qualität des Teppichs ist in Ordnung und dem Preis entsprechend. Die Lieferung erfolgte allerdings mit einer Verzögerung von mehreren Wochen gegenüber dem angekündigtem Termin. Die Kommunikation diesbezüglich war von Seiten Teppana nicht proaktiv sondern immer nur reaktiv auf mein Nachfragen hin.
13. april 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo, vielen Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass dir der Teppich gefällt.
Es tut uns leid, dass es zu der Verzögerung gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass das nicht mehr vorkommt.
Wir haben dir zeitnah auf deine Fragen geantwortet und informieren zudem proaktiv, wenn es zu Verspätungen kommt. Die E-Mails solltest du eigentlich erhalten haben, vielleicht sind sie im Spam Ordner gelandet.
Alles Gute, wünscht dein Teppana Team
Der Teppich ist hochwertig und schön
Der Teppich ist hochwertig und schön, die Lieferung ohne Probleme. Wir haben Freude daran!
22. april 2026
Teppich war genau wie auf dem Bild und…
Teppich war genau wie auf dem Bild und die Sendung ist pünktlich eingetroffen
23. april 2026
À 400.- le plastock qui se fixe mal sur…
À 400.- le plastock qui se fixe mal sur un autre, vive la brocante du coin 🤘🏻
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teppana Schweiz
Bonjour, merci beaucoup pour ton avis. Que veux-tu dire exactement ? Pourrais-tu nous envoyer un e-mail à ce sujet afin que nous puissions clarifier la situation ?
Cordialement, l'équipe Teppana
Ich bin ein wenig enttäuscht
Ich bin ein wenig enttäuscht. Die Ecken stehen vom Boden ab wegen der Eckschlaufen, die man nicht benützen soll. Und der Teppich (50x80cm) ist teuer.
14. april 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Die Ecken sollten natürlich nicht abstehen.
Magst du uns bitte Fotos davon an service@teppana.ch schicken? Danke!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Wunderschöner Teppich wie auf dem Bild…
Wunderschöner Teppich wie auf dem Bild . Bin sehr zufrieden
16. april 2026
Besten Dank
Leider hat der Teppich nicht in unserer Raum gepasst, was nicht der Fehler von Teppana ist. Die prompte Lieferung und die problemlose Rücknahme hat uns überzeugt. Wir werden Teppana mit Überzeugung weiter empfehlen.
15. april 2026
Dette er Trustpilot
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