Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung lief alles reibungslos. Die Teppiche gefallen mir sehr gut, besonders das Design. Das Einzige was mich ein wenig stört, beim grossen Teppich bilden sich imm... Vis mer
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Der Teppich hält alles, was er verspricht. Ich bin sehr zufrieden. Dazu kommt ein super Kundenservice: Die unerwarteterweise angefallenen Zollgebühren wurden mir umgehend rückerstattet. Da passt al... Vis mer
Selskapet har svart
Wir haben 2 Katzen, die inzwischen schon den dritten Teppich versaut haben Deswegen haben wir die Teppiche von Teppana gekauft. Sind teurer als herkömmliche, dafür aber super leicht Sauber zu machen.... Vis mer
Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Die ersten waschbaren Teppiche! Mache dir nie wieder Sorgen um Flecken. Unsere Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen.
Kontaktopplysninger
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Tyskland
- +41 43 5882472
- service@teppana.ch
- teppana.ch
4,5
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, nachhaltige Herstellung, wunderschöne, pflegeleichte Teppiche, gute Information!
22. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sensationell
Wurde alle eingehalten wie geplant.
30. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wir sind mit dem Teppich zufrieden
Wir sind mit dem Teppich zufrieden. Aber das ich noch eine Verzollung bezahlen muss, wenn ich in der Schweiz bestelle.
Habe nicht damit gerechnet:(
9. september 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo Irene,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit deinem Teppich zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass die zusätzlichen Verzollungskosten für dich überraschend kamen. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und arbeiten bereits daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.
Schreibe uns gerne eine E-Mail, damit wir dir den Betrag erstatten können.
Liebe Grüße, dein Teppana Team
Super Produkt super Kundendienst
Mittlerweile haben wir vier Teppana Teppiche und sind restlos zufrieden damit. Ein super System und absolut pflegeleicht. Unsere Hunde und Enkelkinder strapazieren die Teppiche täglich. Trotzdem sehen sie auch nach mehrmaligem Waschen immer noch tipptopp aus. last but not least ist der Kundendienst wirklich 1a.
25. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, sehr einfach zusammenzuführen, schöne Morive
Einzig würde ich mir wünschen, dass ich den Teppich wärmer waschen könnte
25. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teppana Schweiz
Liebe Christina,
vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir die Motive gefallen.
Den Wunsch bzgl. der Waschtemperatur haben wir intern vermerkt, damit wir es prüfen können. Generell können wir aber sagen, dass unsere Teppiche bei 30 Grad sehr gut sauber werden. Bei Zweifeln kannst du einen Hygienespüler oder Fleckenentferner verwenden.
Alles Gute!
Dein Teppana Team
Tolle Teppiche mit wunderschönen…
Tolle Teppiche mit wunderschönen Designs. Sehr gute Qualität. Mit Haustier waschbar, einfach genial. Die Treppenteppiche halten auch, was sie versprechen. Bin begeistert!
25. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Einfach alles gu!
4. september 2026
Ordnung mit Zoll gebur
Für die 2.mal ich muss die Zollgebühren wieder zahlen, für die letzte Lieferung ich habe wieder 30 CHF bezahlt. Entweder sie können dem Betrag überweisen ohne eine papier kriege zu erstellen oder sonst sie können mich als Kunden Strichen. 1 mal geht's aber 2 mal nicht Mehr tragbar.
Mfg Gérald Michel Blanc
22. september 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Lieber Gérald,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir erneut Zollgebühren entstanden sind. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wir verstehen deinen Ärger und können nachvollziehen, dass das auf Dauer nicht tragbar ist. Wir arbeiten bereits daran, dass sich solche Fälle künftig nicht wiederholen, und erstatten dir natürlich den entstandenen Betrag.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Liebe Grüße, dein Teppana Team
Ho dovuto pagare lo sdoganamento
Ho dovuto pagare lo sdoganamento, altro che Teppana Svizzera.
1. september 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Ciao,
Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che tu abbia dovuto pagare costi aggiuntivi per lo sdoganamento. Comprendiamo la tua delusione e stiamo lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, così da poter verificare il tuo caso e trovare una soluzione.
Un caro saluto,
il tuo team Teppana
Sehr netter Kontakt und Entgegenkommen
1. september 2026
Erfahrungen mit meinem runden Teppich
Das Verlegen meines runden Teppich mit 2 m Durchmesser inklusive der Unterlagsmatte ging relativ rasch. Die Qualität des Teppichs beurteile ich als gut. Sie ist ziemlich dünn, so wie auf der Webseite beschrieben. Es wird sich zeigen, ob die Farben auch noch so leuchtend sind nach dem waschen. Bin gespannt. Die Lieferung ging ziemlich lange, war aber problemlos. soweit meine Erfahrungen..
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schöner Teppich und sehr schnelle…
Schöner Teppich und sehr schnelle Rückmeldung auf Anfrage.
11. august 2026
Schnelle lieferung, keine Falten
Schnelle lieferung.
Die Teppiche wahren gerollt, keine Falten.
Gute Qualtiät.
26. august 2026
Schnelle Lieferung gute Qualität
26. august 2026
Lösungsorientierter Kundenservice
Übersichtliche Homepage, einfach Bestellabwicklung mit zeitnaher Lieferung und super Anleitung. Produkt ist Tiptop. Zollgebühren wurden nachträglich übernommen, der Kundenservice war überaus Lösungsorientiert und unkompliziert. Aber gern wieder.
4. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne und deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Teppana Teppich.
Liebe Grüße
dein Teppana Team
Schöne, wertige Teppiche
Ich habe innerhalb von wenigen Wochen zwei Teppiche bestellt (Küche und Balkon). Bestell- und Liefervorgang absolut problemlos. Die Produkte entsprechen den Bildern und sehen beide wertig aus. Die Matte macht das Betreten äusserst sicher und bequem.
28. august 2026
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo Anita,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen Teppichen und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist und den Bestell- und Liefervorgang als problemlos empfindest. Das ist unser Ziel, für das wir jeden Tag arbeiten.
Das stimmt, dass die Matte sicher und bequem ist. So soll es sein.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppichen!
Liebe Grüße aus Hamburg
dein Teppana Team
Svar fra Teppana Schweiz
Hallo Andrea,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit einem Teppich und deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Teppana Teppich!
Liebe Grüße
dein Teppana Team
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