Teleshopdirekt Anmeldelser 

Habe die Produkte zurück geschickt da das eine nicht gepasst hat und bei dem anderen hielt der Stiel nicht
Als Antwort bekomme ich erstmal das ich den richtigen Betrag zurück erstatten bekommen habe obwohl der Wert der beiden Artikel viel höher war die haben quasi nur ein Artikel erstattet bekommen und Rechnen können die auch nicht was 30 % sind
Am liebsten würde ich null Sterne geben .

Qualität der Ware war auch nicht sehr besonders

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Seien Sie bitte vorsichtig. Das ist eine absolute Betrugsmasche. Sie erhalten nicht die eigentlich bestellte Ware, sondern eine minderwertige, namenlose Ware. Es findet keinerlei Rücknahme statt. Verweisen stets auf Unternehmensrichtlinie. Mediashop und teleshopdirekt betrügen hier gemeinsam. Sie wollen nur an ihr Geld. Unbedingt Finger weg.

Hier würde ich nie wieder was bestellen, es werden 9,95€ fällig wenn man einen Artikel zurückschickt und angeblich ist dieser Artikel erst nach 4 Wochen dort angekommen! Ich sollte den gesamten Betrag zahlen, habe mich dann aber an Klarna gewandt und 3 Tage später war dann plötzlich der zurückgesandte Artikel ( der übrigens eine sehr schlechte Qualität hatte), eingegangen und die Zahlungsaufforderung wurde aktualisiert. Ich hätte vorher die Bewertungen und die Richtlinien für die Rücksendung (9,95€ und mehr) lesen sollen. Aber so kann man wenigstens andere warnen!

Ich kann mich der negativen Bewertung nur anschließen und hätte besser vorher die Bewertungen gelesen hier! Meine bestellten BH´s in Größe xxxl trugen zwar die Aufschrift xxxl, waren aber so klein wie M oder s-Größe, falsch etikettiert.
Antwort auf meine Mail nach Möglichkeiten für Rücksendung kam erst nach 6 Tagen, als ich es schon auf eigene Kosten zurückgeschickt hatte. Nun werde ich sehen, wie es weiter geht. Die Durchsicht der Bedingungen und die geschilderten Erfahrungen hier geben nicht viel Anlass zur Hoffnung, eine gerechte Rückzahlung zu erhalten.

..nochmals Ste ChatGTP
...nach vielen Stunden des Mailens, telefonierens etc auch mit Klarna vorläufiger Endsieg für TS.direkt + Klarna. (siehe auch dort). Da TS.direkt meinen Widerspruch nicht anerkennt sondern kpl (auch in spanisch) ignoriert und auch in den AGB´s (ja ICH habe diese gelesen und verstanden) nix Derartiges steht, MUSSTE ich zwangsläufug ALLES außer den Warenwert nach 3. Mahnung und Inkassoandrohung (über 17€ - "..die spinnen - die Römer..") an Klarna überweisen..
ABER: Die Agents dort sind super.. aber ab Supervisor kann man dort wahrscheinlich mit niemandem vernünftig reden/mailen/chatten ohne regelmäßige Standardantworten zu erhalten..
Also: FALLS Ihr unbedingt über TS.direkt bestellen wollt/müßt/gemacht habt - tut mir leid. Ich für meinen teil - NIE WIEDER..
Kundenzufriedenheit ist da nicht der Maßstab...
Ste
24.06.2023

Bloß nichts bestellen, Rufnummer nicht erreichbar, Kontaktformular wird nicht bearbeitet, zum Glück über Klarna bestellt, wenn man dort die Retoure anklickt, dann erst meldet sich das Unternehmen. Schickt einem einen Retourenschein der 9.95€kostet.

1 Stern ist noch zuviel für diese Betrüger! Statt des im Katalog beworbenen UK-Reiseadapters wurde völliger
Ramsch geliefert,Retoure wurde verweigert ohne
Beweisfoto.Finger weg von diesem Betrugsshop!

Ich kann nur jedem Raten der auf dieser Seite etwas Bestellt, sollte es lieber Lassen!!!!
In meinen Augen sind das Große Abzocker!!!!

Ich habe eine Matratze Bestellt, als sie endlich ankam, das Paket war Kaputt, die Matratze war Vakuum Verpackt, die ich dann Öffnen musste um zu sehen ob alles in Ordnung ist. Was allerdings nicht war. Es kam ein Ekliger Geruch entgegen. Ich war mit der Matratze nicht zufrieden und schickte sie unverzüglich zurück. Von Teleshopdirekt bekam ich die Antwort. KEINE Rückerstattung des Geldes wegen Öffnen der Vakuum verpackten Matratze sowie des Geruchs, ( was ja schon so geliefert wurde )
Nachdem ich dann Mitteilte das ich damit nicht Einverstanden bin, kam bis jetzt keinerlei Antwort.
Ich kann nur jedem Raten, halten sie sich von diesen Abzockern fern!!!!! Das ihnen nicht das gleiche Passiert wie bei mir.
Jörg

Ich habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht, wie all die Anderen, die hier schreiben, 36.85 Euro gezahlt, Ware passt nicht, zurück geschickt und bekomme erst nach Rückfrage 19,95 Euro wieder, die größte Abzocke nach dem Enkeltrick, ich gebe -10 Sterne

Bestellung wurde mit 2-3 tage angegeben, nach Eingang kam die Info nicht momentan lieferbar. Die Ware kam dann 3 Monate später. Rücksendung und es wurden Extrakosten aufgebrummt. Nie wieder. Für mich ist das vorprogrammierte Abzocke. Vorgegaukelt wird das sie in Berlin sitzen. Die Ware kam aus Holland, der Firmensitz ist in Marbella Spanien und zurückgeschickt werden soll die Ware nach Frankreich. Noch Fragen.

Wenn es 0 Sterne zur Auswahl hätte, würde ich dieses mit 0 bewerten.
Grund: Bestellung ist nach einem Monat!! nicht angekommen. Am Anfang hieß es, dass beim „Kurier“ die Ware nicht mehr auffindbar wäre. Nach mehrmaliger Frage, wann meine Ware kommt, und nachdem der Bezahlanbieter Klarna ebenso gemahnt hat, habe ich keine Antwort mehr von Teleshopdirekt mehr erhalten, bis heute nicht!
Der schlechteste Kundendienst den ich jemals hatte, da es keinen gibt!
Nie wieder!

I ordered from this company a month ago and the item still hasn't arrived. They didn't contact me to give me any information about why the item is delayed but instead I had to contact them repeatedly asking about the whereabouts. The company has offered no compensation for the inconvenience.

Katastrophe. Nach über 2 Monaten habe ich von ursprünglich 36.85€ nur 19.95€ zurück erhalten. Es werden die Versandkosten und eine Pauschale Abschreibung von 9.95€ abgezogen. Eine riesen Frechheit. Bestellt nicht dort. Ihr habt nur Ärger.

Wir haben die gleiche Erfahrung gesammelt wie unsere Vorposter - bestellt, bestätigt, andere Größe geliefert und für die Rücksendung bei einer Falschlieferung soll gezahlt werden - zum Glück via Paypal und Fall eröffnet, widerspricht deutschem Recht und es erfolgt nur der Verweis auf die "Unternehmensrichtline" seitens Teleshopdirekt.

Finger weg - 1 Stern ist einer zu viel.

O Sterne!!! Abzocke !!! Der bestellte Artikel wurde in einer FALSCHEN Größe geliefert. Habe dann die Retoure mehrmals per E-Mail angemeldet und einen kostenfreien Rücksendeschein angefordert. Die deutsche Telefonnummer ist gar nicht zu erreichen. Erst als ich über Klarna die Retoure gemeldet habe, bekam ich einen kostenfreien Rücksendeschein. Soweit, so gut. Nach dem bestätigten Eingang der Retoure erhalten ich noch eine Rest-Rechnung in Höhe von 16,95€ !!! Was soll das ??? Sind das etwa mehr als doppelte Versandkosten? Der Fehler lag doch nicht auf meiner Seite. Werde mich mit Sicherheit dagegen wehren. FINGER WEG von diesem Laden

Bekam eine Falschlieferung, bzw mir wurde die Ware größer als bestellt zugeschickt. Natürlich zu groß. In der Bestellbestätigung steht ja die Größe, dennoch wurde falsch zugeschickt Auf einen Umtausch lassen die sich gar nicht erst ein, also zurückschicken ohne Ersatz. Also Geld zurück. Die wollen doch tatsächlich Versandkosten von mir obwohl es definitiv deren Fehler war, mit der Begründung "das sagt unsere Firmenpolitik"
Gott sei Dank sagt das Gesetz bei Falschlieferung was anderes.
Ich werde ganz sicher nie wieder dort bestellen. War das erste und letzte Mal. Und weiterempfehlen werde ich bestimmt auch nicht.

Also ich habe seit einem halben jahr einen strong tv Android. Ich hatte schon vorher androit aber einen größeren dreck wie diesen gibt es auf der welt nicht. Man schaltet das gerät ein und wählt den kanal will man dan umschalten auf einen anderen kanal oder in der senderliste blättern reagiert das gerät total träge oder ab und zu gar nicht so das man die home taste drücken muß um das ganz neu zu laden. Vor einigen tagen hab ich das gerät ausgeschaltet wie immer und alsich vom wc zurückkam ist er von selber hochgefahren. Hie und da findet er das wlan nicht obwohl ich 5g habe und lauter solche spinpernadeln. Also leute mein fazit ist das ich niemanden empfäle und ich selber auch nie mehr ein strong gerät. Beim fachhändler heißt es nur vorbeibringen und einschicken ohne leihgerät. Danke und Tschüß damit.

Habe gestern das Gerät bekommen. Obwohl aus Spanien, war das Gerät innerhalb 1 Woche in Frankfurt. Es war gut verpackt. Ich habe es gleich ausprobiert und bin ganz begeistert. Ein tolles Gerät.
Eine schnelle Lieferung, es war komplett. Ich würde immer wieder gerne bei Teleshopdirekt kaufen.

Finger weg!
Die Geräte sind Müll und ein Rückversand wird einem so lange verwehrt bis 30 Tage abgelaufen sind und sie es gar nicht mehr annehmen. Zudem sind Telefonnummern angegeben, die es gar nicht gibt. Der ganze Laden ist purer Scam.
Übrigens muss man den Rückversand selbst tragen.

Das ist echt der letzte Laden, erst schicken sie mir die falsche Größe, wollte das Teil zurückgeben, durch einen Todesfall hat es sich verspätet, und jetzt geht es angeblich nicht mehr, weil 30 Tage rum sind. Das ich aber jetzt schon seit 2 Wochen versuche das zu klären, dass interessiert keinen mehr. Ich bestelle hier nie mehr was. Das Ist echte Abzocke. Katja Orschler