Tape à l'oeil Anmeldelser 

Très déçu, j'ai fait une commande où je n'ai pas inscrit "pochette cadeau". Je contacte vite par téléphone, mail afin de pouvoir régulariser et de payer cette pochette cadeau. La commande est tout juste validée. La seule réponse de Tape à l'oeil : nous ne pouvons rien faire pour vous !!!
Aberrant, aucune envie de travailler et de faire le nécessaire. Je ne commanderai plus sur ce site.

Nous voulions profiter des soldes pour aller faire les magasins avec notre fille au knauf à pommerloch. Nous avions un article soldé et nous ne venons pas souvent dans ce magasin, alors nous ne voulions pas prendre la carte de fidélité. Qu’elle ne fut pas notre surprise quand la vendeuse nous refuse la vente si nous ne prenons pas la carte de fidélité qui est PAYANTE! C’est tout simplement scandaleux, ce n’est pas un motif de refus de vente légitime, c’est de la discrimination. Visiblement, nous ne sommes pas les seules à nous plaindre de cela.
N’oubliez pas que ces pratiques de ventes sont passible de sanction lourdes. Je vous invite à lire/relire l’article L121-11 du code de la consommation.

Nous avons bien l’intention de dénoncer vos pratiques de ventes abusives. Et de ce fait, il est certains que je ne mettrai plus les pieds dans votre enseigne.

Bien à vous.

Toujours contente de chez tape à l'œil ! J'adore le choix et la qualité du prématuré aux enfants.

Très déçue des collants. Fait le plein pour mes filles et tous ont troué au premier jour

J'aurais voulu ne pas mettre une étoile mais bon forcée !!!! Je suis passé au magasin, arrivée à la caisse la vendeuse me dit que ma carte est expirée, donc pas de promotions. Je m'étonne, étant sûre de moi. Je sors du magasin verifie et je vois que ma carte est valide. Je retourne la voir, madame s'est trompé soit disant ....c'était la carte d'un autre client. Pas d'excuses, rien! A fuir

Je suis sortie du magasin d'Escaudoeuvre avec la sensation de m'être fait rouler dans la farine. La vendeuse un vrai moulin à paroles, m'a affirmé qu'il ne serait pas possible de me faire la réduction de 50% sur l'article pourtant estampillé, si je ne prenais pas la carte de fidélité. A la sortie du magasin, sur mon ticket de caisse, j'ai constaté que cette carte était payante 3€. Surprise, je suis revenu sur mes pas pour explication. Elle m'a assurée me l'avoir dit ce que je réfute car je suis hostile à ce genre de pratique. C'était la 1ère fois et la dernière que je mets les pieds dans ces magasins. Non seulement on transmets nos coordonnées mais on paye cette transmission. Tape à l'oeil a surtout Tapé dans mon portefeuille avec des pratiques de ventes forcées. De plus la boite cadeau à 1€, n'est ni plus, ni moins un sachet. A fuir

Attention futurs clients!!!Lorsqu’on paye en CB on est automatiquement débité de 5€ de plus pour une soit disant association.
L’opération s’enchaîne immédiatement après le règlement. Quand j’ai contesté, la vendeuse m’a dit qu’elle ne savait pas comment ça fonctionnait… et que « peut être que je ne serai pas débitée! » et elle a rajouté : » de toute façon vous aurez fait une bonne action ! » c’est un véritable piège 😡
Le personnel n’est pas capable de nous mettre en garde et de nous donner des explications.
Je n’y remettrai plus les pieds.

Je reçois un SMS de rappel m'indiquant d'utiliser ma cagnotte avant le 15/12.
Arrivée au magasin on m'indique que ma carte est périmée et que pour utiliser ladite cagnotte je dois souscrire une nouvelle carte... technique commerciale déplorable

Une vendeuse a fait une erreur de compte client. Je n'ai toujours pas récupéré mes points et je me retrouve à payer une nouvelle carte de fidélité alors que je l'ai déjà fait 2 mois avant.

Aucune nouvelle du service client

Ne pas profiter du système et baisser le son des publications,c est insupportable

Bonjour , alors je tiens à donner mon avis car je suis déçue de la nouvelle dame qui y travaille! Elle vient surment d’arriver comment l’a t’elle dis, mais nous recevoir comme ça à la caisse lors de notre demande si on est cliente ou non, en donnant notre nom, stipulant qu’on a aucun nom ni de carte etc.. alors qu’on est cliente depuis des années maintenant ! ( j’ai deux enfants ) et j’achète tout le temps la bas!
Franchement il serait temps pour vous de garder votre personnel et à apprendre mieux leur jobs correctement . Prendre des personnes sérieuse et qui s’y connaisse.! Je suis très déçue du tape à l’œil à Namur et encore les collègues valent pas mieux . On a aucun Bonjour , par contre un aurevoir bien sûr car je l’ai répéter plus de 3x .
En espérant voir une autre gérance dans se magasin!
Aussi non , rien à dire sur la qualité des vêtements .

Les vendeuses de tape à l œil Niort sont désagréables c’est inadmissible.

Manque de transparence sur les matières des produits (obligé de recevoir le produit pour découvrir qu'il y a du polyester non-indiqué sur le site)

Des points tout simplement perdus si on ne renouvele pas la carte de fidélité qui est payante sans avoir prévenu de l'échéance au préalable.
Des soldes uniquement accessibles avec la carte de fidélité.
Payer 3 euros pour aucun avantage ou de ceux que tout acheteur devrait avoir, personnellement je trouve cela malhonnête.
Attention que les vêtements (particulièrement les pantalons ) ne sont pas adaptés pour des bébés jouflus ou avec des têtes normales

Les réductions ne passe jamais

J'ai passé une commande le 23 juin et sur le suivi ça me marque ( STATUT : expédié ) le 25 juin ce que je ne savais pas c'est que c'était le début d'une attente interminable . CINQ jours après je les contacte une première fois par téléphone , pour leur dire si c'est normal que mon colis est toujours sur EXPEDIE on me dit que mon colis est en route et qu'on va régler le statut de l'envoie . Hier le 9 / 07 / 2025 après 16 jours d'attente j'appel le service après vente . Le Mr était à l'écoute me dit que je vais régler le problème et que j'allais recevoir mon colis . J'étais content car ma nièce allait enfin avoir son cadeau d'anniversaire . Ce matin je me réveille et je constate qu'ils m'ont remboursé et que je n'aurais jamais mon colis donc pas de cadeau pour nièce et je fais comment maintenant ??????? vous pouvez m'expliquer ? Je sais pertinemment que vous aurez pas le courage de répondre aux avis des gens car vous vous cachez derrière vos écrans ne pas répondre aux gens et pour moi un signe de non respect c'est garce aux clients que vous avez de l'argent c'est grâce aux clients que vous avez du travail . Maintenant je comprends pourquoi les gens achètent sur internet SHEIN TEMU etc.... non seulement vous coutez chers et en plus vous ne respectez pas les clients voila ce que je pense de mon expérience avec le service après vente de tape à l'oeil

Un grand merci à la vendeuse de Tape à l’Œil – My Place, qui nous a conseillé ce dimanche 6 juillet !
Professionnelle, agréable et vraiment à l’écoute, elle a su nous guider avec le sourire et des conseils au top.
Quand le service est aussi bon, il faut le dire 👏 Merci encore à elle !

Colis non reçu

Bonjour,
Je suis passée en magasin ce mercredi.
C'est bien la 1ère fois que mon ticket de caisse est inférieur à 20€.
Je n'ai pas retrouvé la belle ambiance qu'il y avait ses derniers mois.
Je suis tombée sur une responsable avec qui j'ai échangé sur la nouvelle collection qui a peu changé à celle de l'an passé elle s'est refermée et resté stoïque.
Arrivée en caisse j'ai eu l'impression de l'embêter.
Je ne sais pas si je retournerai dans ce magasin c'est fort dommage car ma fille adorait renouveler sa garde robe dans cette enseigne.
Tape à l'œil Niort

Je n'ai pas reçu ma commande ??,2 paires de chaussures