Switch | Apple Premium Reseller Anmeldelser 4 002

TrustScore 3 av 5

2,9

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupéré... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler
  2. Butikk med tilbehør til mobiltelefoner
  3. Datautstyrsbutikk
  4. PC- og datatilbehør
  5. Datamaskinreparatør
  6. Reparasjonsverksted for mobiltelefoner

Skrevet av virksomheten

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Kontaktopplysninger


2,9

Middels

TrustScore 3 av 5

4k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe…

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te ondertekenen bij een derde partij, zonder mijn toelating of medeweten. Ik heb klacht ingediend bij de FOD economie en de politie.

5. mai 2022
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Besteld toestel niet geleverd

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald worden.

2. mai 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Sandy,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Accueil et service au top pour l’achat d’un iphone

Pour l’acquisition d’un iPhone, en toute fin de journée, un service très professionnel de la part d’Adel. Je suis pleinement satisfait.

25. april 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour,

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Switch.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bij aankoop van i phone of i pad is het…

Bij aankoop van i phone of i pad is het lang wachten op levering. Heel jammer dat er geen voorraad is in de winkel. Eenmaal de levering er is een heel goeie service qua hulp bij vragen en overzetten van oud toestel naar nieuw toestel. Pluim voor het personeel.
Wel jammer dat switch alleen te bereiken is via het algemeen telefoonnummer in Antwerpen en dat de verkooppunten niet bereikbaar zijn.

2. mai 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Etienne,
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

le cashback promis (200 euros) ?

Le cashback promis (200 euros) pour cet achat ne m'est toujours pas parvenu, près de 15 semaines après avoir payé et retiré l'article (APPLE MACBOOK AIR 13" M1 8C CPU 8C GPU 512GB - SPACE GREY) chez vous.

Y a-t'il un souci quelque part pour ce remboursement ?

Merci.
.

2. mai 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Mignolet,

Nous constatons, d'après votre évaluation, que vous n'êtes pas satisfaite de nos services.

Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Switch.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Heb de verzekering tijdig stopgezet…

Heb de verzekering tijdig stopgezet maar ik moet nog 2 maand terugkrijgen, ze beloven die te storten maar heb nog altijd niets gekregen... triestig

1. mai 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Kris,
Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Worst retailer apple Belgium company

Worst apple retailer company in belgium should not be allow, franchise to paid to get back your not repair product, which apple does not actually, so remove your franchise.

Price completely unfair for an reparation compare to Apple Store, it’s less cheaper, they make big margin on it probably.

Company with incompetence.

28. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

Super service, rapidité, explication, réparation tout en 24h00.

28. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Cher Edward​
 
Merci pour votre commentaire enthousiaste et nous espérons vous voir bientôt !

Cordialement, l'équipe SWITCH

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Cashback niet ontvangen en €25 onterecht van rekening afgehouden

In oktober 2021 een airbook gekocht met een cashback van € 200 die over 6 weken zou betaald worden en is tot op heden (24 april 2022) nog steeds niet betaald! Er is kort na mijn aanvraag van de cashback ook € 25 onterecht van mijn rekening afgehouden door “Cyrana”. Ook dat bedrag is na zoveel telefonische beloften niet terugbetaald. Elke keer wordt er gezegd “uw terugbetalingen zijn goedgekeurd door de dienst maar er is vertraging omdat dit op het nieuws is gekomen en mensen ongerust zijn geworden waardoor er veel betalingen ‘tegelijk’ moeten gebeuren”! Ik hoor gelijkaardige verhalen van meer mensen en noem dit spijtig genoeg oplichterij! Apple / Switch! Voor mijn werkgever heb ik in februari 2022 een cashback aanvraag gedaan bij Samsung en dit is zoals beloofd binnen korte tijd terugbetaald..

24. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Emine,

Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.

We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

We kochten een applewatch in Leuven in…

We kochten een applewatch in Leuven in november 2021. De verkoper was ok, maar besteedde veel te veel tijd aan het ons proberen aansmeren van verzekeringen en abonementen. We kregen ook een cashback van 100 €.die zou betaald worden na 5 weken. Tot op heden 23 april 2022 nog steeds niets gezien. Al heel veel getelefoneerd hierover, maar steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Correct zaken doen is anders bij mij.

23. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Karel,

Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.

We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Des abonnements vendu sur un coin de…

Des abonnements vendu sur un coin de tablettes en veux tu en voila… pas vraiment une bonne publicité, où se trouve la barrière entre les conseils et ruiner les clients ?

Dommage car le courant passait bien au début…

20. april 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Sadzot,

Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention d'imposer certains services à nos clients. Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.

Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.

Une excellente journée,

Switch.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Switch is wel goed maar de cashback laat lang op zich wachten

Ik ben in de winkel in Mechelen goed geholpen geweest behalve dat de uitleg over een cashback actie heel ingewikkeld was en niet transparant. We zijn bijna 4 maanden verder en de cashback die via Cyrana loopt, is nog altijd niet uitbetaald. Onbegrijpelijk dat Switch daar niet iets aan kan doen.

15. april 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Mariëlle​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Cashback nog niet ontvangen

Na aanschaf van 2 Apple watches midden december 2021 heb ik tot op heden nog niet de cashback ontvangen van 200 euro, uw winkel in Wijnegem heeft voor mij hierover al diverse keren gemaild een maand geleden maar tot op heden nog geen reaktie:
In behandeling is het antwoord: Spijtig na ruim 4 maanden!!
De service in de winkel is prima.

13. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Suus​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede informatie

Goede informatie, uitstekend geholpen bij het overschakelen van mijn oude naar mijn nieuwe MacBook.

10. april 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Jaak

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Beloven veel maar doen weinig

Beloven veel maar doen weinig, en verkopen nog eens contracten op een oneerlijke manier. Verschillende jaren trouwe klant is nu zeker voorbij

9. april 2022
Logoen til Switch | Apple Premium Reseller

Svar fra Switch | Apple Premium Reseller

Beste Ivan​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv