Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Zeer snelle, behulpzame en vriendelijke klantenservice. Ondanks dat mijn probleem na meerdere pogingen niet opgelost was, bleven ze meedenken en met nieuwe oplossingen komen, zodat alles uiteindelijk... Vis mer
Selskapet har svart
Ik had al veel gegoogled omdat mijn SPSS niet opstartte en door de klantenservice kwam ik op een pagina die precies mijn probleem omschreef en daardoor werkte hij gelukkig weer! Tijdens kon ik makkeli... Vis mer
Selskapet har svart
Snelle reactie en heeft goede adviezen, wel had ik meer reactie op de inhoud van mijn bericht willen zien. Hierdoor had ik niet altijd het gevoel dat ik op hetzelfde pad zat met de service of dat hij/... Vis mer
Selskapet har svart
Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door vera... Vis mer
Selskapet har svart
SURFspot is de not-for-profit ICT-webwinkel met speciale onderwijskorting op software. Exclusief voor studenten en medewerkers in het hoger onderwijs.
Nederland
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Al meerdere jaren gebruik van gemaakt voor mijn studie met Microsoft365, werkt heel goed en de support helpt ook goed als er iets mis lijkt te zijn.
Ik had een probleem met installeren Office. Na een uurtje werd er gereageerd op mijn mail en was het probleem opgelost. Ben zeer tevreden over de afhandeling
Vrij snelle reactie en ze lieten gelijk oplossingen zien hoe ik mijn probleem kon fixen met screenshots erbij.
Daarnet drie kwartier aan de chat gezeten met Paulina en ze heeft met alle geduld mij heel goed geholpen. Kreeg mijn Adobe Cc niet meer aan de praat en nu werkt alles weer.
Blij!
Snel geholpen door Paulina. Probleem meteen vastgesteld en goed opgelost.
Snelle reactie en precies de info die in nodig had
Zeer snelle hulp!
Hele fijne hulp gekregen bij de klantenservice. Binnen een paar minuten was mijn probleem opgelost.
If you had a problem they can reach to them and asap they return to your question and give you proper answer.
Al meer dan 16 jaar maak ik gebruik van Surfspot software. Afgezien van de gunstige prijzen , is met name de bereikbaarheid en hulp super. Zo kan het gebeuren dat Adobe soms problemen geeft door veranderingen binnen de licentie regels. Daarbij hebben de medewerkers van Surfspot mij altijd prima en met succes geholpen. Ook bij vragen van andere aard heb ik altijd de juiste en snelle antwoorden gekregen.

Svar fra SURFspot
Jennifer heeft mij supergoed geholpen! Dank hiervoor.
Prima service. Snelle reactie via de e-mail met duidelijke en ook juiste informatie en aanwijzingen. Daar kunnen veel klantenservice centers en bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Svar fra SURFspot
Ik werd snel geholpen en de antwoorden waren duidelijk
Binnen twee chatberichten precies de juiste informatie gekregen hoe mijn adobe account weer geactiveerd kon worden. Koop hier al jaren producten en werkt altijd goed.

Svar fra SURFspot
Goede snelle klantenservice, probleem binnen no time verholpen.
Suddenly Creative Cloud demanded that I purchase an expensive subscription. But I had renewed my academic subscription a few weeks earlier through SURFspot. I emailed SURFspot and they replied the next business day with a suggestion which I tried. It failed and I sent screenshots to them as suggested in the first reply. The second reply/suggestion came the next day and it solved the problem. SURFspot proved to be professional, prompt, and polite. In a word, perfect.

Svar fra SURFspot
Super snel antwoord bij een probleem met softwarelicentie en ook doeltreffend.

Svar fra SURFspot
Levering wordt telkens uitgesteld bij creative cloud. Leggen de verantwoordelijkheid bij Adobe. Wanneer je vraagt om een oplossing krijg je enkel te horen dat het langer duurt voordat het opgelost is.

Svar fra SURFspot
Weer eens fantastisch bijgestaan door Gemma van Surfspot. Super service en heel snel en adequaat de informatie gekregen voor de installatie van de software.
Echt TOP!

Svar fra SURFspot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.