Ni använder en transportör som är hopplös inte en leverans med dom har fungerat då diskuterar jag inte bara leveranser från er jag funderar på att sluta handla med leverantörer som använder denna tran... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag har köpt vin på nätet i 15 år bla. hos svenska Vinoteket och italienska Vino.com men ingen har haft sådana suveräna erbjudanden som Supervin. Men tyvärr har ni en urusel transportör AIRMEE som jag... Vis mer
Bra viner för bra priser. Det negativa är Airmee som levererar i Sverige. Hade mycket hellre kunnat hämta upp vinet på nåt utlämningsställe. Airmee är högst opålitligt och jag har spenderat flertalet... Vis mer
Selskapet har svart
Snabb och enkel beställning från Supervin katastrofal leverans med Airmee, sönderslagna flaskor, lång väntetid den senaste leveransen har varit planlagd i >2 veckor, men avbokas i sista stund. Jag... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Hos Supervin arbetar vi under mottot ”Vin i ögonhöjd” – och det är precis vad vi står för. Sedan 2012 har vi utvecklats till att bli en av Danmarks ledande vinhandlare online och driver samtidigt två av Danmarks största vinbutiker i Hjørring och Aalborg. Efter stora framgångar och fortsatt stark tillväxt i Danmark erbjuder vi nu samma service och kvalitet i Sverige. Supervin har sitt huvudkontor i Hjørring, där vi sysselsätter över 65 engagerade medarbetare inom administration, butik och vårt moderna logistikcenter. Härifrån skickar vi vin till kunder i både Danmark och Sverige. Etableringen i Sverige ser vi som nästa steg mot vår vision att bli Skandinaviens ledande vinhandlare. Du kan tryggt och säkert köpa ditt vin hos oss och få det levererat hem till dig i Sverige. Supervin redovisar moms och avgifter direkt till Skatteverket i Sverige. Vi samarbetar med ett stort internationellt nätverk av producenter och leverantörer, vilket gör att vi kan importera vin från hela världen till konkurrenskraftiga priser. Tillsammans med vårt systerbolag Novin, som arbetar med grossistförsäljning till detaljhandelskedjor och Horeca-segmentet, har vi en stark inköpskraft som säkerställer både hög kvalitet och attraktiva priser – fördelar som vi ger direkt vidare till våra kunder. Flera gånger i veckan lanserar vi exklusiva erbjudanden på kvalitetsviner till mycket attraktiva priser, där du får betydande mängdrabatt vid köp av flera flaskor av samma vin – ofta till priser långt under marknadsnivå. Våra butiker speglar vår passion för vin. I Hjørring hittar du en butik på 650 m² fylld med vin från golv till tak, Danmarks största sortiment av alkoholfria viner, en vinkällare på 1 000 m² samt mysiga provningslokaler för både privatpersoner och företag. I Aalborg öppnade vi i februari 2025 Danmarks största vinbutik på 850 m² med 44 viner i ett självbetjäningsbaserat provningssystem, så att du kan utforska vinvärlden i din egen takt. Vi är stolta över att vara en vinhandlare som kombinerar affärsmannaskap, kvalitet och personlig service. Hos Supervin talar vi med människor i ögonhöjd – utan snobberi, men med stor kunskap, passion och ett glimt i ögat. 🍷
Hög kvalitet till Sveriges skarpaste priser
Skrevet av virksomheten
- Vin i ögonhöjd – varje gång
- Hos Supervin möter du äkta köpmanstradition, personlig service och viner utvalda med passion. Vi håller vad vi lovar – och ger dig kvalitet, trygghet och bra priser i alla led.
Supervins Unika Garanti
Är du inte nöjd med kvaliteten på vinerna du köper hos oss får du pengarna tillbaka för alla 6 flaskor – även för den första flaskan som du redan har öppnat.
Så fungerar det:
1. Kontakta Supervins kundservice, som registrerar returen och bokar returfrakt hos leverantören på Supervins bekostnad.
2. Leverantören kontaktar dig direkt för att boka upphämtning. Vid upphämtningen tar leverantören med sig en returetikett, hämtar lådan med de återstående flaskorna och du behöver vara hemma för att kvittera mottagandet.
3. När returen har genomförts får du pengarna tillbaka för samtliga 6 flaskor.
Landets bästa priser och kundservice.
Hos Supervin strävar vi alltid efter att erbjuda marknadens bästa priser. Samtidigt anser vi att en god vinupplevelse inte bara handlar om pris – utan också om service, trygghet och personlig hjälp.
Hos Supervin strävar vi alltid efter att erbjuda marknadens bästa priser. Det gör vi bland annat genom uppköp av restpartier, nära och långvariga leverantörsavtal samt effektiva inköp.
Vi följer löpande prisnivån på marknaden och gör vårt yttersta för att vara konkurrenskraftiga.
Hittar du samma vin billigare någon annanstans är vi nästan alltid beredda att titta på en prisgaranti – när det är rimligt för både dig och oss.
Samtidigt anser vi att en god vinupplevelse inte bara handlar om pris – utan också om service, trygghet och personlig hjälp.
Hos Supervin är kundservice en naturlig och oumbärlig del av vinupplevelsen. För oss handlar det inte bara om vin av hög kvalitet, utan även om trygghet, tillgänglighet och personlig hjälp när du behöver det. Därför gör vi alltid det lilla extra för att leverera en kundservice utöver det vanliga.
Vårt dedikerade kundserviceteam består av erfarna och engagerade medarbetare som finns redo att hjälpa dig alla veckans dagar – med undantag för söndagar. Oavsett om du har frågor om din beställning, leverans, reklamation, val av vin eller något helt annat kan du förvänta dig snabb, kompetent och vänlig hjälp.
Vi menar att god service handlar om att ta ansvar. Skulle det mot förmodan uppstå ett problem lovar vi alltid att göra vårt yttersta för att hitta en lösning som du är nöjd med – oavsett situation.
Hos Supervin bygger vi relationer på förtroende, ärlighet och hög servicenivå. Din upplevelse är vår högsta prioritet.
Kontaktopplysninger
Skagensvej 201A, 9800, Hjørring, Danmark
- +4598921853
- info@supervin.se
- supervin.se
Se våra mest sålda viner
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Snabba och effektiva!
5. august 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Tyvärr så har Airmee lyckats förstöra /…
Tyvärr så har Airmee lyckats förstöra / krossa denna leveransen 2 ggr. Kommer inte handla från er förrän det finns en transportör som man kan lita på. Kommer inte lägga kväll efter kväll på bom leveranser.
5. august 2026
Svar fra Supervin
Hej Stephan
Tak for din anmeldelse.
Jeg har lige fulgt lidt op på din ordre og kan se vi har æret i dialog omkring en skadet kasse, jeg har ingen melding om skade på to kasser men kan se den kasse vi afsender som erstatning for den kasse der er skadet endnu ikke er leveret.
Det er alt for lang tid at vente og der kan være mistanke om endnu en skade.
det beklager jeg og jeg vil kreditere din ordre og og beklager at Airmee ikke kom i mål med en levering.
der er fortsat en kasse i systemet og måske dukker den op ved Airmee, den beder jeg om at få retur og din betaling tilbageføres direkte til din konto med det samme, vær obs. på at der kan gå 1-2 bankdage med overførslen.
PT. er det kun Airmee der vil leverer vin afsendt i originale producentkasser, alle andre transportører vil have at vin pakkes over i transportkasser og det er desværre ikke muligt lige nu.
Vi har kig på pakkeanlæg der kan klare denne opgave men det er en større proces og vi kommer ikke i mål med dette i 2026, forhåbentlig kan vi tilbyde en løsning i 2027
God dag.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin
Smidigt att beställa
Smidigt att beställa. Bra möjlighet att prova olika viner av samma druva
5. august 2026
Svar fra Supervin
Hej Christina
Tak for din anmeldelse.
Beklager hvis information om levering ikke er fyldestgørende.
Du skulle gerne få en melding fra Airmee omkring forventet levering og i denne meddelelse have mulighed for at korrespondere med Airmee omkring leveringen.
Jeg kan se der på din sidste ordre står et andet telefonnummer, kan det være derfor Airmee ikke kan kontakte dig?
God dag.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin
Ändra leverans bolag
Ändra leverans bolag, leverera inte i tid två gånger så missade tillfället där viner skulle användas. blev dubbelt så dyrt då jag fick istället gå till systemet och köpa
4. august 2026
Svar fra Supervin
Hej Filip
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se at Airmee 2 gange melder om levering for så at afbryde leveringen igen, det er ikke ok.
det kan jeg kun beklager, umiddelbart kan jeg ikke se hvad det skyldes, do leverer de inden for den lovede tidsramme på 2-5 dage.
Bekalger at du måtte ud og købe vin andet sted og priserne ikke kunne matche med vores gode priser.
Jeg kontakter dig lige på mail i forhold til en løsning på udfordringen.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin
Mycket gott vin och till ett bra pris
4. august 2026
Nöjd kund
Handlat flera gånger och alltid varit nöjd. Gott vin till bra pris. Har hittat ett favoritvin som beställs med jämna mellanrum. Bra med hemkörning också.
4. august 2026
Bra erbjudande och mycket snabb leverans
4. august 2026
Bra viner till Bra priser
11. august 2026
Allt perfekt!
4. august 2026
Ärendet löst - kundtjänsten 5 plus
Jag har fortfarande inte fått min beställning efter att den första blev transportskadad. Struligt ärende men upplever att deras kundtjänst är snabb att svara med svar som man vill höra. Trots god kundservice saknar jag fortfarande 6 flaskor vin som jag betalat för. Uppdatering: Lars på Supervin har varit super. Bra kommunikation och ärendet är nu löst till min belåtenhet.
4. august 2026
Svar fra Supervin
Hej Fredrik
Tak for din anmeldelse.
Bekalger de udfordringer der her været med din levering, fra Supervin.
Den kasse der bliver skadet afsender vi på ny, jeg kan forstå på senere mailkorrespondance at den nu er modtaget men at der fortsat er en manglende kasse.
I følge aftale med dig er denne manglende kasse krediteret og beløbet er returneret til din konto.
Bekalger udfordringerne med denne levering.
Mvh. Lars Ziegler Pedersen
Kundeservicechef
Supervin
Bra leverantör
4. august 2026
Utmärkt service och goda viner.
2. august 2026
Väldigt bra viner till bra pris
5. august 2026
Ankommer på minuten
Ankommer på minuten, med förstklassiga viner. Mina varmaste rekommendationer!
1. august 2026
Trevlig hjälpsam personal
Trevlig hjälpsam personal. Löste mitt problem med leveransadressen snabbt och smidigt, Dessutom förträffliga viner till bra pris.
4. august 2026
Fantastiska viner till oslagbara priser
Fantastiska viner till oslagbara priser
Snabb leverans
Peck
6. august 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.