Nous avons retrouvé la même qualité que celle du précédent dôme qui a tenu une dizaine d'années avant d'être arraché par une très grosse bourrasque survenue pendant notre absence. (sinon, il aurait p... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Konnte meine Bestellung ganz easy von Größe S auf M umändern, klappte prima. Abdeckplane stabiles, festes Material. Lieferung blitzschnell. Immer wieder gern 😀
Selskapet har svart
Bestellt, bezahlt und innerhalb von drei Werktagen von den Niederlanden nach Süddeutschland geliefert, ist voll ok. Der Aufbau ging flott von der Hand, die Anleitung dazu beschreibt den Aufbau sehr gu... Vis mer
Selskapet har svart
Die Poolkuppel wurde aufgrund des schlechten Wetters leider erst einen Monat später aufgebaut. Diese kam wohl schon beschädigt an. Nach Kontakt bei sunnytent hieß es, dass sie ein einwandfre... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om SunnyTent
Skrevet av virksomheten
Warm water, no energy costs
The SunnyTent pool dome is the way to heat your pool water!🔥 Warm swimming water
🏅 European quality
💦 No dirt
⚡️ No energy costs
From spring to autumn: a warm and clean pool without any energy costs! shop nowKontaktopplysninger
Ladonkseweg 8, 5281 RN, Boxtel, Nederland
- +31411748010
- customerservice@sunnytent.com (EU) hello@sunnytent.com (US)
- sunnytent.com
4,2
Bra
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hat alles reibungslos geklappt von der…
Hat alles reibungslos geklappt von der Bestellung bis zur Lieferung
30. april 2026
Svar fra SunnyTent
Was für eine wunderbare Bewertung – herzlichen Dank!
Lieferung schnell, qualitativ Schrott
Lieferung schnell. Das wars dann aber auch. Wir haben ein Sunny Tent mit der Größe M bestellt und ein Montageset für festen Boden. Schon beim Zusammenstecken der Stangen gingen einige Teile der Stangen gar nicht in die Alu-Verbinder hineinschieben, da diese Teilweise zu klein sind. Also das muss wirklich eine Hinterhofproduktion im Tiefsten Bosnien sein. Die Montagewinkel für festen Boden sind auch nicht wirklich stabil. Die Folie ist gleich an einer Stelle durch das reinschieben der Stangen gerissen. Außerdem ist die Folie generell hauchdünn. Sie ist bei uns am Steinboden aufgelegen und hatte auch dort gleich ein Loch. Wenn man das ganze laut Anleitung montiert, dann ist das Tent am Schluss oval obwohl es Rund sein sollte. Absolut nicht empfehlenswert. Wenn man etwas schönes und stabiles haben will muss man definitiv einen anderen Anbieter heranziehen! Mein Produkt geht zurück, da es schon beim Aufbau beschädigt wurde. Bin gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme. Ansonsten geht das ganze an den Rechtsschutz.
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SunnyTent
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer SunnyTent nicht zufrieden sind – das bedauern wir aufrichtig.
Wir hätten uns gewünscht, Sie bereits während der Montage begleiten zu können, um Ihnen die nötige Unterstützung zu bieten. Unser Kundenservice-Team steht hierfür jederzeit zur Verfügung.
Ihre Retourenanfrage ist bei unserem Kundenservice eingegangen und wird selbstverständlich genauso sorgfältig bearbeitet wie bei jedem anderen Kunden.
Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag!
Wie haben einen Pool von 3,60 Meter
Wie haben einen Pool von, 3,6 Meter im Durchmesser, das Tent hat einen Umfang von 3,61 Meter. Mit dem Halter neben dem Pool passt das nicht mehr.
Ich sende das Tent zurück und möchte mein Geld erstattet bekommen.
28. april 2026
Svar fra SunnyTent
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie telefonisch bereits kontaktiert und erklärt, dass wir Ihre Schilderung leider nicht nachvollziehen können.
Für weitere Fragen oder die Abwicklung Ihres Rückgabewunsches bitten wir Sie, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden: kundenservice@sunnytent.com – wir helfen Ihnen dort gerne weiter!
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unser Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da wir den Qualitäts- und Preisansprüchen aller Kunden gerecht werden möchten, empfehlen wir Ihnen in diesem Fall, nach einer Alternative zu suchen, die besser zu Ihren Wünschen passt. Wir wünschen Ihnen dabei viel Erfolg.
E-Mailadres…verkeerd
E-Mailadres werkt niet. Er wordt gevraagd om via mail de klacht in te dienen… komt terug als error.
Is dit vertragingsmanoeuvre of om de klant te misleiden.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SunnyTent
Dag Katia, het spijt ons oprecht dat uw mail aan onze klantenservice niet doorkomt, geen idee wat hier misgaat. Absoluut geen vertragingsmanoeuvre :).
Ik heb zojuist contact gehad met Dany en samen afgesproken om jullie SunnyTent zo snel mogelijk in de juiste opstelling te krijgen. We volgen dit persoonlijk op en houden contact. Dany heeft mijn directe mailadres tot zijn beschikking.
Fijne dag gewenst!
gute schnelle Beratung über das Telefon…
gute schnelle Beratung über das Telefon.Freundlich und ohne endlos Warteschleifen wurde ich informiert
22. april 2026
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Correct geleverd
Correct geleverd. Jammer dat het product verdubbeld is in prijs. Anders zijn we tevreden van sunny tent .
20. april 2026
Svar fra SunnyTent
Bedankt voor uw review! Het doet ons deugd om te lezen dat u blij bent met SunnyTent. :)
Très bien
Commande de pièces détachées, parfait. Utilisateur d une Sunny tente depuis 2019. Vraîment idéal !
13. april 2026
Svar fra SunnyTent
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous profitez de votre SunnyTent depuis 2019 déjà – et que la commande de pièces détachées s'est déroulée parfaitement. C'est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. À bientôt !
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Konstruktionsmangel der Mittelstreben
Konstruktionsmangel der Mittelstreben, keinerlei entgegenkommen des Supports, stattdessen unsinnige Antworten.
Produkt dennoch leider alternativlos, daher Mittelstangenset zum dritten Mal bestellt.
14. april 2026
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dafür, dass Sie uns trotz der negativen Erfahrung weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mehrfach Probleme mit den Mittelstreben hatten und sich vom Support nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen – und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
Wir würden Ihnen gerne persönlich weiterhelfen und sicherstellen, dass Sie beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung machen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter Kundenservice@sunnytent.com, damit wir die Situation gemeinsam aufklären und eine dauerhafte Lösung für Sie finden können.
Telefonisch contact gehad met sunny…
Telefonisch contact gehad met sunny tent eigenaar.
Zeer goed geholpen en een goed advies
7. april 2026
Svar fra SunnyTent
Bedankt voor je enthousiaste review, Wilma! Fijn dat we je hebben kunnen helpen. Heel veel plezier gewenst met je SunnyTent :)!
Die Poolabdeckung XL ist sehr instabil
Die Poolabdeckung XL ist sehr instabil, bei etwas Wind rutschen die Querstangen aus dem Querstagenset Metall aus der Halterung ,bei etwas Spannung verbiegen sich die Halterungen vom Querstangenset
19. april 2026
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Stabilität Ihrer SunnyTent XL haben — das entspricht nicht dem, was wir uns für unsere Kunden wünschen.
Damit wir Ihnen gezielt helfen können, würden wir Sie bitten, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren und wenn möglich einige Fotos der betroffenen Stellen mitzuschicken. So können wir gemeinsam eine Lösung finden — sei es eine Montagekontrolle oder der Austausch der betroffenen Teile.
Rigtig hurtig levering til Danmark og…
Rigtig hurtig levering til Danmark og super produkt til en god pris.
8. april 2026
Svar fra SunnyTent
Tusen tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at leveringen gik hurtigt helt til Danmark, og at du er tilfreds med produktet.
Vi håber, at din SunnyTent vil glæde dig i mange år fremover. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål!
Un produit de très bonne qualité et…
Un produit de très bonne qualité et très résistant. Les pièces détachées sont par contre horriblement chères.
8. april 2026
Svar fra SunnyTent
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité et de la robustesse de votre SunnyTent !
Nous comprenons tout à fait que le prix des pièces détachées puisse surprendre. Nous tenons cependant à être transparents sur ce point : contrairement à beaucoup de produits similaires, nous ne faisons pas fabriquer nos produits en Asie. Tout est conçu et produit dans notre propre usine en Europe, avec des matériaux de haute qualité et dans le respect de normes de travail européennes. Cela implique des coûts de main-d'œuvre, de transport et de matières premières plus élevés — qui se reflètent dans le prix de nos pièces.
Nous pensons que cette approche garantit une durabilité supérieure et un produit dont vous pouvez profiter pendant de nombreuses années, ce qui en fait un investissement rentable sur le long terme.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur les pièces dont vous avez besoin — nous ferons de notre mieux pour vous aider !
I am very pleased with the tent as last…
I am very pleased with the tent as last year I did not need to heat the pool up at all.
I like the fact that you can have it down while you swim in the pool as well.
My last SunnyTent lasted 6 years and the poles kept breaking but the new one has better poles.It is guaranteed for less years so I think it did well.
Also with my last one if I order Edilia any parts they arrived promptly.
I ordered it on the Sunday and it was with me on the Wednesday so very quick delivery.
You do need two people to put it up as the video says.
23. mars 2026
Svar fra SunnyTent
Thank you so much for this wonderful review and for being such a loyal SunnyTent customer — we´re happy to hear that you´ve used your previous SunnyTent for over six years!
We're delighted to hear the tent is doing its job so well that you didn't need to heat your pool at all last year. That's exactly what the SunnyTent is designed for! And great to hear the new poles are holding up well too.
We'll also pass on your kind words about the delivery and parts service — always good to know that side of things is running smoothly.
Enjoy your pool this season, and don't hesitate to reach out if you ever need anything!
non adapté
La commande est arrivée dans les délais pas de souci à ce niveau-là par contre leur manchon en métal ne sont pas adaptables au diamètre de leur tige fibre fournit à l'origine .
Donc une fourniture de matière qui ne me sert au final pas.
7. april 2026
Svar fra SunnyTent
Merci pour votre retour et nous sommes heureux que la livraison se soit déroulée sans problème !
Concernant les manchons aluminium et les tiges en fibre de verre : en raison du processus de fabrication, les tiges en fibre de verre peuvent présenter de légères variations de diamètre, de l'ordre de quelques fractions de millimètre. Dans certains cas, elles peuvent donc être très légèrement plus épaisses que les connecteurs aluminium.
Cela se résout facilement : il suffit de poncer légèrement l'extrémité des tiges avec du papier de verre fin, et d'appliquer un peu de savon pour faciliter l'assemblage. En quelques secondes, les pièces s'emboîtent parfaitement.
Nous espérons que cette astuce vous permettra de profiter pleinement de votre SunnyTent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire !
Deuxième achat en 6 ans faute de mieux
Deuxième achat en 6 ans faute de trouver mieux. Les attaches des armatures ont été améliorées mais ne sont toujours pas au top. Il aurait été tellement plus simple de mettre des bloqueurs poussoirs afin de pouvoir éventuellement tirer sur celles-ci pour réajuster leur position. L'effet serre est parfait. Je déplore la qualité de la bâche. Elle fait mieux que la concurrence mais cela pourrait être amélioré vu le prix de vente
23. mars 2026
Svar fra SunnyTent
Merci pour votre retour honnête et détaillé, ainsi que pour votre fidélité depuis 6 ans ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les améliorations apportées aux fixations des armatures et que l'effet serre vous convient. Votre suggestion concernant des bloqueurs poussoirs est très précieuse et sera transmise à notre équipe produit. En ce qui concerne la qualité de la bâche, nous comprenons vos attentes, surtout compte tenu du prix, et nous prenons ces remarques très au sérieux pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre pleinement avec notre prochaine génération de produits !
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. 1 Tag später war das sunnytent schon da.
Das ist jetzt unser 2. Zelt. Wird erst noch zusammengebaut. Sobald es etwas weniger stürmig ist. Das alte ist jetzt 8 Jahre alt . Ist doch etwas lädiert von den Stürmen , das steht dir ganze Zeit. Wohnen im Aussenbereich, da ist es doch etwas mehr. Und das Wasser bleibt sauber, da keine Blätter reinfallen können.
3. april 2026
Svar fra SunnyTent
Was für eine wunderbare Bewertung – herzlichen Dank! 8 Jahre mit Ihrem ersten SunnyTent und jetzt bereits das zweite – das bedeutet uns sehr viel. Es ist großartig zu hören, wie sehr Sie Ihren Außenbereich genießen und dass das Wasser durch das Zelt sauber bleibt. Wir wünschen Ihnen genauso viele schöne Jahre mit dem neuen Zelt. Viel Erfolg beim Aufbau, sobald die Stürme nachlassen!
Svar fra SunnyTent
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Profitez bien de votre SunnyTent et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit !
Ersatzteil erhalten
Hatte nach einem Sturm gebrochene Stangen. Im Shop die passenden gefunden, bestellt und nach kurzer Zeit perfekt geliefert bekommen.
23. mars 2026
Svar fra SunnyTent
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen nach dem Sturm schnell helfen konnten. Schön zu hören, dass die Ersatzteile perfekt gepasst haben und pünktlich geliefert wurden. Wir wünschen Ihnen noch viele sturmfreie Jahre mit Ihrem SunnyTent!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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