Je recommande SUN-CHAUFFAGE. C'est une entreprise très sérieuse. De plus, répond rapidement aux demandes de renseignements. Pas encore mis en service le chauffe-eau que j'ai acheté, mais satisfait de... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Bonjour Cela fait une deuxième commande que j’effectue avec sub chauffage. Toujours satisfait des conseils prodigués pour effectuer mon choix. Livraison on Time comme prévu. Je recommande cette soc... Vis mer
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J'ai dû effectuer un retour d'un climatiseur mobile acheté via Amazon et dont les tuyaux réfrigérants étaient trop courts pour mon installation malgré un produit de bonne qualité. Dommage que cette p... Vis mer
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Bonjour, j'ai commandé un ballon d'eau chaude plat de 100l avec les raccords,que j'ai installé chez mes parents. Le ballon a était livré bien emballé. La pose a été relativement facile sur mur en béto... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
SUN CHAUFFAGE.COM est un concepteur et distributeur français de matériel de chauffage, climatisation et production d'eau chaude installé dans le département de l'Ain (01). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eaux, radiateurs, sèche serviettes, climatisations, poêles de chauffage, adoucisseurs d’eau. A travers notre large sélection vous retrouverez les plus grandes marques mais également plusieurs types d'énergies (électrique, gaz, fioul, bois et granulés). Grâce à un développement européen depuis 1968, nous sommes disposés à expédier vos produits dans les meilleurs délais mais également de vous assister avant et après votre achat via notre service client. Nous livrons également à l'étranger en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Espagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Cordialement, L'équipe SUN CHAUFFAGE.COM
Kontaktopplysninger
300 route de Certines, 01250, Montagnat, Frankrike
- sun-chauffage.com
4,3
Enestående
5k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Très a l'écoute personnel tres…
Très a l'écoute personnel tres réactif,je recommande vivement
31. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité de notre équipe.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Terrible after care service.
The only reason I gave 1 star is that you cannot give zero stars. We bought our pellet burner and it has not worked since we got it. The manufacturer asked us to box it up and it will be collected for return and replacement. That was over 1 week ago. We are still waiting for a pick up date. By the time ( and if) it ever gets sorted out winter will be over. If you really want 1 of this company's products DO NOT buy it direct from them. Terrible after care service. I would really like my money back, but they haven't even offered that. NEVER again will I buy from them.
31. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour solutionner la situation dans les meilleurs délais. Nous avons relancé à plusieurs reprises le transporteur afin d’accélérer l’organisation de l’enlèvement du produit.
D’après nos dernières informations, vous avez normalement été contacté ce jour afin de convenir d’un rendez-vous pour l’enlèvement.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Sehr Schnelle Lieferung
Sehr Schnelle Lieferung. Alles bestens. Ich bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
31. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind.
Bis bald auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Sun Chauffage
Produit parfaitement adapté et…
Produit parfaitement adapté et conforme.
Livraison dans les temps, prix attractif.
3. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Das Paket steht immer noch hier
Das Paket steht immer noch hier, die Post hat es nicht angenommen. Die Kommunikation ist extrem schlecht, ich überlege, mir einen Anwalt zu nehmen. Nie wieder dieses Unternehmen!!!!
Sehr schlechter Service!!!
31. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Guten Tag,
wir bestätigen Ihnen, dass wir die Rücksendung des Produkts am 22.04. erhalten haben.
Unmittelbar nach Erhalt haben wir den Antrag auf Rückerstattung weitergeleitet, damit er so schnell wie möglich bearbeitet wird.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von Sun Chauffage
Venditore affidabile
Anita 10 kW. Stufa arrivata danneggiata. Si vede chiaramente dal bancale rotto da un lato che il danno e srato durante il trasporto (colpa del corriere). Contattato subito il venditore invitandolo foto che dimostrano il danno. Mi ha proposto subito la sostituzione con un altra. Ho preparato la stufa danneggiata per il ritiro e appena ritirata dal corriere già mi e stato comunicato che stata spedita un altra. Venditore che risponde a tutti i messaggi e fornisce tutti i dettagli. Provata per un mese la stufa funziona perfettamente e scalda bene. Menu facile anche per cambiare qualche impostazione. In questo periodo non ho mai avuto problemi di errori o spegnimenti. Dopo tante prove e modifiche di caduta pellet ho preferito rimettere impostazioni di fabbrica e usare modalità ecco ( la consiglio vivamente per notevole risparmio di pellet). Invece per l installazione e meglio non installarla in un soggiorno picolo perche i rumori delle ventole si sentono e potrebbero dare fastidio. Comunque in generale e una stufa bella e scalda benissimo ambienti grandi. Sono soddisfatto di questo aquisto e ringrazio il venditore per la risoluzione immediata del problema
16. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Buongiorno,
Tutto lo staff di Sun Chauffage ti ringrazia per l'ottima recensione che hai voluto condividere con noi. Siamo lieti che la tua esperienza con noi abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia particolarmente apprezzato la nostra assistenza.
A presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Lo staff di Sun Chauffage
Omiros
Omiros
Arrivée il fonctionne pas défaut écran tactile je dois le renvoyer et aller le déposer a mes frais (essence) dans un relais DPD..
Déçu..
17. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous afin de bien comprendre la situation et pouvoir identifier précisément l’origine du dysfonctionnement. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
Assistance impecable!!
Assistance impecable!!
Je viens de terminer l'assistance en visio pour les réglages de mon poêle à granulés. Nous ne pouvions plus l'utiliser, mais grâce à l'intervention du technicien, il fonctionne maintenant à merveille. C'est un professionnel très efficace avec des explications claires. Tout a été parfait, un 10/10 !!!
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention téléphonique de notre technicien a permis de régler le problème et que votre poêle fonctionne désormais normalement.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Parfait j'avais un problème de chauffe
Parfait j'avais un problème de chauffage la personne au tel très compétente et très gentil problème résolu vraiment parfait ces une boîte sérieuse !!!je recommence vivement
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention téléphonique de notre technicien a permis de régler le problème et que votre produit fonctionne désormais normalement.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Problème de réglage
Je tiens à souligner l’excellence de l’intervention réalisée en visio pour le réglage de mon poêle. Le technicien a fait preuve d’un très haut niveau de compétence, avec un diagnostic rapide, précis et parfaitement maîtrisé.
Son expertise technique s’est clairement ressentie à chaque étape : il a su proposer des réglages adaptés avec une grande assurance. Ses explications étaient à la fois claires, structurées et très pédagogiques, ce qui m’a permis de suivre facilement les manipulations.
Au-delà de ses compétences, j’ai également apprécié son professionnalisme et sa rigueur.
14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Toute l’équipe de Sun Chauffage vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention téléphonique de notre technicien a permis de régler le problème et que votre poêle fonctionne désormais normalement.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Un problème de flamme sur mon poêle à…
Un problème de flamme sur mon poêle à granulés un tecknicien qui a su réglé correctement notre poêle n hésitait pas a envoyé un mail il son très réactif.
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention téléphonique de notre technicien a permis de régler le problème et que votre poêle fonctionne désormais normalement.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
2 ème chauffe eau électrique instantané…
2 ème chauffe eau électrique instantané installé dans maison. Bonne stabilité de chauffe. Économique à l'usage. Seule contrainte, une ligne directe en 6mm2.
Bon rapport qualité prix.
1. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions de la fidélité et de la confiance que vous portez à Sun Chauffage.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes. Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Services clients deplorables
Prix produits interessants mais service client et sav deplorables - Les livreurs se presentent a une heure differente de celle convenue et laisse le produit , un chauffe eau, dehors sans surveillance alors que je suis pas a la maison. Ensuire alors que la reprise du vieux ballon etait inclue et obligatoire legalement, ils ont trouve une excuse bidon pseudo technjque pour ne pas l emmener alors que les frais de reprises etaient inclus et payes . Je recommande pas
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous allons vous recontacter dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Ballon d’eau chaude à tarif compétitif.
Ballon d’eau chaude à tarif compétitif.
Livraison rapide et livreur sympa.
Expérience au top
30. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
notre radiateur ne fonctionnait plus au…
notre radiateur ne fonctionnait plus au bout d'un an et quelques mois prblm résistance .... mail fait et retour immédiat livraison programmée et changement effectué ...société très réactive ! nous sommes contents
31. mars 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité de notre équipe.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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