Je recommande SUN-CHAUFFAGE. C'est une entreprise très sérieuse. De plus, répond rapidement aux demandes de renseignements. Pas encore mis en service le chauffe-eau que j'ai acheté, mais satisfait de... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bonjour Cela fait une deuxième commande que j’effectue avec sub chauffage. Toujours satisfait des conseils prodigués pour effectuer mon choix. Livraison on Time comme prévu. Je recommande cette soc... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai dû effectuer un retour d'un climatiseur mobile acheté via Amazon et dont les tuyaux réfrigérants étaient trop courts pour mon installation malgré un produit de bonne qualité. Dommage que cette p... Vis mer
Selskapet har svart
Bonjour, j'ai commandé un ballon d'eau chaude plat de 100l avec les raccords,que j'ai installé chez mes parents. Le ballon a était livré bien emballé. La pose a été relativement facile sur mur en béto... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
SUN CHAUFFAGE.COM est un concepteur et distributeur français de matériel de chauffage, climatisation et production d'eau chaude installé dans le département de l'Ain (01). Nous disposons d'une gamme complète : chaudières, chauffe-eaux, radiateurs, sèche serviettes, climatisations, poêles de chauffage, adoucisseurs d’eau. A travers notre large sélection vous retrouverez les plus grandes marques mais également plusieurs types d'énergies (électrique, gaz, fioul, bois et granulés). Grâce à un développement européen depuis 1968, nous sommes disposés à expédier vos produits dans les meilleurs délais mais également de vous assister avant et après votre achat via notre service client. Nous livrons également à l'étranger en Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Espagne, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie et Slovénie. Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Cordialement, L'équipe SUN CHAUFFAGE.COM
Kontaktopplysninger
300 route de Certines, 01250, Montagnat, Frankrike
- sun-chauffage.com
4,3
Enestående
5k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Très bon feu
Très bon feu . Fonctionne très bien trés bon accueil au téléphone merci à vous
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
bougie hs 6 mois après l installation…
bougie hs 6 mois après l installation du poêle.
la pièce n'est pas visible sur leur site internet, mais une personne de leur service à pris les choses en main pour me fournir la bonne bougie.
livraison sous 48h. bravo.
9. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité de notre équipe a pu vous satisfaire et permettre la prise en charge rapide de votre demande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Furbacchioni
Ma questi ancora sono autorizzati a vendere prodotti? Dopo tutte le fregature che danno!? Spedisco o prodotti difettosi senza garanzia e ancora li fanno lavorare. Aprite gli occhi e fate attenzione quando acqiistate da questi signori, dico solo ordine M240470174773.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Buongiorno,
A titolo di promemoria, ci avete contattato in data 10/04/2026 in merito a un malfunzionamento del vostro scaldabagno, mentre la garanzia era scaduta il 05/04/2026. Nonostante ciò, a titolo commerciale del tutto eccezionale, abbiamo accettato di esaminare la vostra richiesta.
Vi abbiamo richiesto più volte elementi aggiuntivi al fine di identificare con precisione l’origine del guasto, ma tali informazioni non ci sono mai state fornite.
Sulla base delle informazioni a nostra disposizione, la nostra analisi si orientava verso un malfunzionamento della resistenza, probabilmente incrostata. In questo tipo di situazione, una semplice operazione di decalcificazione consente generalmente di ripristinare il corretto funzionamento dell’apparecchio.
Tuttavia, avete preso l’iniziativa di sostituire il prodotto autonomamente, senza attendere un nostro riscontro né la validazione della diagnosi, il che non ci ha permesso di confermare l’origine del guasto.
A seguito dei nostri ultimi scambi, nel corso dei quali avete utilizzato toni eccessivi nei nostri confronti, abbiamo trasmesso l’insieme degli elementi al servizio clienti ManoMano.
Cordiali saluti,
Il team Sun Chauffage
Catastrophe
J ai acheté chez vous un chauffe-eau et un poêle a granulés Anita 6,5kg. Concernant le chauffe-eau, on ne l a pas encore utilisé dans le logement neuf où il est placé..on verra..je crains le pire..
Concernant le poêle, catastrophe.. après quelques mois d utilisation sous garantie ,panne de pressostat. 3 envois successifs de pièce, les 2 premières ne correspondaient pas au modèle pourtant bien indiqué. 360 euros de déplacement d un professionnel. SAV incompétent, sans accès téléphonique, mult mails, des jours et des jours de blabla par mail avec des interlocuteurs différents, 3 semaines sans chauffage en plein hiver.. et la cerise sur le gâteau , hier soir 22 avril, après 1 an de maigre utilisation, panne totale, le poêle s'éteint, plus de commande, plus rien, ..HS..
POUBELLE !! , pour l hiver prochain je vais investir dans un vrai poêle a granulés ,avec une vraie garantie, un vrai professionnel sav qui connaîtra son produit, répondra au téléphone et me permettra d'avoir un chauffage, pas un gadget.
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous sommes actuellement en contact avec vous afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Livraison le lendemain franco de port
Livraison le lendemain franco de port. Bien emballée. Prix intéressant. Déjà deux chaudières et probablement d autres . Je recommande
7. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Merci au service SAV
Merci au service SAV, de m'avoir trouver une solution rapide et efficace
2. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité de notre équipe.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Es hat alles problemlos geklappt
Es hat alles problemlos geklappt. Ich würde über alles zeitnah informiert und die Lieferung ging echt schnell.
Sehr zu empfehlen, ich würde immer wieder gerne bei dieser Firma bestellen.
8. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, surtout que je suis un particulier et que le diagnostique de la panne n'était pas évident.
Réparation faite en une semaine, je suis très satisfait.
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et que vous avez tout particulièrement apprécié la réactivité de notre équipe.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Les personnes sont très gentil explique…
Les personnes sont très gentil explique très bien.
1. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que les explications fournies par notre équipe vous ont donné satisfaction.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
TRÈS BON SAV
Réponse rapide
RDV dès le lendemain
Très bon SAV !
Bravo !!!
Je conseille ++++++
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité des réponses de notre service après-vente ainsi que le rendez-vous téléphonique ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Livraison très très rapide au top
7. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre service de livraison.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Un grand merci pour ces cinq étoiles.
Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de nos renseignements a répondu à vos attentes.
À très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Produit de qualité et bonne expérience avec le service client
J'ai dû effectuer un retour d'un climatiseur mobile acheté via Amazon et dont les tuyaux réfrigérants étaient trop courts pour mon installation malgré un produit de bonne qualité. Dommage que cette précision ne figurait pas dans l'annonce...
En parallèle, j'ai fait un mail au service client afin d'avoir une confirmation de la réception et donc du remboursement. J'ai eu une réponse dans la journée et un remboursement le lendemain 😉
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes désolés que le produit n’ait pas été parfaitement adapté à votre installation, notamment concernant la longueur des tuyaux, et prenons note de votre remarque sur la description de l’annonce.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que notre service client a pu vous répondre rapidement et que le remboursement a été effectué dès le lendemain de la réception du retour.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Ballon d'eau chaude 100l plat.
Bonjour, j'ai commandé un ballon d'eau chaude plat de 100l avec les raccords,que j'ai installé chez mes parents. Le ballon a était livré bien emballé. La pose a été relativement facile sur mur en béton, le raccordement aux conduites d'eau assez simple. La notice bien expliquée. Et la mise en route facile. Mes parents sont contents plus qu'à ajuster la température de l'eau chaude.
7. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Je suis très satisfait de mon achat
Je suis très satisfait de mon achat
Ballon styx ariston a gaz
Le seul bémol c est la livraison un peu longue
Surtout quand on n a plus d eau chaude a la maison
A partir ou sun chauffage a mentionne que le produit
Était expedie le meme jour que la commande ce qui
Est parfait
Le ballon a mis 7 jours pour parvenir chez moi
7. april 2026
Svar fra SUN-CHAUFFAGE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre achat vous donne entière satisfaction.
Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas répondu pleinement à vos attentes.
Cependant, nous vous confirmons que la marchandise a bien été expédiée le jour de votre commande. La livraison a ensuite été effectuée en 5 jours ouvrés, conformément aux délais indiqués sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Sun Chauffage
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.