Hier macht's sogar Spaß die Hotline anzurufen. Wenn man nicht direkt angenommen werden kann, erfolgt zeitnah ein Rückruf. Anliegen und Fragen rund um Strom und Gas, auch vom Kunden falsch eingetragene... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Ich war ca. drei Jahre Kundin und war durchweg zufrieden. Das Kundenportal ist gut und übersichtlich gestaltet, die Abpassung von Abschlägen gar kein Problem und super zeitnahe und schnell. Wenn m... Vis mer
Selskapet har svart
Seltsamer Anbieter Gab regelmäßig Unklarheiten. App und Rechnungen regelmäßig falsch. Nun plötzlich meldet sich ein neuer Anbieter als zuständig EMBW. Keine Kündigung erhalten . Lasst die Finger w... Vis mer
Schneller uns sehr hilfsbereiter Kundensupport. Anliegen wurden konnten immer direkt gelöst werden. Ebenso Support von Stromee erhalten beim Umzug vom alten Anbieter, bei dem es Probleme gab. Der alt... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
stromee wurde im Sommer 2020 gelauncht und liefert in ganz Deutschland 100 Prozent Ökostrom aus Wasserkraft. Als Teil der homee GmbH hat stromee mit der Energie Steiermark, dem viertgrößten Energieanbieter Österreichs, einen starken Partner im Hintergrund.
Kontaktopplysninger
Viktoria-Luise-Platz 7, 10777, Berlin, Tyskland
- 030 2000 6042
- hello@stromee.de
- stromee.de
3,9
Bra
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Hohe Zufriedenheit
Ich war sehr zufrieden sowohl mit der Erreichbarkeit als auch der Qualität der App. Super gemacht und einfach zu bedienen.
24. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit unserer Erreichbarkeit als auch mit der App so zufrieden warst. Besonders schön ist es zu hören, dass du die Bedienung als einfach und übersichtlich empfunden hast, denn genau das ist unser Anspruch.
Dein positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast!
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute.
Dein stromee Team ⚡
Jahresrechnung kommt nicht!
Stromee war bisher immer Top, aktuell ist das Vorgehen jedoch fragwürdig...
Seit dem 30.06. steht die Jahresabrechnung aus, auch die Montierung nach 6 Wochen blieb ohne Ergebnis.
Nun wurde mir vor 2 Wochen eine Preiserhöhung mitgeteilt, heute jedoch die Rolle rückwärts und nun ein kompletter Anbieterwechsel bei gleichbleibenden Kosten...
Dies ist ja grundsätzlich positiv, aber die fehlende Abrechnung finde ich mittlerweile schon sehr negativ,da die Frist nun deutlich überschritten ist. Es fehlt hier leider komplett die Kommunikation!
Dieses Vorgehen kennt man nur von Stromanbietern, die in die Pleite gehen...
Ich bin nun auf die Endabrechnung gespannt!
19. september 2026
Super Support
Übersichtliche App, super Erreichbarkeit zum Kundenservice und die letzte Bearbeitung durch Toni war ein angenehmes Gespräch und eine unkomplizierte Sache. Auch die vorherigen Gespräche mit den anderen Kollegen waren top. Durch und durch zufrieden.
11. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer App und unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Besonders schön zu hören, dass Toni dir mit einer unkomplizierten und angenehmen Bearbeitung weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir natürlich gerne an ihn und das gesamte Team weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte. Schön, dass wir dich überzeugen konnten!
Energiereiche Grüße
Dein stromee Team ⚡💚
Stromee Tip Top
Man konnte den Wechsel von anderen Anbieter ohne Probleme durchführen. Die Abwicklung mit Stromverbrauch und Rechnung ging ohne Probleme.
Auch Änderung des Abschlags erfolgte in ein paar Minuten. Tip top und sehr zufrieden!
15. september 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass dein Wechsel zu Stromee reibungslos und unkompliziert verlaufen ist.
Schön zu hören, dass sowohl die Übernahme der Verbrauchsdaten als auch die Rechnungsabwicklung problemlos geklappt haben.
Besonders freut es uns, dass du die schnelle Anpassung deines Abschlags so positiv erlebt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Zufriedenheit.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit Stromee und stehen dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Liebe Grüße
Dein stromee Team 💚⚡
Schneller und unkomplizierter Service
Schneller und unkomplizierter Service.
Wir konnten erst sehr kurzfristig unseren Umzugstermin bekannt geben, trotzdem konnte unser Vertrag einfach umgestellt werden.
9. september 2026
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Svar fra stromee
Es freut uns sehr, wenn du zufrieden bist 😊 Danke, dass du uns mit deinem Umzug die Treue hältst. 💚
dein stromee-Team
Super freundlicher Kundenservice
Super freundlicher Kundenservice, der noch dazu schnell telefonisch erreichbar ist.
7. september 2026
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Svar fra stromee
So soll es sein! 😊 Schön, dass du unseren Kundenservice als freundlich und gut erreichbar erlebst. Danke dir für die Rückmeldung! 💚
Super Service und Kundenbetreuung!
7. september 2026
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Svar fra stromee
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserer Kundenbetreuung zufrieden bist. Danke für dein Vertrauen und die lieben Worte! 💚
dein stromee-Team
Super Service
Super Service, ich hatte letzte Woche ein tolles Gespräch mit einem Mitarbeiter. Meine Fragen konnten schnell beantwortet werden. Ich bin jetzt schon zwei Jahre Kunde und bin sehr zufrieden.
2. september 2026
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Svar fra stromee
Wir freuen uns, wenn du zufrieden bist – denn genau das ist unser Ansporn! 😊 Danke, dass du uns schon seit zwei Jahren die Treue hältst. 💚
dein stromee-Team
Top Kundenservice!
Ich war ca. drei Jahre Kundin und war durchweg zufrieden.
Das Kundenportal ist gut und übersichtlich gestaltet, die Abpassung von Abschlägen gar kein Problem und super zeitnahe und schnell.
Wenn mal was nicht geklappt hat, konnte man den Kundenservice auf verschiedene Weisen erreichen, sogar der Chat hat gut funktioniert.
Die Mitarbeitenden waren alle stets freundlich und hilfsbereit.
Würde ich weiterempfehlen!
2. september 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in den letzten drei Jahren! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice, dem Kundenportal und unseren Serviceleistungen so zufrieden warst.
Besonders schön ist es für uns, dass du die einfache Anpassung der Abschläge, die gute Erreichbarkeit über verschiedene Kontaktwege und die Unterstützung durch unser Team positiv erlebt hast.
Dein Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute. Vielleicht dürfen wir dich ja eines Tages wieder als Kundin begrüßen.
Liebe Grüße
Dein stromee Team 🌱⚡
Sehr freundlich !
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und keine KI !!!! Zudem auch sehr gutes Angebot und Konditionen.
31. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, unseren Angeboten und Konditionen so zufrieden bist. Besonders dein Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns viel.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch künftig bestens zu unterstützen! 🍀
Dein stromee Team
Ich hatte eine 24-monatige…
Ich hatte eine 24-monatige Preisgarantie. Alles lief von Anfang bis zum Ende bestens. Sehr freundliche Mitarbeiter am Telefon. Würde ich immer wieder hin wechseln.
25. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du während der gesamten 24-monatigen Preisgarantie mit unserem Service zufrieden warst und alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Besonders dein Lob für unsere freundlichen Mitarbeiter geben wir gerne weiter.
vielen Dank für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 💚
Dein stromee Team
Transparent, fair und auf Augenhöhe
Ich bin mittlerweile mit mehreren Verträgen bei stromee und kann durchweg Positives berichten.
Aktuell habe ich zwei Stromverträge sowie einen Gasvertrag über den Anbieter laufen – und der dritte Stromvertrag ist bereits in Planung.
Das zeigt eigentlich schon, wie zufrieden ich insgesamt bin.
Das überzeugt mich an stromee:
Faire & gläserne Preise: Preisstruktur und Abrechnungen sind absolut transparent. Man hat nie das Gefühl, dass versteckte Kosten oder undurchsichtige Preisanpassungen auf einen zukommen.
Starker Kundensupport: Wenn man doch mal ein Anliegen hat, erlebt man einen ausgesprochen netten, freundlichen und kompetenten Service. Anfragen werden zügig und hilfreich bearbeitet.
Kommunikation per „Du“: Ein kleiner Punkt, der dem ein oder anderen vielleicht auffallen könnte: stromee duzt seine Kunden in der Kommunikation direkt und ungefragt. Für mich persönlich ist das absolut in Ordnung und passt zum modernen, unkomplizierten Auftritt.
Wer allerdings Wert auf das klassische, formelle „Sie“ legt, sollte sich darauf einstellen.
Fazit: Für mich stimmt das Gesamtpaket aus fairen Konditionen, Zuverlässigkeit und sympathischem Service auf ganzer Linie. Ich kann stromee bedenkenlos weiterempfehlen!
12. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du bereits mehrere Strom- und Gasverträge bei stromee abgeschlossen hast und durchweg gute Erfahrungen mit uns gemacht hast.
Besonders schön ist es zu lesen, dass du unsere transparente Preisgestaltung, die nachvollziehbaren Abrechnungen und unseren Kundenservice so positiv wahrnimmst.
Ein großes Dankeschön auch für deine ehrliche Anmerkung zur Kommunikation per „Du“. Wir möchten nahbar, unkompliziert und auf Augenhöhe kommunizieren. Gleichzeitig verstehen wir, dass dies nicht für jeden die bevorzugte Ansprache ist, und schätzen es, dass du diesen Punkt offen angesprochen hast.
Dass bereits ein weiterer Stromvertrag in Planung ist, sehen wir als besonderes Vertrauenszeichen und als Bestätigung unserer Arbeit. Vielen Dank dafür!
Wir freuen uns, dich auch weiterhin mit fairen Konditionen, zuverlässiger Energieversorgung und einem persönlichen Service begleiten zu dürfen.
Dein stromee Team 💚
Persönlicher telefonischer Kundendienst (keine KI)
Telefonischer Kundendienst (keine KI !!!) sofort erreichbar - sehr übersichtliche Abrechnungen - alles top *****
12. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Du unseren persönlichen telefonischen Kundenservice und die schnelle Erreichbarkeit so positiv erlebt hast.
Besonders schön ist es zu hören, dass Du auch mit der Übersichtlichkeit unserer Abrechnungen zufrieden bist.
Vielen Dank für Dein Vertrauen. Wir sind auch weiterhin gerne persönlich für Dich da!
Dein stromee Team
Sehr unkomplizierte und hilfreiche…
Sehr unkomplizierte und hilfreiche Kommunikation.
11. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Es freut uns sehr, dass du unsere Kommunikation als unkompliziert und hilfreich empfunden hast. 😊
Wir möchten jeden Tag ein bisschen besser werden.
Deshalb würden wir gerne wissen: Was hat aus deiner Sicht noch zum ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5. Stern gefehlt?
Dein Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung! 💚
Dein stromee Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, sehr transparent und schnell erreichbar. Top Preis-Leistung dazu!
10. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als transparent, schnell erreichbar und zuverlässig erlebt hast.
Besonders schön ist es zu hören, dass du auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Bewertung.
Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!
Dein stromee Team
Super netter & hilfreicher…
Super netter & hilfreicher Kundenservice. Von Vertragsabschluss bis zur umzugsbedingten Vertragskündigung lief alles ohne Probleme
10. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service von der Vertragsanmeldung bis zur umzugsbedingten Kündigung so zufrieden warst. Genau dieses unkomplizierte und kundenorientierte Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Für deinen Umzug wünschen wir dir alles Gute und bedanken uns herzlich für dein Vertrauen!
Dein stromee Team
Gefallen hat mir die prompte…
Gefallen hat mir die prompte Erreichbarkeit und die angenehme Kommunikation. Mein Problem wurde schnell geklärt. Lieben Dank.
6. august 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Erreichbarkeit und der angenehmen Kommunikation zufrieden warst.
Noch schöner ist es zu hören, dass wir dein Anliegen zügig klären konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die netten Worte. Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da! 🌟
Dein stromee Team
Sehr nettes Gespräch
Sehr nettes Gespräch, wegen der Endablesung des Stromzählers. Kompetente Wiedergabe, vielen Dank.
31. juli 2026
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Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine freundliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du das Gespräch rund um die Endablesung deines Stromzählers als so angenehm erlebt hast.
Ein freundlicher und kompetenter Service liegt uns besonders am Herzen, daher ist es schön zu hören, dass wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten und du dich gut betreut gefühlt hast.
Dein Lob geben wir gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine tolle Motivation.
Gleichzeitig möchten wir natürlich nicht stehen bleiben und unseren Service stetig verbessern. Deshalb würden wir uns freuen zu erfahren: Was hat aus deiner Sicht noch gefehlt, damit wir uns auch den fünften Stern verdienen können? ⭐
Wir freuen uns über deine Rückmeldung und auch darauf, künftig wieder für dich da sein zu dürfen!
Dein stromee Team
Nix zu meckern
Keine lange Warteschleife, freundlicher Kundenservice...und vor allem konnte mein Problem bei der Zählerstandsmeldung schnell geklärt werden👍
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra stromee
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du unseren Kundenservice als freundlich erlebt hast und dein Anliegen zur Zählerstandsmeldung schnell geklärt werden konnte.
Genau so sollte es sein: kurze Wartezeiten, kompetente Unterstützung und eine unkomplizierte Lösung.
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast! 👍🍀
Dein stromee Team
Keine Wartezeit in der Verbindung.
Keine Wartezeit in der Verbindung.
Sehr freundliches und hilfreiches Gespräch.
Meine Probleme sind restlos ausgeräumt.
Eine selten wunderbare Erfahrung mit einem Kundenservice.
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra stromee
Hallo Elke,
wow, vielen Dank für deine lieben Worte! 😊
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Kundenservice eine so positive Erfahrung gemacht hast. Dein Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Danke dir!
Viele Grüße
dein stromee-Team
Dette er Trustpilot
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