J’ai découvert ces livres via Facebook. C’est parfait très bonne qualité du livre : papier rigide et glacé idéal pour une enfant de 3 ans couverture rigide. Je pense que le livre restera éternelle... Vis mer
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Super expérience ! J’ai commandé deux livres et j’en suis ravie. Le rendu est clairement au-dessus de ce que proposent d’autres marques comparables. Les livres sont très qualitatifs, la livraison rapi... Vis mer
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facile à commander, a répondu à mes attentes, la livraison sans problème. Petite nuance : j'ai trouvé la petite fille un peu moins ressemblante que j'imaginais, mais c'est bien quand même
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Nickel, service client tres reactif.Je viens de recevoir le livre il est sublimissime vraiment. J ai comparé les livres a personnaliser sur internet et Storyfam est l un des meilleurs sinon le meille... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Créez des livres personnalisés pour votre enfant. Uniques, illustrés et entièrement personnalisés !
Kontaktopplysninger
Frankrike
- hello.storyfam@gmail.com
- storyfam.co
4,5
Enestående
54 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Bonjour
Bonjour, l'impression impeccable
L'histoire pas suffisamment ludique
Le suivi ,manque d'informations
Cordialement
8. april 2026
Très belle BD de Ludwik
Très belle BD, et aussi très bon contact avec l'équipe de réalisation.
11. mars 2026
Produit de très bonne qualité.
Produit de très bonne qualité.
Traitement et envoi rapides.
Service client Top
Je recommande
2. januar 2026
Svar fra Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, la rapidité d’envoi et l’attention de notre service client aient répondu à vos attentes.
Belle journée à vous 🌟
L’équipe StoryFam
Service apres vente niquel
Service apres vente niquel, petite erreur d'impression mais tres vite retabli.
Le livre est juste au top
31. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur et que le livre vous plaise autant.
À bientôt pour de nouvelles histoires 😊
Le livre est très beau
Le livre est très beau. Sauf que la livraison n'a pas été respectée. Je l'ai eu en début d'année. Et non pour Noël.
Mais parfois
26. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le livre vous ait plu, mais sincèrement désolés pour le retard de livraison. Cela ne devrait pas arriver, surtout pour une occasion comme Noël.
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé.
Belle journée à vous.
Les livres sont parfaits
Les livres sont parfaits ! On est tous fans ! Les ressemblances sont top ! Mes 3 petites-filles sont ravies et se sont reconnues (3, 4 et 5 ans) ! Très émouvant de voir leurs petites bouilles dans un livre :)
26. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos petites-filles se soient reconnues dans leur livre, c’est exactement ce qui nous fait vibrer chez StoryFam.
À très bientôt pour de nouvelles histoires !
Bonne qualité mais délai de livraison non respecté
La qualité du livre est conforme aux attentes mais le délai de livraison de 6 à 8j ouvrés n'a pas été respecté (commande validée le 12/12, livraison le 29/12) . . . donc pas pour Noël.
23. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que la qualité du livre vous ait plu, mais nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison, d’autant plus important à l’approche de Noël. Nous en sommes sincèrement désolés, en effet nous avons reçu un volume inattendu de commande sur cette période et les délais se sont rallongés, contre notre volonté.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous commanderai à nouveau 🥰
La photo du livre est décevante
Je suis déçu du résultat avec la photo je ne reconnais pas mon petit fils sur le livre
C est dommage.
23. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que le rendu de la photo n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. En effet, lors de la création du livre, vous ajoutez les photos de votre choix et notre système crée, automatiquement, des avatar illustrés correspondant à chaque photo ajoutée. Vous avez donc sélectionné, vous même, l'avatar qui vous convenait le plus. À l'avenir, n'hésitez pas à essayer avec d'autres photos.
En espérant que vous nous laisserez une seconde chance 😊
Qualité du livre très moyenne
Qualité du livre très moyenne. Pas de page de garde plus solide et défauts sur certaines pages.
23. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Emy,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la qualité du livre ne vous ait pas pleinement satisfaite. Votre remarque sur les défauts et la solidité des pages est précieuse pour nous améliorer. Concernant la page de garde, nous proposons, en option, la couverture rigide.
Nous avons vérifié votre commande et vous aviez malheureusement préféré rester sur une couverture souple...
Livre personnalisé
Livre de qualité belle qualité d’impression une belle histoire qui a émerveillé ma fille
19. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Vanessa,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du livre et son histoire aient enchanté votre fille — c’est exactement ce qui nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner pour d’autres belles aventures personnalisées !
Article de qualité
Article de qualité.
Delais de livraison respectés.
Je recommanderai sans hésitation
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Storyfam
Bonjour Sylvaine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de l’article et la livraison vous aient pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Storyfam !
Le livre est arrivé rapidement
Le livre est arrivé rapidement. Il est magnifique. Merci
2. desember 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre livre soit arrivé rapidement et qu’il vous plaise autant.
L’équipe Storyfam
Svar fra Storyfam
Bonjour Marie-Hélène,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
L'équipe Storyfam
Je suis très contente du livre que j’ai…
Je suis très contente du livre que j’ai reçu. Il correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement, le site est très sérieux.
20. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Storyfam
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le livre vous plaise et qu’il réponde pleinement à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.
L’équipe StoryFam 📚✨
Très joli livre
Très joli livre , vraiment bluffant, la ressemblance avec mon petit-fils sur les images
Il me tarde sa reaction kdo de Noel
27. november 2025
Svar fra Storyfam
Bonjour Patricia,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le livre vous ait plu et que la ressemblance avec votre petit-fils vous ait bluffée, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir : des moments magiques et uniques en famille.
Nous espérons que la surprise de Noël sera à la hauteur de vos attentes et que la réaction de votre petit-fils sera inoubliable !
Très belles fêtes à vous et à vos proches,
L’équipe Storyfam
Je suis absolument ravi de la création…
Je suis absolument ravi de la création…
Je suis absolument ravi de la création du livre personnalisé pour mon petit-fils. La qualité des images est exceptionnelle et le livre est magnifique. Un grand merci à StoryFam pour cette merveilleuse expérience . A bientôt pour d’autres aventures 😉
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Storyfam
Bonjour Laurence,
Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis que la création de votre livre personnalisé pour votre petit-fils vous ait autant plu.
L’équipe Storyfam
C'est très jolie
16. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Storyfam
Merci beaucoup pour cet excellent avis !
À bientôt pour de nouvelles aventures
Coup de coeur !
Super expérience ! J’ai commandé deux livres et j’en suis ravie. Le rendu est clairement au-dessus de ce que proposent d’autres marques comparables. Les livres sont très qualitatifs, la livraison rapide et le support client réactif. Je recommande sans hésiter.
13. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Storyfam
Bonjour Chine,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de vos livres Storyfam. Savoir que la qualité, la rapidité de livraison et la réactivité de notre support vous ont convaincue nous fait très plaisir.
Svar fra Storyfam
Merci beaucoup pour votre excellente note.
L'équipe Storyfam
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