Je ne dirai qu'une seule chose : qualité, efficacité et rapidité. La meilleure preuve de ma satisfaction, c'est que je compte racheter quatre autres stores pour nos fenêtres de toit. Je recomman... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
nous avons reçu notre commande dans les délais, le produit correspond à sa description et à notre besoin. La mise en place de la toile mériterai des explications/précautions supplémentaires pour l'ac... Vis mer
notice de montage sur site ( vidéo ) et notice francais après réception du matériel très claire Composants et store semblent de bonne qualité , a voir dans le temps bien entendu
Store reçu dans les délais, dimensions parfaites avec la référence Velux et pose faite en vingt minutes
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
ZAC La Croix Bonnet, 2D rue Georges Mélies, 78390, Bois d’Arcy, Frankrike
- 01 82 88 00 96
- service-clients@store-fenetre-de-toit.fr
- store-fenetre-de-toit.fr
4,5
Enestående
8k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Société sérieuse produit de qualité…
Société sérieuse produit de qualité facilité de pose et livraison rapide. Je recommande.
1. juli 2026
Bonne expérience d’achat
Bonne expérience d’achat.
Il est facile de trouver le produit correspondant à notre besoin, la livraison se passe correctement et la pose est assez simple.
Enfin le rendu est satisfaisant.
24. juni 2026
Explications simples pour trouver le…
Explications simples pour trouver le bon modèle. Livraison rapide.
24. juni 2026
La commande correspond à ma demande et…
La commande correspond à ma demande et est fournie dans les temps indiqués.
Les produits d'occultation des Velux sont faciles à mettre en oeuvre et très pratiques à l'usage.
30. juni 2026
Délai de livraison respectés
Délai de livraison respectés, montage des éléments très rapide
23. juni 2026
De la camelote qui coûte cher !
De la camelote qui coûte cher !
Le store est arrivé avec une partie plastique fendillée qui évidemment n'a pas tenu et a vite cassé.
Je me retrouve avec un store payé cher qui ne fonctionne pas.
26. juni 2026
Svar fra Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre store est arrivé avec une pièce endommagée. Ce type de situation ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous confirmons que votre réclamation est actuellement en cours de traitement par notre service après-vente. Une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais afin de résoudre ce problème.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition jusqu'à la résolution complète de votre dossier.
les produits livrés sont conformes à…
les produits livrés sont conformes à mon attente et remplissent parfaitement leur fonction .installation facile
19. juni 2026
le store pour ma fenêtre de toit était parfaitement ada^té
le store pour ma fenêtre de toit était parfaitement adaptée. J'ai aimé le sérieux et le professionnalisme du site.J'aurai préféré une notice plus détaillée pour le montage : j'ai eu du mal à comprendre.
27. mai 2026
très satisfait
commande ultra simple avec la référence fabricant Velux, livraison en quelques jours d'un produit de qualité, à la dimension exacte, installé en quelques minutes comme indiqué.
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je vous ai passé une commande
Je vous ai passé une commande, vs vs êtes trompé sur la référence que je vous ai donner
Je vs ai envoyé des photos comme vs le l avez demandé
J attends de votre part un bon pour le retour de colis
20. juni 2026
Svar fra Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre commande.
Votre réclamation est toujours en cours de traitement. Afin de pouvoir poursuivre votre dossier et vous transmettre, le cas échéant, les modalités de retour, nous sommes dans l'attente de votre réponse à notre e-mail envoyé le 29/06, dans lequel nous vous demandions des informations complémentaires.
Dès réception de votre retour, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Très satisfaite du produit qui s’adapte…
Très satisfaite du produit qui s’adapte parfaitement aux fenêtres de toit Roto et facile d’installation.
19. juni 2026
Livraison dans le temps prévu et…
Livraison dans le temps prévu et produit correspondant parfaitement à nos besoins
27. juni 2026
Produit conforme et livraison rapide.
19. juni 2026
A consulter impérativement !
La facilité et la rapidité pour commander un store pour velux 100% adapté et de qualité.
27. juni 2026
Peut faire mieux !
Bon point : ce site est le seul à proposer des stores adaptables sur certaines références Velux.
Adaptation sur les Velux correcte. Qualité perçue des stores bonne mais à voir dans le temps.
Mauvais point : les profils alu non ébavurés et donc montage très difficile des baguettes de guidage sur les côtés…une fois ebavurées c’est bon.
25. juni 2026
Svar fra Store Fenetre de Toit.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'adaptation de nos stores à votre modèle Velux ainsi que de leur qualité.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les profils en aluminium. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors du montage et transmettons votre retour à notre service qualité afin d'améliorer ce point.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits.
Bien cordialement,
Service livré dans les temps
19. juni 2026
Bonjour
Bonjour, problème avec les rails latérales qui sont trop courtes par rapport à la référence demandée.
J’attends votre retour de votre part suite à ma réclamation (échange sans frais)
Cordialement
26. juni 2026
Svar fra Store Fenetre de Toit.fr
onjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les rails latéraux reçus ne correspondent pas à vos attentes.
Nous vous confirmons que votre réclamation est bien en cours de traitement par notre service après-vente. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais, notamment concernant votre demande d'échange.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition jusqu'à la résolution de votre dossier.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.