Das Bett ist aus massivem Holz, wie beschrieben, jedoch weicht die Farbe deutlich von Darstellung und der Produktbeschreibung ab. Honigfarben ist das keinesfalls, eher mittelbraun. Die Einlegetiefe i... Vis mer
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Ich bin absolut begeistert von diesem Möbelgeschäft! Die Auswahl ist unglaublich vielfältig, von modernen Designs bis hin zu klassischen Stücken – hier findet wirklich jeder etwas. Die Qualität der M... Vis mer
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Trotz der zahlreichen negativkommentare bzgl. des Shops und der Insolvenz, habe ich mich getraut bei diesem zu Bestellen. Wir suchten uns einen schönen Baumkanten-Esstisch und eine Sitzabnk mit Ma... Vis mer
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Wir haben vor 7 Monaten einen Couchtisch bestellt. Er kam schnell an und war einwandfrei. Nach einigen Monaten sind wir immer noch sehr happy damit, der Tisch hat eine hohe Qualität. Wir können des... Vis mer
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Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Designermöbel online kaufen bei SAM® Willkommen im SAM® Onlineshop. Hier findet jeder passende Möbel für seinen persönlichen Stil. SAM Stil-Art-Möbel ist das Bindeglied zwischen den großen Möbelherstellern und Kunden. Wir verbinden Fachkompetenz mit langjähriger Erfahrung und hoher Qualität - alles zum Wohle unserer Kunden. SAM Stil-Art-Möbel ist ein zertifizierter Möbel-Onlineshop für Designermöbel, die direkt ab Werk verkauft werden. Unsere Kunden finden bei uns nicht nur Möbel höchster Qualität, sondern erhalten gleichzeitig auch eine professionelle Beratung von unserem Kundenservice. Sicherheit und Service sind uns genauso wichtig wie hohe Qualität und exzellente Preise. Deshalb bemühen wir uns, stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten.
Kontaktopplysninger
Am Staffelstein 18, 67292, Kirchheimbolanden, Tyskland
- 06352-70540
- info@stilartmoebel.de
- stilartmoebel.de
4,0
Bra
831 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Positive Erfahrungen
Als ich die vielen negativen Bewertungen erst gelesen habe, als ich schon einen Tisch bei SAM Möbel bestellt habe, war ich sehr skeptisch. Da ich aber nur positive Erfahrungen gemacht habe, war es mir wichtig, diese auch mitzuteilen. Der Baumkantentisch kam ca 3 Wochen zu früh an und hat eine super Qualität, es sind auch keine Mängel am Tisch zu finden. Leider wurden keine Schrauben und keine Anleitung mitgeliefert. Ich habe SAM Möbel noch am selben Tag eine Mail über Amazon geschickt ( ich habe über Amazon bestellt) und einige Stunden später kam schon eine Antwort. Mir wurde freigestellt, ob mir die fehlenden Schrauben zugeschickt werden sollen , mit ca 7 Tage Wartezeit oder ob ich mir die Schrauben selbst besorge und die Anleitung mir per PDF Datei geschickt wird . Selbst ein Preisnachlass für die selbst gekauften Schrauben wurde mir angeboten. Es lief alles reibungslos und ich kann nichts schlechtes mitteilen.
12. april 2023
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Baumkantentisch von schlechter Qualität und ein mieser Kundenservice
Habe über Otto einen Baumkantentisch bei Sam Möbel bestellt und sehr schlecht verarbeitete Ware erhalten. Tisch nicht korrekt verleimt, das Gestell weist Abplatzungen und Lackierfehler auf. Unmöglich so eine Ware rauszuschicken.
Die Reklamation verheerend. Ware wurde mit GLS geliefert und es erfolgte keine Rückabholung des Paketes von 36 kg.
Habe weder ein Fahrzeug um zum GLS Shop zu fahren und da ich Bandscheibenprobleme habe, kann mir als ältere Dame auch das Tragen nicht zugemutet werden.
Also miserable Wäre und dansch muss man noch zusehen, wie man den Mist wieder los wird.
Nie wieder und nicht empfehlenswert.
21. mars 2023
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Qualität mäßig, Missachtung Gewährleistung - Finger weg!
Lieferung (Baumkantentisch) kam schwer beschädigt an. Auf Drängen der Lieferfahrer habe ich die Lieferung angenommen, die noch dazu viel zu spät kam. Da ich alleine Wohne habe ich mit dem Aufbauen auf eine zweite Person warten müssen - Beim Aufbauen zeigten sich dann mehrere Transportschäden sowie Verarbeitungsmängel. Mit Verweis auf das 14-tägige Widerrufrecht wurde eine Reklamation zurückgewiesen, obwohl hier eindeutig ein Mangel im Sinne des Kaufrechts mit Gewährleistung bis 12 Monate vorlag.
Hätte ich mal vorher die Bewertungen hier gelesen. Finger weg von diesem Händler!
12. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr sehr schlechter Service !!FINGER WEG!!
Sehr sehr schlechter Service. Lieferung kam zu spät trotz Garantiertem Lieferdatum. Dann war der Tisch kaputt, musste zurück gesandt werden. Auf nachfrage, hat man mir mitgeteilt, bis ich den Tisch dann wieder bekommen würde- würden 4 Wochen noch vergehen.
7. september 2022
Finger weg
Finger weg
Dieser Shop ist absolut unseriös
31. august 2022
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Keine Gewährleistung nach 6 Monaten…
Keine Gewährleistung nach 6 Monaten ohne Gutachten - so wird es dem Kunden schwergemacht und es bleibt nur der Weg zum Sachverständigen und Anwalt. Mangel: Riss im Baumkantentisch
12. juni 2022
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern dass wir die Reklamation von Ihnen aus den Ihnen schon mehrfach genannten Gründen zurückweisen müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Sam Moebel Service Team
Wenn man -minus Punkte vergeben könnte…
Wenn man -minus Punkte vergeben könnte würde ich -10 geben.!!!
Die ware haben wir leider im vorraus bezahlen müssen.
Nun sind leider **1000**€ weg und nie eine Ware gesehen. Wir wurden bei nachfragen wann endlich geliefert wird immer nur vertröstet, es würde Liefer Schwierigkeiten geben.
1000€ die man beim Haus bauen ja einfach so aus dem Fenster werfen kann.!!
Ich glaube es hat keiner von den Gläubigern jemals 1cent erhalten!!!
Lasst die Finger von diesem Shop, würde etwas mehr bezahlen und zum xxxlutz gehen oder gleich vom tischler machen lassen.
20. november 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Kundin,
die Gläubiger werden gemäß dem Insolvenzrecht vom Insolvenzverwalter ausgezahlt. Natürlich können wir Ihren Unmut verstehen, falls Sie zu den wenigen Kunden gehören, die damals keine Rückzahlung erhalten haben. Ob und wann Sie Geld zurück erhalten, kann Ihnen allerdings nur der Insolvenzverwalter mitteilen. In der Regel erfolgt die Auszahlung der Gläubiger kurz vor Ende des Insolvenzverfahrens.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Alles in Ordnung
Aufgrund der eher durchwachsenen Bewertungen hatte ich etwas Sorge hier zu bestellen, diese war jedoch unbegründet. Schnelle Abwicklung und guter Kundenservice.
Die Ware kam gut verpackt an und wurde sogar in die Wohnung geliefert, alles in Ordnung.
1. november 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Produkt überzeugen konnte, Sie dies an uns zurückgemeldet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Prima!
....im Moment dauert jede Bestellung - ob Holz oder Stahl - sehr lange -
Ich habe mich sehr über die gute Kundenbetreuung gefreut, einen lieben Preisnachlass fürs Warten bekommen und die gute Qualität der Möbel!
Ich sage DANKE!
Freundlich Grüße
Brigitte Schöler
20. august 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen dass Sie so lange Geduld für die Lieferung hatten. Schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen lange Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
fast 1000 Euro "gespendet"
Minuspunkte kann man leider nicht vergeben ... Positive Bewertungen kann ich mir nicht erklären, außer, dass sie möglicherweise gekauft sind ...
Vor ca. 2 Jahren haben wir SAM-Badmöbel bestellt und fast EINTAUSEND Euro dafür vorab bezahlt, anders konnte man nicht bestellen. Auf Nachfrage, wo die Lieferung bleibt, wurde uns mitgeteilt, die Firma wäre insolvent. Das Geld ist demnach futsch.
Trotz Klage ist bis dato ungewiss, ob wir je einen Cent zurückbekommen.
Und wir sind keineswegs ein Einzelfall!
Ein Artikel darüber ist bereits in Arbeit. Ich möchte wenigstens indirekt, bin freie Autorin, den gezahlten Betrag zurückbekommen ...
Welch Antwort oder besser Ausrede! Sie wollen uns auf den Arm nehmen?! NACH unserer Zahlung/Bestellung wurden Kunden noch beliefert!
Eine andere FA lief zeitgleich unter der gleichen Geschäftsführerin.
Es ist mehr als eine Unverschämtheit, Kunden derart zu prellen. Vielleicht wäre es auch eine gute Idee, z. Bsp. "Akte" mit ins Boot zu nehmen ... Wir wurden betrogen und wollen unser Geld zurück und wir sind nicht die Einzigen!
Unseren Sachverhalt darf ich durchaus darstellen, der ist ein Fakt. Bestellt und gezahlt wurde im April 2019 bei SAM-Stil-Art Möbel. Die Möbel wurden auch danach weiterhin online (verkauft bzw.) angeboten. Auch dass wir fast 1000 Euro "gespendet" haben, ist ein Fakt. Wir wurden damals nicht einmal von Ihnen informiert, dass wir unsere Möbel nicht mehr erhalten, sondern erfuhren erst auf unsere Nachfrage hin, wann sie endlich geliefert werden, von der Insolvenz.
Aha, das SAM-Stil-Art-Möbel-Team kann es demnach eigentlich nicht mehr geben, nur das SAM-Möbel-Team ... Sonderbar...
4. juli 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Frau Richter,
Die Fortführung des Geschäftsbetriebes ist gemäß dem Insolvenzrecht völlig legitim und dient der Erlössicherung, welche der Masse zugutekommt. Zudem darf eine weitere Gesellschaft bestehen bleiben und fortgeführt werden, wenn der Insolvenzantrag ordnungsgemäß gestellt wurde. Dies ist der Fall gewesen. Des Weiteren ist die Gründung einer Auffanggesellschaft ist ein legitimes Mittel um Arbeitsplätze zu sichern und zu erhalten. Der Onlineshop www.stilartmoebel.de wird von der SAM Möbel GmbH betrieben. Diese GmbH ist eine eigenständige Firmierung und steht somit in keiner Verbindung zur insolventen Unternehmung. Entsprechend möchten wir Sie bitten rufschädigende Aussagen zu unterlassen, da auch das Web kein rechtsfreier Raum ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Definitiv nicht zu empfehlen
Ich habe bereits das dritte Mal hier Möbel gekauft. Leider gab es zwei Mal große Schwierigkeiten, bis ich meine Lieferung vollständig erhalten habe. Diesmal wurde bei einem Bett ein falsches Teil mit falscher Farbe, eine zerbrochene Bettlampe geliefert, zwei Bauteile fehlten vollständig. Nach der Lieferung der Ersatzteile fehlte die Lampe. Diskussion, ob ich die nun geliefert bekomme...... ein einiges Ärgernis. Dieses Geschäft ist absolut nicht zu empfehlen.
1. juni 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Frau Dölle,
es tut uns sehr leid, dass Sie sich ärgern mussten.
Wir sind an Ihrem Fall dran und es wird sich eine Mitarbeiterin in den nächsten Werktagen bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Frau Salowsky,
Dankeschön für Ihre Rückmeldung an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Schnelle Hilfe bei Problemen noch am selben Tag
Schneller geliefert als angegeben. Schrauben waren zu dick für die vorgegebenen Löcher. Nach Kontaktaufnahme sofortige Lösung angeboten. Das Problem wurde zu unserer Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank. Toller Tisch!
20. april 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Frau Echterbeck,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Wir haben hier ein Balkenbett aus Massivholz mit Bettkästen bestellt. Die Lieferzeit hat sich um ca. 2 Wochen verspätet, das war aber in Ordnung da wir stets in freundlichem Kontakt mit dem Kundendienst per email standen. Fragen wurden immer sehr schnell beantwortet und stets kulant und kundenfreundlich bearbeitet. Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bett. Hochwertige Ware zu einem unschlagbaren Preis. Können wir 100%ig weiterempfehlen
19. april 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geeehrte Kundin,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Nie wieder ein Shop dieser Geschäftsführer
Habe im Januar eine Bank über einen Ableger der Firma Stilartmoebel. Die Bank wurde geliefert nichts hat gepasst, der Service war nett und hat einen austausch geliefert. Allerdings die Bank genauso schlecht und nichts passt. Nach längerem hin und her soll die Bank nun geholt werden. Es gibt halt Leute die aus gesundheitlichen Gründen nicht Autofahren können. Interessiert hier aber nicht. Dann Besitzt man die Frechheit und sagt wann das geholt wird kann man nicht sagen. Na Danke ich muss jeden Tag zur Bestrahlung. Soll ich ich jetzt meine Behandlung aussetzen bis die Herrschaften die Bank holen die sie seit 5.3.21 holen wollen. Mich ärgert es massiv das immer mehr auf dem Rücken der Kunden ausgetragen wird. Ich kann nur empfehlen nichts in einem Shop dieser GF zu bestellen. Schaut mal im Impressum und googelt man hat wohl nicht das erste Geschäft.
19. april 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir, trotz intensiver Suche, unter "Fu Sch" keinen Auftrag finden. Bitte melden Sie sich per Mail unter info@stilartmoebel.de so dass wir uns um Ihren Auftrag kümmern können.
Es tut mir uns leid dass Sie fehlerhafte Ware erhalten haben, wir bitten um Entschudligung.
Mit der Rücksendung ist auch leider etwas falsch gelaufen, aber wir können uns erst um den Abholauftrag kümmern, wenn wir Ihren Auftrag zuordnen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Was lange dauert wird GUT
Wir haben einen Tisch gekauft. Baumkantentisch in Wildeiche. Leider war die Tischplatte nicht nach den Erwartungen. Wir haben uns mit einigen Schwierigkeiten mit SAM Möbel in Verbindung gesetzt und eine Vereinbarung getroffen die für beide Seiten akzeptabel war.
Wir sind jetzt zufrieden und der Tisch sieht nach dem ölen gut aus.
4. mars 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Frau Kur,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen zügig weiterhelfen konnten und Sie doch noch mit unserem Service überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Immer wieder gerne
Über Amazon bei SAM Möbel Tisch gekauft. Früher geliefert als angegeben. Keinerlei Beschädigungen. Ich kann nur sagen, sehr zufrieden mit SAM Möbel.
B. Zimmermann
10. februar 2021
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre nette Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Achtung!! Insolvenzfirma liefert nicht
Achtung!! Insolvenzfirma S.A.M. damals StilArtMöbel
Sehr schlechte Erfahrung. Ware bestellt, leider bezahlt und nie erhalten -> Insolvenz 2019.
Leider gab es nach Kauf Hinhaltetaktik zu Liefertermin. Schön wenn der Gesetzgeber solche Wiederaufnahme nach Insolvenz zulässt.
Finger weg!!
15. desember 2020
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Svar fra Stilartmoebel
Guten Tag,
Die Fortführung des Geschäftsbetriebes ist gemäß dem Insolvenzrecht völlig legitim und dient der Erlössicherung, welche der Masse und somit auch möglicherweise Ihnen zugutekommt. Auch ist die Gründung einer Auffanggesellschaft ein legitimes Mittel um Arbeitsplätze zu sichern und zu erhalten.
Natürlich können wir Ihren Unmut verstehen, falls Sie zu den wenigen Kunden gehören, die damals keine Rückzahlung erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Schlechter Kundenservice
Leider der schlechteste Kundenservice den wir je erlebt haben. Donnerstag Tisch geliefert. Beine passen nicht zum Tisch.
Kein telefonischer Kontakt möglich. Nur nicht aussagekräftige emails.
30. november 2020
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrte Julia,
es tut uns leid, dass Sie sich geärgert haben und wir bitten um Entschuldigung, dass Tisch und Füße nicht zueinander passen und Sie uns vor dem Wochenende nicht mehr erreicht haben.
Ihr Anliegen wurde nun bearbeitet und ein Komplettaustausch in die Wege geleitet.
Wir hoffen, dass wir Sie damit doch noch zufriedenstellen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
Warte seit Mai 2019 auf Geld Erstattung…
Warte seit Mai 2019 auf Geld Erstattung von einem Tisch.Firma soll angeblich insolvent sein.Habe Anwaltlich ein Titel auf das Geld.Nutzt nichts,da die Betrüger den Laden immer wieder neu anmelden.
Das Geschäft verkauft immer noch,obwohl insolvent.Verbrecher und Betrüger.
8. oktober 2020
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Svar fra Stilartmoebel
Sehr geehrter Herr Lied,
die Gläubiger werden gemäß dem Insolvenzrecht vom Insolvenzverwalter ausgezahlt. Natürlich können wir Ihren Unmut verstehen, falls Sie zu den wenigen Kunden gehören, die damals keine Rückzahlung erhalten haben. Ob und wann Sie Geld zurück erhalten, kann Ihnen allerdings nur der Insolvenzverwalter mitteilen. In der Regel erfolgt die Auszahlung der Gläubiger kurz vor Ende des Insolvenzverfahrens.
Die Fortführung des Geschäftsbetriebes ist gemäß dem Insolvenzrecht völlig legitim und dient der Erlössicherung, welche der Masse und somit auch möglicherweise Ihnen zugutekommt. Auch ist die Gründung einer Auffanggesellschaft ein legitimes Mittel um Arbeitsplätze zu sichern und zu erhalten.
Zudem möchten wir Sie bitten, die Rufschädigung und üble Nachrede gegen unser Unternehmen zu unterlassen, da diese Behauptungen unbegründet sind und laut Strafgesetzbuch eine strafbare Handlung darstellen. Auch das Web ist kein rechtsfreier Raum!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr SAM Stil-Art-Möbel Team
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