Ik bestelde stickers voor een geboorteconcept
Ik bestelde stickers voor een geboorteconcept en was aanvankelijk heel tevreden. De eerste bestelling werd perfect geleverd en kwam exact overeen met het bestand dat ik had aangeleverd.
Omdat ik achteraf zelf niet tevreden was over de achtergrondkleur, heb ik mijn ontwerp aangepast en opnieuw stickers besteld. Daarbij heb ik ook expliciet vermeld dat de achtergrondkleur gewijzigd was en dat ik de stickers graag rozer wilde. Tot mijn grote teleurstelling ontving ik echter stickers die er identiek uitzagen aan mijn eerste bestelling, terwijl er in het aangeleverde bestand wel degelijk een duidelijk verschil in achtergrondkleur zichtbaar was.
Wat mij vooral stoort, is dat er achteraf werd aangegeven dat er niets fout gelopen zou zijn en dat er geen verschil zichtbaar zou zijn, terwijl ik de kleurwijziging net uitdrukkelijk had doorgegeven. Hierdoor heb ik betaald voor een nieuwe bestelling zonder het gewenste resultaat te krijgen.. heel teleurstellend..
Update: Na deze review werd de laatste bestelling gecrediteerd of konden we kosteloos opnieuw bestellen. Uiteindelijk een gepaste oplossing die we aangeboden gekregen.
