stello.eu Anmeldelser 593

Surtout ne pas faire confiance à ce courtier!
Ils sont très fort pour vendre leurs produits, vous assurer que tout est en règle, mais lorsqu'il s'agit de résilier, ils filtrent vos appels, ne répondent pas aux questions et encore pire ils MENTENT sur le fait que la résiliation est effective. Résultat, l'assureur m'envoie une lettre de mise en demeure alors que le Stello le courtier m'a assuré quelques semaines auparavant que la résiliation était actée.

Je pourrais écrire encore des lignes et des lignes sur la façon dont ils traitent leurs clients. C'est inadmissible de jouer comme cela avec de petits auto-entrepreneurs.

RC pro intéressante

Efficace et rapide ! J'avais besoin d'une attestation pour le démarrage de mon activité. Ça s'est fait en quelques clics.

Il m’a été facile de souscrire à mon assurance pro avec ce lien intégré avec Qonto qui permet d’importer toutes les données nécessaires à la souscription. Le comparatif est lui aussi facile à lire et la suggestion auto alignée avec mes besoins est un plus

Démarche effectuée en ligne est très facile et rapide.
La possibilité de paiement mensuel ou annuel (avec remise) laisse le choix en fonction de la trésorerie.
Les taux de remboursements me semble bien. Il faudra voir par la suite.

Très réactif, interface site web propre.
Prix attractifs

There is no customer service. I was sent a replacement sensor when mine peeled off but it wouldn’t pair with the app. Got a second one and had the same result. I’ve been going through the bot routine and filing reports for four days, with no response other than an email telling me to use the bot.

J'ai aimé la facilité pour obtenir un devis puis un contrat à un tarif correct

J'ai été client chez Stello pour une Rc Pro et une prévoyance pro pendant que j'étais en micro entreprise.

Je devais changer de statut pour passer en EURL à la fin de l'année.

Je m'y prends en avance et je contacte le service client début décembre.

Il a fallu que je les contacte à plusieurs reprises par téléphone par mail pour demander la marche à suivre, fallait il tout résilier et repartir sur un nouveau contrat ?

J'ai eu la chance de finalement tomber sur quelqu'un qui a bien voulu résilier mes contrats, mais au bout d'un mois !

J'ai appris plus tard par un autre courtier, qu'un changement de statut était possible pour la prévoyance, donc ils ne voulaient juste pas faire le nécessaire.

Moi qui voulais reprendre un contrat chez eux, ça m'a calmé.

rapide , reactif et bien placé en tarifs

Expérience positive, site pro acif

J'ai été contacté très rapidement et les explications et conseils très clairs.

service fluide, y compris lorsqu'il s'est agit de cloturer le contrat lors de la liquidation de notre société

Rdv rapide et efficace , analyse du besoin parfaite . Rien à dire

Très compétitif en matière de prix et de garantie

La démarche a été rapide et efficace mais dommage que l'assurance couvre les risques par famille et que je ne puisse pas faire une extension pour un domaine supplémentaire

BON RENSEIGNEMENT

Super offre, bon prix bonne couverture. Le petit point d'amélioration est le chat qui dès qu'on sort du robot ne fonctionne pas très bien. C'est difficile d'avoir des infos complémentaires quand on en a besoin.

L'appel avec la conseillère clientèle a permis très rapidement de comprendre l'offre et choisir la bonne. Professionnel et efficace.

I paid for 2 day expedited delivery. New Years day fell on the THIRD day, but I expected my package to arrive shortly after.

Today is January 3rd and I just received an email that my device JUST shipped out today with an expected delivery date of January 6th. That's a full WEEK. I asked for my shipping to be refunded and was told it's not their problem.

I was on hold, waiting to speak to a representative for nearly 20 minutes and then another 5 while the representative "looked into it".

I travel for work and will be in a different state when it arrives. I don't know how long I'll be away from home. How am I supposed to get my device without someone on my end paying additional postage to send it to me?

I'm furious!