Stellar Ropa Anmeldelser 78

Am 28.11.2025 habe ich zwei Bestellungen aufgegeben und bis heute, dem 17.04.2026, ist keine einzige Lieferung bei mir angekommen.

Seit Monaten versuche ich, über den Support eine klare Auskunft zu bekommen. Ich habe mehrfach nachgefragt, wo sich meine Bestellungen befinden, ob ich sie überhaupt noch erhalte, ob eine Ersatzlieferung erfolgt oder ob ich wenigstens mein Geld zurückbekomme.

Die Antworten waren entweder ausweichend oder komplett unklar. Inzwischen reagiert der Support überhaupt nicht mehr auf meine Nachrichten.

Fakt ist: Ich habe bezahlt, aber weder Ware noch eine vernünftige Lösung oder Rückerstattung erhalten.

Für mich wirkt das Ganze extrem unseriös und absolut nicht kundenorientiert. So ein Umgang ist inakzeptabel.

muss stellar ropa echt hack geben, nach 2 tagen alles da gewesen, hab jeans udn flannel geholt, quali und fit zu krass. Check ehrlich nicht was die auf trustpilot labern, bei mir lief alles clean

Alles lief perfekt ab 👍
-schnelle Lieferung
-hervorragende longsleeves😍

Honestly if i could give it 0 stars i would have, i ordered Novemeber 25 2025, now its March 15 2026, never came, they dont respond and later on they send you a mail saying basically

« We would like to sincerely apologize for the shipping delays that occurred during our recent drop due to an exceptionally high volume of orders. We are fully aware that the delivery times did not meet our standards, and we take full
responsibility for the wait»

And that they will ship it asap, total scam brand, better to save your money and use it for other things

Like the other reviews said i didnt bother checkin trustpilot but when it did later WOAH, i knew i wasng the only one.

KEEP AWAY

Order #6029
Hope whoever owns it, see the reviews

Absolute Nightmare – Avoid Stellar Ropa at all costs!
I am beyond frustrated with Stellar Ropa. I placed an order on February 7th (Order #9285) for a hoodie intended as a birthday gift for my brother. What followed was a masterclass in unprofessionalism and incompetence.
The issues started immediately:
• Shipping Failure: It took 10 days just to ship. When they finally did, they failed to include my email or phone number on the package. Because the courier couldn't contact me, the package was sent straight back to them.
• Empty Promises: Initially, they told me they would reship it. When I demanded the hoodie plus compensation for the delay, they did absolutely nothing.
• Refund Runaround: Eventually, I gave up and asked for a full refund. That was over a month ago. I have been emailing them every three days, and I get the same copy-paste response every time: "You are our priority, we are working on it."
• Zero Results: My brother’s birthday has long passed, he has no gift, and they still have my money.
This is the worst customer service I have ever dealt with. They are unprofessional, unreliable, and clearly do not care about their customers. Do yourself a favor and never buy from them. You’ll save yourself a massive headache.
Order Number: #9285
Experience Date: February - April 2026

Am liebsten null Sterne habe vor 2 Monaten was bestellt Nic angekommen und das was angekommen ist kaputt angekommen sie melden sich nicht per e Mail dre*ks laden

Seid 3 Monaten bezahlt keine Ware erhalten !!! Scam Seite bitte nicht bestellen

1. Lieferung dauerte schon Wochen
2. Retoure kam am 26.01. bei ihnen an, ein Teil sollte umgetauscht werden in eine andere Größe und der Rest erstattet. Bis heute sind nun über 10 Wochen vergangen habe weder den Umtausch noch mein Geld. Woche für Woche werde ich vertrötest, dass mit höchster Priorität dran gearbeitet wird. Es passiert nichts Antwort auch nicht mehr.

I placed an order for £258 on the 1 March the Oder never arrived, the shipping details were provided correctly, tracking didn’t show much progress. I have now had to log a complaint with my bank as I feel this is a fraudulent transaction. They are quick to send me an email to say my return is being processed but that’s about it please please don’t waste your time purchasing from this company.

Ware im Dezember bestellt und bezahlt. Im Janusr die Bestellung storniert wegen nicht Lieferung . Nach mehreren Emails und Versprechen das Geld zurück zu überweisen ,kam bis heute nicht an .Finger weg von diesen Shop.

Order #8105

Placed the order in December and never received the items. Recently we asked for refund, but after a lot of days we received no reply from customer service…no refund of course….very bad experience…I hope we receive some news from the company

Weniger als 1 Stern gibt es nicht. Hatte schon 15 mal Kontakt mit dem Händler. Dieser verspricht sich um mein Anliegen zu kümmern aber alles nur leere Versprechungen. Am besten das Geld vom Fenster schmeißen, wär genau so gut. Würde nieeee wieder dort bestellen.

Ich habe mir einen Hoddie bestellt a black Friday, dieser kam nach 2 Monaten.
Der Pullover war viel zu klein, weswegen ich zurückschicken musste, ich schreibe seit über 2 Monaten mit einer Ki von Stellar Ropa das ich mein Geld endlich zurück bekomme, aber es passiert gar nix. Keines Falls empfehlenswert kompletter Scam

Took months to receive my order, after paying a substantial amount for international shipping, just to get the wrong size. Was promised to receive compensation but it's been back and forth of empty promises for months and no actual result, now the support hasn't replied to me in almost 2 weeks. The most frustrating experience with customer support I have ever received. Do not buy, seems a large majority have not even received their black Friday orders. The brand should focus on actually ensuring customers are receiving their orders, instead they make new drops, while the owner is going out posting in luxury.

It’s been more than 20 days since I ordered my long sleeve and jeans, my order #9587 showed on the tracking link that is has been shipped but then returned to the sender, now I’m trying to contact the customer service to understand what’s the situation of my order but I’m getting no emails back, it’s really frustrating after I spent more €160.

Scammer Geld ist weg trotz Paypal

KEIN SERIÖSER VERKÄUFER! Ich kann mich allen Vorgängern nur anschließen! Unfassbares Geschäftsgebahren: bestellte Ware kam nach 5 Wochen (E-Mails blieben unbeantwortet), ein Teil zu klein (Widerruf blieb unbeantwortet), Ware auf eigene Kosten zurückgesendet (Annahme nachgewiesen, alle E-Mails unbeantwortet). Stellar Ropa hat also nun die Ware und den Kaufpreis und reagiert nicht. HÄNDE WEG!!! Blabla-Antworten hier bei Trustpilot von Stellar Ropa sind eine Frechheit.

Une bande de voleurs qui n’envoie pas les bons articles et ensuite ils vous baladent….
A FUIR

Sehr schlechte Erfahrung mit der Stella Ropa GmbH.
Nach meiner Retoure wurden mir über Klarna 4,95 € Rücksendekosten berechnet, obwohl ich den Rückversand selbst bezahlt habe. Laut Klarna-Kundendienst kann eine solche Anpassung ausschließlich vom Händler in Klarna vorgenommen werden.
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Ich habe die Stella Ropa GmbH mehrfach kontaktiert und den Sachverhalt erklärt. Statt einer Lösung wurde ich jedoch nur mit Aussagen wie „wir prüfen das“ hingehalten. Eine tatsächliche Korrektur bei Klarna erfolgte nicht und auf weitere Nachrichten bekam ich irgendwann keine Antwort mehr.
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Da Klarna den Betrag vorgestreckt hatte, musste ich die 4,95 € am Ende selbst bezahlen, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden, obwohl ich den Rückversand bereits bezahlt hatte. Somit habe ich zweimal Versandkosten gezahlt.
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Der Kundenservice war leider völlig unzuverlässig. Das Geld wollte einfach einkassiert werden, so wie man es auch in anderen Bewertungen hier lesen kann. Reine Abzocke.
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Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen.
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Stella Ropa hat hier geantwortet das sie den Fall nicht zuordnen können. Ich habe der Firma nachdem ich diese Bewertung geschrieben habe, mitgeteilt das ich diese Bewertung veröffentlicht habe, unter Angaben meiner Daten, und das ich um Klärung bitte. Und darauf ebenfalls keine Antwort erhalten. Sie wissen also ganz genau um wen es sich hier handelt. Ich habe den Fall nun klarna gemeldet, zur Warnung für andere Kunden. Gebühr musste ich trotzdem bezahlen.
Werde die Angelegenheit jetzt dem Verbraucherschutz melden.

Ich habe vor 4 Monaten ein longsleeve bestellt, welches immer noch nicht angekommen ist… der Support antwortet nicht auf meine emails. Betrug!
Ursprünglich sollte es ein Weihnachtsgeschenk sein, welches aber bei einer Verspätung von über 4 Monaten kein Sinn mehr ergibt, schade.
Vertraut den nicht!!!