stellantisandyou.com Anmeldelser 151

Stellanis&You Köln/Bonn- Einsteinstr., Sankt Augustin. Wir haben zwar letztlich kein Fahrzeug gekauft obwohl uns eins sehr ins Auge stach. Aber manchmal ist es dann eben doch eine Preisfrage. Hervorzuheben ist allerdings die tolle Beratung durch Herrn Ücok. Bei ihm fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Er hat sich auch um einen guten Ankaufpreis für unseren "Alten" bemüht. Vielen Dank, auch wenn es dann doch nicht zum Abschluss gekommen ist.

Una vera truffa. Stellantis sede agnano venditore Langella Gianluca un vero incantatore mi consiglia un pacchetto loza furto incendio e furto parziale per l'acquisto auto panda gpl.Una vera truffa dopo firmato non era quello che lui mi ha illustrato per benino,mi so reso conto perchè mi sono recato in sede dopo un furto parziale barre tetto e mi viene riferito che çè la franchiggia che devo citare io l'assicurazione e anticipare i soldi una vera truffa.Il sig Langella Gianluca non risponde piùal telefono mi reco in sede ad agnano parlo con il direttore il quale mi dice che non puo fare niente dei veri truffatori.State lontano da queste persone sono truffatori

Stellantis Frankfurt:
Der freundliche Neuwagenverkäufer hat mich beim neuen Leasingvertrag nur unzureichend beraten. Darum kam es zu einer Fehlbestellung (zu schwacher Onboard Charger!) Pech für den Kunden.
Die Leasing-Rückgabe des vorherigen Autos dauert nun schon 5 Wochen und der Wagen wurde erst nach 4 Wochen abgemeldet.
Bisher kümmern sich nur freundliche Azubis um die Angelegenheiten. Zur Zeit zahle ich darum 2 Leasingraten. Für jedes Anliegen muß ich mehrmals anrufen. Die telefonische Erreichbarkeit ist allerdings besser geworden.
Offensichtlich wird qualifiziertes und motiviertes Personal eingespart. Bald werden auch die Kunden wegbleiben.

Stellantis Rhein-Main Oberursel

Wow! 20 Jahre treuer Kunde und dann bekommt man nicht einmal eine Info, dass der Standort Oberursel geschlossen wird, bzw. keine Werkstatt mehr gibt. Das ist richtig schlecht... und tschüss...

Ma Voiture DS3 ESSENCE au moteur THP est HS au bout de 3 ans et 100000kms. Aucun remboursement de Stellantis car ce n 'est pas le puretech. Je viens de voir également que des voitures hybrides du groupe viennent d'être rappelées pour risque incendie. Il faut vraiment arrêter d'acheter chez ce constructeur. Avant de prendre un véhicule vérifiez bien si il appartient au groupe.

Wir wurden von Herrn Pütz gut beraten. Das gewünschte Fahrzeug wurde früher bereitgestellt als gedacht. Alles lief sehr schnell und problemlos. Klare Weiterempfehlung, gerne wieder.

wir haben einen Peugeot 208 GT 136 bei Stellantis Solingen gekauft. Herr Öksüz war stets ansprechbar, wenn Fragen auftauchten. Er hat sich überaus engagiert und wir konnten unser Auto früher als erhofft abholen. Wir sind mehr als überaus mit dem Service und der Abwicklung zufrieden. Das war der angenehmste Autokauf, den man sich vorstellen kann. Besser kann man nicht begleitet werden.

VOITURE IMMOBILISEE SANS DELAIS stellantis motor village boulogne billancourt
ALFA ROMEO JUNIOR
OR 614679
IMMATRICULEE HB 500 NA
MALGRES LE COURRIER DE MON AVOCAT ET MES DEPLACEMENTS AU GARAGE AUCUN RESULTAT VOITUrE NEUVE
EST CE NORMAL

Ich kann die negativen Kommentare überhaupt nicht teilen. Wir haben bei Herrn Voss in Bonn einen 3008 gekauft und er hat sich hervorragend gekümmert und das Auto noch 3 Tage vor dem Wunschtermin fertig gehabt Lief alles wie am Schnürchen. Top Service & Top Verkäufer !!

Leasing für 408 GT
Habe einen Leasingvertrag für ein Vorführfahrzeug abgeschlossen über Onlineseite von Peugeot Financing. Das war das erste und letzte Mal. Vom Verkäufer im Autohaus bekommt man nur spärlich bis keine Antwort auf die fragen die man hat, da wird gar nicht erst drauf eingegangen. Man hat keine Zeit und Lust das Auto vor Ort mal zu zeigen, da es mit x anderen auf dem Parkplatz steht und man erst schauen muss wo es steht. Die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Ich habe schon viel erlebt, aber dass ist schon der Hammer. Ich als Kunde kann nichts dafür, dass die Fahrzeuge online günstiger als vor Ort sind. So geht man nicht mit Kundschaft um. Ich finde so ein Verhalten unmöglich, aber sowas interessiert die nicht und ist trotz Anmerkung nicht von belangen. Wäre ich vor Ort gewesen um mir einen neuen zu konfigurieren dann wäre ich direkt wieder die Tür raus. Das Auto wird nach der Laufzeit abgestellt und das wars mit Peugeot/ Stellantis
So kann man sich seinen Namen auch ruinieren!

Non avrei voluto scrivere questa recensione, ma purtroppo sono arrivato al limite.

Circa due mesi fa ho acquistato, tramite il sig. ROSARIO MARANTO, una Peugeot 208 GT Line con 69.000 km, unico proprietario, presso Stellantis & You Spoticar di Palermo, al prezzo di 15.000€, pagati subito tramite bonifico. L’auto, a detta loro, doveva essere stata sottoposta a oltre 100 controlli.

Dopo circa un mese ci chiamano per il ritiro ma l’auto era sporca come quando l’avevamo vista e nel sistema risultava ancora registrata la vecchia proprietaria. Durante la consegna ci mostrano le varie funzionalità tra cui l’aria condizionata, ma la ventola inizia a fare rumori strani fino a fermarsi del tutto. Ci dicono che probabilmente è la resistenza e ci invitano comunque a portare l’auto a casa (70 km) e tornare quando sarebbe arrivato il ricambio.

Arrivati a casa, poco dopo l’auto non si accende più con la centralina in tilt. Apro il cofano e trovo la vaschetta del radiatore completamente vuota (prima era piena) e il tubo dell’intercooler sporco d’olio. Contatto il sig. MARANTO che mi dice di chiamare il carro attrezzi (pagato da me e poi rimborsato). Dopo circa una settimana mi dicono che il problema era “solo” un manicotto del radiatore staccato, cosa che fa sorgere qualche dubbio sui famosi 100 controlli.

Torniamo a ritirare l’auto e aspettiamo circa mezz’ora con il sig. MARANTO, che nel frattempo non ci considera perché impegnato a giocare al telefono, e ci dice pure che il gioco lo tiene impegnato (atteggiamento poco professionale soprattutto vista la situazione).
L’auto sembra sistemata e finalmente pulita, ma durante il lavaggio si è staccata la lettera “T” della scritta Peugeot e il sig. MARANTO mi dice di riattaccarla da me con del biadesivo. Inoltre notiamo che i LED interni non funzionano, e sempre lui mi dice che la macchina non li monta (cosa falsa, anche perché i led ci sono e c’è la funzionalità per accenderli, inoltre erano scritti negli optional).

Dopo due settimane, per curiosità e per fortuna, controllo di nuovo il liquido del radiatore e la vaschetta è quasi vuota. Mando un video a ROSARIO MARANTO, che non risponde né ai messaggi né alle chiamate. Fisso quindi un nuovo appuntamento con il numero verde di Stellantis & You Spoticar. Il giorno dopo riesco comunque a parlare con il sig. Maranto che mi assicura che mi darà un’auto di cortesia, dicendomi però che lui è in ferie e non lo troverò in concessionaria.

Oggi torno in officina all’orario concordato, spiego tutto e mi dicono che non è disponibile alcuna auto di cortesia. Nel frattempo mi chiama il sig. MARANTO dicendo la stessa cosa e che rientrerà dalle ferie stasera. Salgo negli uffici per parlare con il responsabile vendite e trovo proprio il serissimo e professionale sig. ROSARIO MARANTO lì.

Ad oggi ho perso giorni di lavoro per venire più volte in concessionaria e non ho ancora risolto nulla. Un’esperienza molto deludente, soprattutto per la gestione della situazione e la professionalità dimostrata.
A questo punto mi muoverò nelle sedi opportune, senza lasciare più nulla al caso.
Provvederò ad aggiornare questa recensione sugli sviluppi della vicenda.

Io non so se mai questa recensione sarà pubblicata o vista da chi vuole avere a che fare con Stellantis a Palermo. Però la scrivo cercando di essere più equilibrato possibile. Ho acquistato una jeep compas nel mese di luglio 2025 oltre a non avermi segnalato che la macchina era stata incidentata dopo solo un paio di giorni ho segnalato un mare di anomalie che dopo ben otto mesi non sono stati ancora neanche presi in considerazione. Ovviamente ho dato il tutto ai miei legali per cercare di rimediare alla truffa che mi è stata rifilata e con mio stupore ho proprio oggi appreso dai miei legali che li hanno lasciati sbattere. SCONSIGLIO A TUTTI DI AVERE A CHE FARE CON LORO UNO SCHIFO TOTALE per loro il cliente è solo uno che porta soldi e basta. Spero di recuperare i miei soldi faticosamente raccolti e spero di avere dato un contributo importante per altri che vogliono acquistare un’auto con la raccomandazione di stare alla larga da questa concessionaria se così si può definire.

Eddie est intervenu ce matin (le 23.02) pour dépanner mon véhicule Peugeot 3008. intervention rapide et très efficace, je recommande !

Am 10.12.2025 brachte ich meinen Peugeot 208 zur Stellantis-Servicewerkstatt (Mitarbeiter Herr Vozar) in Frankfurt zur Inspektion und beauftragte auch, nach der Inspektion gleich den TÜV mit machen zu lassen. Außerdem reklamierte ich, dass die elektrischen Fensterheber auf der Fahrerseite defekt sind und vom Peugeot-Schriftzug auf der Rückseite das „P“ abgefallen ist und gab den Buchstaben mit ab.

Ich hatte im Dezember 2022 extra  die 3-jährige Optiway-Garantieverlängerung abgeschlossen. Garantieende: 13.12.2025.

Ich musste erst lang diskutieren, bis als Garantieleistung die Fensterheber repariert wurden.  Da Techniker krank wurden konnte ich den Wagen nicht wie ursprünglich vereinbart am 10.12.25 abends holen. Es verzögerte sich bis zum 16.12.2025!

Als ich abends den Wagen abholte musste ich feststellen, dass auf der Rechnung auch das Anbringen des Buchstaben P  des Peugeot-Schriftzugs berechnet wurde. Das fällt auch eindeutig unter die Optiway-Garantieverlängerung, die ich 2022 abgeschlossen hatte, denn es handelt sich um einen Material- oder Verarbeitungsmangel und ist kein Verschleißteil und auch nicht auf äußere Einflüsse zurückzuführen. Für die Werkstatt und für Peugeot ist  es normal, dass Buchstaben vom Schriftzug einfach so abfallen! Man stellte mir in Rechnung 16,30 EUR + Mehrwertsteuer (3,10 Euro) = 19,40 Euro.

Außerdem waren auf der Rechnung Mehrkosten in Höhe von 19,00 Euro vermerkt für eine TÜV-Nachuntersuchung. Ich muss davon ausgehen, dass die beauftragte Fahrzeuginspektion (auch der Bremsen) erst nach der TÜV-Untersuchung durchgeführt wurde und deshalb auch keine Mehrkosten für eine bei der Werkstatt durchgeführte Nachuntersuchung von 19,00 EUR entstehen. Nicht die Inspektion in der Fachwerkstatt stellte defekte Bremsen fest, sondern erst der TÜV!!! Wie kann das sein? Das eine Rad quietsche nach der Inspektion genauso wie vorher, sie haben in der Werkstatt nichts gemacht, aber die Inspektion in Rechnung gestellt.

Die Rechnung bezahlte ich erst mal, denn sonst hätte ich den Wagen nicht mitnehmen können.

Ich reklamierte noch am selben Abend per E-Mail die beiden Positionen auf der Rechnung. Telefonisch teilte mir die Werkstatt mit, dass sie die Kosten nicht erstattet. Ich habe mich sowohl an Peugeot als auch an Stellantis Frankfurt gewendet, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Deshalb muss ich den rechtsweg einschlagen!

Es ist eigentlich schon ein Fall für die Presse, wenn die Servicewerkstatt die Inspektion durch den TÜV machen lässt und dann auch noch eigene Inspektionskosten in Rechnung stellt und dass man dann auch noch ewig mit riesigem Aufwand um das zuviel gezahlte Geld kämpfen muss! Das Vertrauen ist dahin!

Geht besser nicht in diese Werkstatt! Service absolut nicht vorhanden!

Katastrophal- Bugs und Fehler überall

Esperienza decisamente deludente. Avevo bisogno di portare l’auto a fare il tagliando e, come ho sempre fatto in qualsiasi altra officina, volevo semplicemente lasciare le chiavi all’apertura e ritirare l’auto pronta alla sera. Una richiesta normale e perfettamente gestibile da qualunque meccanico… tranne che qui.
Nonostante avessi contattato l’officina in anticipo, mi è stato detto che non è possibile consegnare l’auto prima dell’orario preventivato e che devo presentarmi esattamente all’ora fissata. Nessuna flessibilità e nessuna disponibilità nel venire incontro al cliente.
Il livello di rigidità nell’accettazione è incomprensibile e la gestione del cliente (CRM) lascia davvero a desiderare. Un peccato, perché basterebbe un minimo di elasticità per offrire un servizio dignitoso. Purtroppo, per la mia esperienza, non lo è stato. Fortuna che la garanzia è prossima alla scadenza e che non è la mia officina di fiducia, ne mai lo sarà. Veramente Pessimi.

Super Service bei Stellantis & You in Mannheim!
Freundlicher Empfang, freundlicher, kompetenter Servicemitarbeiter, erstklassige Reparatur.
Nachdem ich in einer anderen Werkstatt gerade das Gegenteil erlebt habe gibt mir dieses Autohaus das Vertrauen zurück.

Bienvenu dans le domaine du patriarcat chez Peugeot Stellantis Vélizy
A l’été 2025, je suis venue à la concession de Vélizy en compagnie de mon mari pour acheter une Peugeot 208 électrique en remplacement de ma vieille 208. Nous remplissons les formalités nécessaires pour l’achat d’un véhicule neuf à plus de 40000€. Nous leur faisons alors remarquer qu’il faudrait mettre les 2 noms sur le bon de commande et là le vendeur m’invoque le logiciel… Il photocopie les 2 permis de conduire pour les formalités de carte grise. 3 mois plus tard, à la réception du véhicule, nous découvrons que la carte grise n’est qu’au nom de monsieur ! Ca fait 4 mois, que nous battons pour que Stellantis Vélizy fasse corriger l’erreur sur la carte grise en m’ajoutant comme cotitulaire sans succès. Ils nous ont facturé 220€ de carte grise et 329€ de démarches administratives et ils ne sont pas capables de prendre à leur charge une erreur de leur fait…Quand l’argent est encaissé, le client ne compte plus chez Stellantis Vélizy… Un bon conseil mesdames, si vous voulez figurer sur la carte grise du véhicule que vous achetez, fuyez cette concession qui en est resté au schéma de l’homme propriétaire de la voiture. Messieurs par solidarité avec vos femmes, fuyez aussi…

War in Neu Isenburg bei Stellantis hatte Inspektion.Von der Kommunikation bis zum Service alles Top sehr zu Empfehlen.

Wow so schlecht. Es kann nicht sein das eine so große Firma es nicht hinkriegt eine Micro Car zu liefern. Die haben das Auto irgendwo geparkt und wissen nicht mehr wo es steht. Schlechter geht es nicht man macht eine Anzahlung und kriegt im Gegenzug nichts. Sobald die Wartefrist abgelaufen wird direkt das Geld zurück verlangt. Würde 0 Sterne geben wenn es gehen würde