Købt en stor streamer til 2200 Kr. Desværre mangler der en del til vandtanken så Jeg kan ikke bruge maskinen. I har travlt så jeg kan ikke få den del som mangler og jeg kan heller ikke returne... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag är nöjd med min Steamery men inte med kundsupporten tyvärr. Skickade mail om fraktskadad leverans med läckande produkter den 1/5, fortfarande inte fått något svar från er.
Selskapet har svart
Whilst a beautifully designed product their customer service team appears to be non existent. My Cirrus 3 Iron Steamer (purchased through their website) has a faulty pipe in the water tank which means... Vis mer
Selskapet har svart
Bästa tvättmedlet, drygt och tar bort både dålig lukt och fläckar. Kan upplevas dyrt men ör värt varenda krona eftersom det är både drygt och bra!
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Steamery
Skrevet av virksomheten
Steamers
Fabric Shavers
Laundry
Clothing Brushes
Accessories
Breathing fresh air into textile care
Steamery is a Scandinavian clothing care brand that wants to modernize the way we treat our clothes. We make innovative clothing care products that combine minimalist design with powerful performance and functionality. Our mission is to inspire people to take better care of their clothes so their wardrobes can last longer. On a grand scale, we aim to slow down unsustainable processes and inspire a slow fashion lifestyle.
The company was founded in 2014 and today we have resellers across the globe. We are a team of entrepreneurs, designers, and textile engineers passionate about making clothing care modern again. Our product range includes steamers, fabric shavers, laundry detergents, and accessories that help extend the life of your wardrobe.
We like to think that you never really own a garment. We prefer the notion that you are only caring for it until the next owner. At Steamery, we want to educate and inspire people to care for their clothes in a conscious way and view their garments as lifelong companions and worthwhile investments that can last for generations to come rather than temporary items to wear once and then throw away.
Kontaktopplysninger
Sankt Paulsgatan 22B, 118 48, Stockholm, Sverige
- +4610-206 50 15
- info@steamerystockholm.com
- steamerystockholm.com
2,2
Under middels
27 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Andre kikket også på
Svindålig produkt
Svindålig produkt, blir missfärgningar på steamern och vattenbehållaren går sönder. Skulle inte rekommendera till någon
18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Steamery
Hej Carl, tack för att du tar dig tiden att lämna ett omdöme. Jag är hemskt ledsen att du upplever att vår steamer inte håller måttet. Om du hör av dig till vår support via mejl till info@steamery.se så tar vi gärna en titt på din steamer via video och foto för att se hur vi bäst kan hjälpa dig. Önskar en fortsatt fin dag.
Risk your life to test the product
My steamer started leaking through the power cord and short circuited my house. When reaching out to customer support there was apparently nothing they could do because I don't have a proof of purchase as it was a gift from an ex. Their suggestion was to use a tooth pick to clear the holes (nothing was blocking them) and try again - not really a great suggestion given we're talking about water and mains electricity.
They don't have a repair service to offer, even if you're willing to pay for it. You'll end up paying top dollar for something that will break after a few months and you won't have an easy time getting repaired.
Go elsewhere.
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Steamery
Hi Rob, thank you for taking the time to write a review. We're very sorry for this experience, and the steamer should indeed not leak water during usage. We're currently not able to offer repairs - that is something we are continuously looking to be able to do in the future. So sorry this option is not available at the moment.
Whenever we handle warranty matters, we must always have some sort of proof of purchase to proceed with the claim. This is according to our policy and consumer law, were the receipt serves as a valid base. We understand it might be difficult to get a hold of if you were gifted the steamer and so sorry for the inconvenience this request may cause. If you have any further questions about this matter, please don't hesitate to contact info@steamery.se (EU), info@steamery.us (USA & Canada) or contact@steamery.co.uk (UK) and we're happy to help best we can and see if we can present a solution for you. Wish you a nice day.
Svar fra Steamery
Hello Mariia, thank you for taking the time to write a review. We're very happy to read that you seem satisfied with both the product and shipping experience. Wish you a lovely day!
Besviken på effektivitet hos Pilo… Den…
Besviken på effektivitet hos Pilo… Den gamla modeller var mer effektiv
22. november 2024
Svar fra Steamery
Hej, stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Ledsen att du känner att vår föregående modell på avnopparen Pilo var mer effektiv än uppföljaren. Om du skulle misstänka att det kan vara något fel på din produkt får du gärna kontakta vår kundtjänst (info@steamery.se) så kan vi hjälpa dig bedöma effektiviteten på din Pilo 2. Önskar en fortsatt fin dag.
Skøn duft på flydende sæbe til wool og silk
Meget, meget fine produkter. Og skøn duft på jeres flydende sæbe til wool and silk.
22. november 2024
Svar fra Steamery
Hej Lene, stort tack för att du tagit dig tiden att skriva ett omdöme. Vad fint att du verkar tycka om vårt tvättmedel. Önskar en fortsatt fin dag!
Je n'ai jamais reçu mon produit et n'ai…
Je n'ai jamais reçu mon produit et n'ai jamais eu de réponses à mes demandes au service client.
17. november 2024
Svar fra Steamery
Hello Géraldine, thank you for taking the time to write a review. I am so sorry that you did not receive your parcel from DHL. I can see that you've been in contact with our support and we started an investigation regarding your parcel. Please don't hesitate to contact us if you have any further questions or concerns meanwhile.
Svar fra Steamery
Hello Claire, thank you for taking the time to write a review. Great to read! Wish you a lovely day.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.