starmobile GmbH Anmeldelser 259

Alles Bestens. Top Produkte zu einmaligen Preisen. Schnelle Bearbeitung. Gerne wieder.

Ich habe vor ca. 6 Wochen, am 07.05.2025 einen Mobilfunkvertrag mit neuem Handy ( Ulefone 25T Pro) bei Starmobile abgeschlossen. Laut der Starmobile GmbH beträgt die aktuelle Lieferzeit vom Handy 1-4 Tage. Das Handy und den Versand habe ich im Voraus bezahlt. Mehrfache telefonische Nachfragen wurden mit der Aussage abgewimmelt das der Hersteller Lieferprobleme hat und letztens das die Geräte beim Zoll festhängen.
Ich habe jetzt Strafanzeige gegen Starmobile wegen gewerbsmäßigen Onlinebetrug gestellt. Ich kann nur jeden dringend davon warnen bei Starmobile einen Mobilfunkvertrag mit Handy abzuschließen.

Schnelle Abwicklung schnelle Lieferung bin sehr zufrieden kann ich nur weiter empfehlen

Top Angebot und super gelaufen bisher.
Sehr empfehlenswert.

Ich habe am 17.04.25 über Starmobile ein Vertag mit e-scooter abgeschlossen die Karte dafür kam auch Recht zügig nur dem escooter laufe ich echt hinterher habe eine Sendungsnummer erhalten aber die Sendung wurde nur elektronisch angekündigt sonst ändert sich nix

Arglistige Täuschung, Vertrag wurde mit Grundgebührerstattung beworben. Erstattung wurde aber beim Provider nicht hinterlegt. Rückmeldungen erfolgen so gut wie nie. Laufe jetzt seit Dezember hinterher

Vorsicht vor dieser "Firma"!!!
Habe über Otto einen E-Roller vor knapp einem Jahr gekauft. Benutzen konnte ich das Teil bisher nur 3 Monate. Der Akku hatte nach dieser kurzen Zeit kaum noch Leistung. Dazu kam ein Platten. Da man nur über Otto kommunizieren kann, gehen Mails erst an Otto, Dann an diese Firma und diese leiten die Nachricht an eine ServiceFirme weiter. 1. Kostenvoranschlag war unverschämt, da ja Garantiezeit war. 2. Kostnvoranschlag war noch unverschämter, da kamen auf einmal vorher nicht festgestellte Defekte dazu. unakzeptabel. Wieder die Mails über verschiedene Stationen. Dann endlich der Akkutausch auf Garantie. Endloses Warten auf den Roller. er kam an, teils zerlegt und ohne den mvon mir mitgesendeten Originalkarton. Bowdenzüge ausgehängt, Akku aufgebläht, Lenker demontiert, die Schrauben dazu fehlend. Nun warte ich schon wieder 1 Monat auf Nachricht von denen.. Der Roller ist nubenutzbar. Vom Kaufvertrag kann ich nicht zurücktreten, da ich eine 3 malige Reparatur des selben Defekts abwarten muß. Otto ist anscheinend in diesem Fall nicht an einer für beide Seiten akzeptablen Lösung interessiert, was ich von Otto überhaupt nicht kenne.

Ich hab ein Paket bestellt ein E-Roller das ist nicht angekommen ich warte seit vier Monaten.

Super Zufrieden!
Top Kundenservice und sehr Hilfsbereit!
Schneller Versand von meiner Besten.

Absolute Kaufempfehlung!
Schnelle Abwicklung und Versand nach Bestelleingang, super Erreichbarkeit und kompetenter Kundenservice.

Alles super funktioniert. Von Auftragserteilung bis Freischaltung des Vertrages alles wunderbar gelaufen. Vom Hardwarversand bis SIMKarten Versand inkl. Rufnummernübernahme war alles perfekt.
Jederzeit wieder.
Danke Starmobile

Zum 2. Mal bestellt und wie beim letzten Mal alles problemlos geklappt.

Star Mobile schickte pünktlich, preisgünstig und zuverlässig eine Telekom Prepaid SIM Karte. Die Firma kann ich sehr empfehlen, alles lief reibungslos.

. Heute habe ich ein DHL-Paket erhalten – ein großer Karton, und ich dachte, darin wäre das Handy. Es stellte sich jedoch heraus, dass der Karton leer war. Entschuldigung, es lag eine kleine Vodafone-Karte darin. Darauf stand, dass die Bestellung OnePlus 12, eine Vodafone-SIM-Karte und der Versand kostenlos seien. Keine Reaktion von ihnen, sie antworten weder auf Anrufe noch auf E-Mails.

Am liebsten Kein Stern.
Einfach nur katastrophal. Finger weg.
Meine Bestellung wurde einfach storniert und mir wurde gesagt es ist nicht möglich ein neuen Abschluss zu machen, da die Aktion ausgelaufen ist. Sie haben nicjt wie gesehen, dass es deren Fehler war. Aber Hauptsache das Geld gleich abgebucht habe.

Kundenservice faktisch nicht vorhanden.

Händler hält sich nicht an die Geschäftsbedingungen und versendet nicht per DHL, sodaß eine Zustellung an eine Packstation nicht möglich ist. Kontakt war auch nicht hilfreich.

habe eine Pripadkarte von Starmobil, wolte Aufladen. geht nicht komt immer -Ungültige Rufnummer oder Passwort. Ich habe ein Neues Passwort per SMS auf Meiner nummer Erhalten, also wo liegt das Problem ? Sicherlich nicht bei Mir.

Kann die vielen schlechten Rezensionen hier leider nicht ganz nachvollziehen.
Habe am 6.1.24 zwei Vertragsverlängerungen durchgeführt. Das 1. Gerät war direkt 2 Tage später da, Tarif lief sofort ab VVL
2. Gerät ging erst nicht raus, aber nach kurzer Anfrage beim Support, wurde mir sehr zügig die Rückmeldung gegeben, dass die Geräte im Lieferverzug waren, aber noch am selben Tag eintreffen und dann das Gerät direkt versendet wird. Daran hat sich Starmobile gehalten, mein Gerät wurde dann versendet wie gesagt.
Lief also ebenso reibungslos, wie wenn ich es über Vodafone direkt machen würde. Ich finde es sogar komfortabler, da ich hier alle Möglichkeiten bei der VVL vor mir habe.
Bin zufrieden und werde meine VVL's in Zukunft immer über Starmobile abwickeln.

Mein Gerät wurde bei der Zustellung gestohlen, nun warte ich bereits seit über 5 Wochen auf mein neues Handy, für welches ich bereits Zahlungen an Star Mobil getätigt habe.

Von Star Mobil war und ist in dieser gesamten Zeit keinerlei Hilfe oder Kulanz gekommen.

Wenn man bei Starmobil ein Problem hat, ist man mit diesem allein gelassen und mehr als selbst abwarten tut dieses Unternehmen nicht.