SportScheck Anmeldelser 

Ich warte seit 14 Tagen auf eine Gutschrift, meiner Retoure.

Ja Corona Krise, Personalmangel, außergewöhnliche Situation, ......
Es ist ein Online Handel, keine Kontaktsperre, also sollte nach über 14 Tagen eine Bearbeitung der Retoure möglich sein.
Ich überlege mir in Zukunft bei Sportscheck zu bestellen, sehr schlechter Kundenservice

Bestellung bei Sportcheck mit Kreditkarte getätigt. Jetzt werden knapp 700€ auf meiner Kreditkarte geblockt. Die Retoure dauert 2 Wochen!! Nach meinem Anruf meinte die Mitarbeiterin da kann ich nichts machen. Da sagte ich ihr, dass sie es bitte weitergeben soll, dass dies Kundenunfreundlich ist, da mir der gesamte Betrag jetzt bald abgebucht wird und ich dann die Rücküberweisung erst in 1 Monat bekomme..das geht gar nicht. Daraufhin keine Reaktion! Als ich meinte ich bestelle beim nächsten Mal woanders..keine Reaktion. Das Personal am Telefon ist einfach überhaupt nicht geschult und hilfsbereit. Werde dort nicht mehr bestellen!!

alles gut nur ein wenig zu große verpackung

Habe meine online erworbene Polar-Uhr zur Reparatur an SportScheck gesandt. Nach einem Monat bekam ich Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, dass es bis zu sechs Wochen dauern kann und man bitte Geduld haben möchte. Auf eine Mail an SportScheck 7 Wochen danach gab es keine Reaktion. Daraufhin kontaktierte ich telefonisch den Service. Dort bekam ich die Info, dass keine Informationen vorliegen, man mir aber in 1-2 Tagen per Mail eine Rückantwort gebe. Das Spielchen wiederholte sich noch zweimal im Abstand von einer Woche. Danach forderte ich in einer Mail die Erstattung der Uhr und drohte mit rechtlichen Konsequenzen. Innerhalb von 2 Stunden antwortete der Service per Mail, dass die Uhr leider verloren gegangen sei und mir der Kaufpreis erstattet würde. Innerhalb von 2 Werktagen hatte ich die Erstattung auf meinem Konto. Das ganze dauerte über 3 Monate ohne dass zwischendurch eine Info kam. Wie bereits andere bestätigten - Service ist was anderes.

Ich hatte am 17.11. 2019 eine Fenix 6 bestellt, wollte aber eine Fenix6x Pro haben. Also schickte ich die Uhr am 20.11. zurück und warte seitdem auf die Rückerstattung des Kaufbetrages (über 600.-€). Laut Auskunft der Service-Hotline ist die Uhr seit ein paar Tagen zurück. Ich habe bis heute 07.12.2019 keine Nachricht und auch keine Rückzahlung erhalten. Kundenservice sieht anders aus!
Bin maßlos enttäuscht !! Nie wieder !!

Ich hatte Laufschuhe bestellt, die mir aber nicht genau passten. Also schickte ich sie am selben Tag zurück und warte seitdem auf die Rückerstattung des Kaufbetrages. Laut Sendungsverfolgung hat Sportscheck die Schuhe schon seit zehn Tagen. Der Kundenservice behauptet noch heute, die Schuhe nicht erhalten zu haben. Kundenservice sieht anders aus!

Ordered a pair of shoes to receive at the store in Marienplatz to try them, which of course I had to buy beforehand.... When I went there, the woman on the counter was very unfriendly to me without any specific reason except the fact that I don't speak any german. She was refusing to speak english to me or she didn't know enough to communicate. I ended up taking my shoes, which I didn't even like in the end but I didn't return them because of the stress that would induce me if I had to deal with such an unfriendly behaviour. Already bought a couple of pairs from them but this was the last time since there is not any actual benefit than any other online store that you can't try the shoes before buying them. Very negative experience both times.

Ich wollte neben anderen Sportartikeln-Versandfirmen (z.B. Snipes-sehr zu empfehlen!) einmal bei Sportcheck bestellen.
Die Lieferung sollte Freitags erfolgen, ich war nicht zu Hause, trotz „Wunschsablagort“ sollte nochmals ein Zustellversuch am Samstag erfolgen!
Er kam nicht! Statt dessen wurde die Ware an den Absender zurück geschickt!
Kein zweiter Zustellversuch, keine Wunschablage, kein Hermes-Shop!
Rückerstattung (Bestellung war der 6.10.19):
Fehlanzeige! Fazit: Sportcheck und Hermes: „NEIN DANKE“!

Ich habe hier bisher nur gute Erfahrungen gemacht, alles lief problemlos, Versand, Rechnung, Retour, alles wie es soll. Kann ich nur empfehlen.

Die bestellte Ware wurde als "versendet" angezeigt, ist aber nie bei mir eingetroffen. Auf Nachfrage nur unbefriedigendes vertrösten. Ein Nachweis des Versandes konnte nicht gegeben werden. Dann kam aber die Rechung mit der Aufforderung sofort zu zahlen. Unseriös.

schöner und großer Laden mit einer riesigen Auswahl. Preise sind in Ordnung. Kindertaucherbrille die wir kauften hat eine gute Qualität.

Reklamation super bearbeitet
Habe ein paar Schuhe reklamiert da sie nach 3 Monaten schon defekt waren.
Es hat alles einwandfrei geklappt.
TOP Kundenservice

Geld zurück nach Retoure: Fehlanzeige! Warte seit 2,5 Monaten auf meine Rückerstattung von der Retoure von einer Bestellung mit Bankeinzug. Habe mittlerweile schon 5 mal angerufen und 2 Mails versendet. Immer wieder bekommt man die Antwort: „Retoure ist vor 2,5 Monaten pünktlich eingetroffen, warum das Geld nicht bei Ihnen ist wisse man nicht, aber man kümmert sich schnellstmöglich darum, Sie erhalten Ihr Geld!“
Aber es passiert wieder nichts!!!
Auf die Frage ob ich die Rückerstattung über einen Anwalt klären soll, bekommt man die Antwort: „Das wäre wohl am besten wenn Sie das Geld nicht erhalten!“
Dies war das letzte mal, dass ich in diesem Shop etwas bestellt habe, solange auf das Geld warten ist eine Frechheit! Man ärgert sich nur herum und der Kundenservice macht auch nichts!

Ich wollte eine Jacke bestellen, im letzten Schritt der Bestellung wurde eine "Preiskorrektur" angegeben.
Ich habe dann nicht bestellt , es später aber erneut versucht, wieder das Gleiche.
Der angegebene Preis stimmt nicht, wird aber zunächst so ausgewiesen.
Nicht seriös.

Schuhe kam mit Flecken drauf.
Am gleichen Tag habe ich die Schuhe zurück geschickt, seit 10 Tagen warte ich auf mein Geld, keine Antwort, keine Reaktion von SportScheck.
Zum Glück mit Paypal bezahlt, Käuferschutzantrag wurde gestellt.
Unmöglich !! Schicken mir Schuhe mit Mängel und dann Unterschlagen sie auch noch das Geld !
Nie wieder, nie wieder werde ich bei diesem Witzladen was bestellen !!

Absolut inakzeptable Arbeitsweise. Im Kundenservice ist immer "das System" schuld, das ist mir als Kunde aber relativ egal!! ;-(

Ich werde hier nie wieder bestellen, auch wenn Sportcheck gute Produkte zu guten Preisen hat, aber so viel Zeit, wie ich aufwenden muss um hier zu bestellen, ist es einfach nicht wert.

Eine einzige Katastrophe!!

Alles gut, gefällt mir. Gute Qualität der Ware.

Im online Handel sehr gute Preise, kann man hin und wieder zuschlagen.

VORSICHT BEIM SHOP DIESER SEITE. WENN MAN PAKETE ZURÜCK SENDET KOMMT ES NIE AN UND MAN BEKOMMT AUCH KEIN GELD ZURÜCK! DER KUNDENDIENST IST SEHR UNFREUNDLICH! UMTAUSCH IST AUCH NICHT MÖGLICH. ICH HABE ÜBER 100 EURO AN DIESEN SHOP VERLOREN!!!!