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Butikk med treningstøy
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Um es vorweg zu sagen: die Online-Bestellung hat mir den Einkauf etwas vermiest. Ich bin im Ladengeschaäft (Frankfurt Zeil) gut und freundlich beraten worden. Ich fand auch ein Schuhmodell, das mein... Vis mer

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Ich hatte drei Jacken zur Auswahl bestellt, schnelle Lieferung, zwei der Jacken haben mich nicht richtig überzeugt, deshalb zurückgesedent. Geld wurde kurzfristig zurück überwiesen. Jederzeit gerne... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich kaufe meine Sportbekleidung fast ausschließlich bei SportScheck, manchmal in einer Geschäftsstelle oder auch online. Diesmal waren Laufschuhe im Angebot. Nike Vomero 18 ein Top Laufschuh mit sehr... Vis mer

Selskapet har svart

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Ich habe bei SportScheck bestellt und die Ware im Voraus bezahlt (über 350 €). Laut Bestellbestätigung war meine Adresse korrekt angegeben. Beim Versand wurde jedoch eine falsche Hausnummer i... Vis mer

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  1. Butikk med treningstøy

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Kontaktopplysninger

3,7

Middels

TrustScore 3.5 av 5

3k anmeldelser

5 stjerner
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1 stjerne

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ich habe bei SportScheck bestellt und…

Ich habe bei SportScheck bestellt und die Ware im Voraus bezahlt (über 350 €). Laut Bestellbestätigung war meine Adresse korrekt angegeben.

Beim Versand wurde jedoch eine falsche Hausnummer in der Anschrift aufgeführt, wodurch das Paket nicht zugestellt werden konnte und an SportScheck zurückging. Nach Prüfung der Bestellbestätigung per Mail liegt der Fehler nicht bei mir, denn dort ist die Adresse korrekt aufgeführt.

Trotz frühzeitiger Kontaktaufnahme mit dem Service per Mail blieb eine Rückmeldung über eine Woche aus. Nachdem das Paket bereits im Lager angekommen war und ich mich dann an den Telefonservice gewandt habe, wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich mein Geld innerhalb von bis zu 14 Tagen zurückerhalte. Eine erneute Zusendung der Ware wurde nicht angeboten – stattdessen sollte ich alles selbst neu bestellen.

Das empfinde ich als wenig kundenorientiert, insbesondere da der Fehler nachweislich nicht auf meiner Seite lag. Eine kulante Lösung wurde ebenfalls nicht angeboten.

Die Rückerstattung bleibt abzuwarten, insgesamt bin ich jedoch enttäuscht vom Umgang mit dem Problem.

22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Online teurer?!

Um es vorweg zu sagen: die Online-Bestellung hat mir den Einkauf etwas vermiest.
Ich bin im Ladengeschaäft (Frankfurt Zeil) gut und freundlich beraten worden. Ich fand auch ein Schuhmodell, das meinen Anforderungen entsprach. Nur war leider nicht die benötigte Größe in der gewünschten Farbe vorrätig. Aus welchem Grund auch immer, eine Bestellung über die Filiale war nicht möglich, ich sollte den Schuh über das Internet mit meinem Kundenaccount bestellen. Das tat ich - um festzustellen, das das Objekt meienr Begierde dort 10 Euro teurer war als im Laden. Ich habe sie trotzdem bei SportScheck bestellt, fairnesshalber - schließlich hatte ich bei SportScheck die Beratung in Anspruch genommen.
Ich weiß nicht, wie viele das machen. Es wird ja oft beklagt, dass Kunden sich im Laden beraten lassen um dann im Internet woanders zu bestellen. Diese Preisgestaltung leistet dem Vorschub.

8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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