SportScheck Anmeldelser 

Schlechtester Kundenservice ever, unfreundlich und die Rücksendung ist verdammt kompliziert, weil sie es nicht auf die Reihe bekommen, etwas nicht abzuschicken oder zu stornieren. Ich bin gespannt wie schnell ich mein Geld wiederbekomme oder ob ich es nie wieder sehe. Nie wieder bestelle ich hier was

Gutschein bestellt - der Link, den ich dafür erhalten habe, führt auf eine Fehlerseite und nicht auf die Gutschein-pdf. Auf meine Mail, woran das liegen könnte, erhielt ich nur die Antwort, dass gerade alle überlastet sind und ich von weiteren Anfragen absehen sollte...

ich hatte bereits eine Adidas ZNE Jacke über sportscheck.at bestellt, die in einem erbärmlichen zustand - verdreckt, verstaubt, stinkend - ankam. ersatzlieferung zu meiner familie nach deutschland über sportscheck.de ergab genau das selbe problem. haben die jacke dann mit zusatz von desinfektionsmittel gewaschen, da nirgends sonst lieferbar. zusätzlich bestelltes adidas t-shirt hatte aufgelöste naht, leider hatte ich das etikett bereits entfernt. in summe wurden 3 von 3 artikeln ohne jegliche qualitätskontrolle ausgeliefert. schriftlicher kundenservice ok, wenn auch meine fragen nie wirklich beantwortet wurden. telefonischer service: widerlicher, arroganter, uninteressierter typ, der mich grundsätzlich nicht aussprechen liess (name bekannt). sportscheck.at und sportscheck.de besser meiden, es handelt sich offensichtlich um verramschung von b-waren oder die lager sind dreckig und es wird nicht gut mit der ware umgegangen. verstehe es nicht, sportscheck damals stationär in köln war toll, aber das hier ist grenzwertig.

Ladenverbot bei Sportcheck auch für Menschen, welche aus medizinischen Gründen keine Maske tragen dürfen!
Unabhängig davon, dass inzwischen bekannt sein sollte (evidenzbasierte Studien), wie schädlich Maskentragen für die Gesundheit ist, kann ich ein medizinisches Attest vorlegen, welche mich vom Maskentragen befreit.
Bereits am Eingang von Sportcheck in Karlsruhe wurde ich despektierlich weggeschickt.
Somit verabschiede ich mich auch von Sportcheck als langjährige Kundin!

Ich hatte einen Artikel bestellt, aber innerhalb der nächsten Stunde wollte ich die Bestellung stornieren. Bei der Telefonhotline wurde man permanent aus der Leitung geworfen. Ich probierte es immer wieder, immer dasselbe Ergebnis. Daraufhin schrieb ich eine Mail, dass ich die Bestellung storniere. Auch hier keine Rückmeldung.

Der Artikel kam dann ein paar Tage später. Von Sportscheck habe ich nie etwas gehört. Zukünftig kaufe ich nur noch bei Decatholon.

Habe am 05. Oktober 2021 abends eine Jacke bestellt. Heute ist der 11. Oktober und alles was ich habe, ist dass meine Bestellung seit Donnerstag 14 Uhr bei DHL angekündigt ist. Leider habe ich erst jetzt die wirklich schlechten Bewertungen gelesen.
NACHTRAG: Jacke wurde 1 Kalenderwoche nach Bestellung geliefert. War gut, werde ich behalten. Das Info-System ist allerdings stark verbesserungswürdig.

Schlechtester Online-Shop, mit dem ich je zu tun hatte! SportScheck verschickt Zahlungsaufforderungen und Mahnungen, obwohl die Ware ordnungsgemäß retourniert und die Rücksendung auch vom Unternehmen bestätigt wurde. E-Mails werden erst beantwortet, wenn man mit dem Anwalt droht. Eine Klärung des Sachverhalts erfolgt aber weiterhin nicht, sondern es wird erneut eine Mahnung verschickt. Sehr unprofessionell und kundenfeindlich!

Die Retouren werden ewig lang nicht verbucht. Das war schon früher so, dass das zu lange (Wochen) gedauert hat. Nun habe ich über About You eine Sporthose bestellt. Verschickt wurde diese von Sportcheck, hätte ich das vorher gewusst, hätte ich die Hose definitiv nicht bestellt!! Ich habe sie wieder an Sportcheck zurück geschickt und warte mal wieder seit 8 Tagen auf eine Retourenbestätigung. Ich werde bei Sportcheck definitiv nichts mehr bestellen.

They never sent me a receipt for my online order. First they said they cancelled it because of billing issues - but they sent it anyway and still charged me.
Not possible to return in store with my order number which is all they gave me. Online return process requires another number - Customer number - which is only on the receipt which I never received. Still trying to get it from them.

Ich habe gesehen, dass eine Laufuhr im Angebot ist. Bestellt, per PayPal bezahlt. Alles gut. Sollte man denken. Zwei Tage später bekomme ich ohne Nachricht das Geld bei PayPal zurück. Nachdem ich dann gefragt habe, was das soll kam weitere vier Tage später eine E-Mail, aufgrund Lagerdifferenzen wäre die Uhr nicht mehr lieferbar. Jetzt der Knaller:
Wieder zwei Tage später das Gleiche Spiel nochmal. Uhr im Angebot, bestellen, zahlen, Geld wieder zurück.
Wahrscheinlich wieder Lagerdifferenzen. Auf meine E-Mail wurde in diesem Fall gar nicht mehr geantwortet.
Ganz ehrlich, absolut unseriös. Hier soll man wohl auf die Homepage gelockt werden mit günstigen Angeboten die es anscheinend gar nicht gibt.
Nie wieder SportScheck!

Die Laufhose wurde schnell geliefert und auch die Größe war wie angegeben. Bin zufrieden, Danke.

Ware wurde über den Onlineshop bestellt...hier wurde mit einem Rabattcode geworben, der mich veranlasst hat 4 Produkte zu bestellen aufgrund des günstigen Preises mit diesem Code.
Der Code wurde eingegeben und auch die Rabattierung im Warenkorb war zu sehen. Nachdem ich den Warenkorb im nachhinein bearbeitet habe (ein Produkt entfernt) war die Rabattierung nach wie vor bei den anderen Produkten im Warenkorb zu sehen....also habe ich bestellt.
Als die Ware ankam stellte ich fest, das der Rabattcode nicht angewandt wurde...was leider in der Bestellbestätigungsmail kurz nach dem Kauf nicht ersichtlich war, da keine Preise in dieser angegeben werden. (sonst hätte ich regieren können)
Letztendlich habe ich den Kundenservice angerufen (2 mal)...dieser mir mitteilte...das ich keinen Code angegeben habe (was meines erachtens ein technischer Fehler war, nicht meiner) und ich quasi Pech habe, "da kann man nix mehr machen".
Da der Rabattcode inzwischen
abgelaufen war, habe ich die Ware wieder zurückgeschickt.
Danke das ich bei euch Versandkosten bezahlen durfte für nix.
Der Kundenservice ist einfach miserabel...als langer Sportscheckkunde, war dies mein letztes mal bei euch.
Es gibt einfach bessere Shops...nie wieder.

(Ps: verschont mich bitte jetzt mit "schreiben sie eine Email, damit mir geholfen wird" das habe ich und zig Kunden zuvor auch getan (Emails geschrieben/telefoniert) wozu haben sie einen Kundenservice, wenn dieser erst durch solche Bewertungen anfängt einen Kunden ernst zu nehmen.

Einfach schlecht!

Ein schnarchnasiges Unternehmen. 1-3 Werktage Bestellzeit bedeuten, dass man am 3ten Tag mal gemütlich einen Aufkleber auf das Paket macht und es schonmal elektronisch ankündigt, um es dann nochmal mehr als 24 Stunden rumliegen zu lassen. Den Support kann man vergessen, der weiß nur was man ohnehin per Email und Trackingstatus sieht und ist nicht bereit sich dem Anliegen anzunehmen.

Habe am 31. Mai eine Retoure veranlasst und warte nun seit drei Wochen auf meine Rückzahlzng da ich über Paypal gezahlt habe. Auf meine EMail keinerleiReaktion, ein unmöglicher Online Shop. NIE WIEDER !!!!

3 Pullover bestellt, nur einer angekommen. 2/3 verplant. Was ein schlechter Onlinehändler. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Support meldet sich gar nicht. Geht mal gar nicht. Nie wieder.

Ich habe vor kurzem drei Artikel bei Sportscheck bestellt, alle recht klein, flach und länglich. Alle hätten bequem in eine der drei Kisten gepasst, die ich bekommen habe. Stattdessen bekam ich alle drei Artikel in verschiedenen Kisten und zwei davon waren gigantisch für den Inhalt.
Bitte in Zukunft besser packen und mehrere Artikel in eine Kiste packen @SportScheck. So viel Luft und Pappe muss nicht verschickt werden. Danke!

Nie wieder!!!Habe vor zwei Wochen eine Jacke bestellt bis heute immer noch nicht da, das ist absolut mit einer glatten 6 zu bewerten,geht mal gar nicht.

Von einer Mitarbeiterin der Filiale SportScheck, Mönckebergstraße, Hamburg, bin ich wirklich ganz hervorragend bedient worden. Sie hat mir sehr freundlich und sehr geduldig meine Bestellung erledigt - ich bin begeistert. VIELEN DANK.

SportScheck nie wieder! Ich habe vor 4 Wochen paypal bezahlt und mehrere Artikel zurückgesendet.Seit über 2 Wochen warte ich auf Bearbeitung der 2 retouren und Rückerstattung. Ich habe telefonisch, per mail und Kundensupport sowie über paypal angefragt, keine Reaktion, kein Wort der Entschuldigung .Sehr enttäuschend.

Unfassbar schlechter Kundenservice !!
Ich hatte ein ganz normale retour und mein Geld wurde mir bisher nicht vollständig zurückgezahlt.
Nach unzähligen Telefonaten und emails kann mir bis heute keiner wirklich helfen.
Was ist mit diesem Laden los, hier werde
Ich niemals wieder etwas bestellen.