Sportbunk Anmeldelser 

Brenda me ayudo y me reembolso mi pedido

À lire, 2 messages

MESSAGE 1
J'ai commandé deux blocs-disques pour moto et payé 29,93 €. Je n'ai jamais reçu de confirmation de commande ni d'information sur la livraison. À la place, j'ai reçu une proposition de carte cadeau qui ne correspondait pas à mon achat.

Après plusieurs échanges, le service client m'a finalement annoncé un remboursement. En revanche, celui-ci était présenté comme étant conditionné à la publication d'un avis positif "chantage" (4 ou 5 étoiles) sur Trustpilot et à l'envoi d'une capture d'écran de cet avis avant le traitement de la compensation.

Je considère qu'un remboursement ne devrait jamais être conditionné à la publication d'un avis favorable. Je partage donc cette expérience afin que chacun puisse se faire sa propre opinion avant d'effectuer un achat sur ce site.

À fuir.

MESSAGE 2
Madame, Monsieur,

Vous trouverez en pièce jointe la preuve de l'achat des deux blocs-disques. Je précise que je n'ai jamais reçu de confirmation de commande. Le seul e-mail reçu concernait un bon d'achat, sans aucun rapport avec les deux blocs-disques que j'avais commandés.

À ce jour, je ne dispose d'aucun autre document à vous transmettre.

Par ailleurs, en consultant les commentaires d'autres consommateurs, je constate que plusieurs personnes semblent avoir rencontré une situation similaire. Cette pratique soulève de sérieuses interrogations quant au respect des règles de protection des consommateurs et relève, le cas échéant, de l'appréciation des autorités compétentes en matière de contrôle des pratiques commerciales.

Je trouve particulièrement surprenant qu'une telle démarche puisse être mise en œuvre.

Enfin, si mon commentaire venait à être supprimé de Trustpilot, cela pourrait donner le sentiment que ce type de pratique est toléré, alors même que les avis des consommateurs ont précisément vocation à informer le public sur leur expérience. Mon avis reflète uniquement les faits que j'ai personnellement vécus.
Si mon message venait à être supprimé je solliciterai les services compétents concernant la défense du consommateur.

Cordialement,
Pascal

Ps: je ne peux pas faire une capture d'écran de mon bon de commande via cette messagerie, je ne souhaite aucunement échanger avec cette entreprise.

arnaque? ?? Seuls les tribunaux compétents pourraient le dire.

la verdad que no entiendo nada, de porque estoy aquí. Lo que hice fue solo pedir la baja de mi registro, y la respuesta a sido maravillosa, inmediata.Me gustaría saber, como funciona esto. Muchas gracias

Ampia disponibilità a recepire la mia problematica (avevo sicuramente sottoscritto qualcosa senza esserne consapevole), hanno deciso di rimborsarmi quanto trattenuto anche se contrattualmente potevano rifiutare ma avendo capito il mio disagio mi sono venuti incontro. Grandissima serietà e soprattutto tranquillità per qualsiasi problematica

"Thank you, Escalation Team

Suite problème bon suivi du SAV en cours de finalisation

Cool that shop

ho comprato un credito pensando di comprare un prodotto e non interessandomi nulla altro, ho chiesto il rimborso che eccezionalmente mi hanno concesso

Saint hat mir geholfen

La început am avut dificultăți în ceea ce privește rambursarea și comunicarea nu a fost întotdeauna clară. După mai multe discuții cu serviciul de asistență, cazul meu a fost analizat de echipa de escalare, care a găsit o soluție și a procesat o rambursare parțială. Apreciez implicarea echipei și faptul că au răspuns solicitărilor mele. Cred că procesul de comunicare și politica privind rambursările pot fi îmbunătățite, dar, în final, problema mea a fost rezolvată.

Kevin m'a aidé, il a résolu mon problème

J'ai commandé une machine à café en ligne et je me suis retrouvé sur sportbunkcom et il m'ont envoyé une carte cadeau et je me suis rendu compte que j'étais abonné sans l'avoir demandé, donc j'ai demandé à ce que je sois désabonné et qu'il me rembourse mon argent sur mon compte. Il m'ont envoyé un mail en m'informant que j'ai été désabonné donc j'attends à ce qu'il me rembourse, les mails sont respectueux et sympa.
MR Ouattara Aboubakary.

Service ist sehr bemüht

The website is very useful and customer support is responding on time for your helps . Great job teams 👏👍

Alessandra mi ha aiutato