sportauspuff-store.de Anmeldelser 

Am liebsten 0 Sterne. Achtung bitte die negativen Bewertungen lesen!!!! Bei Reklamation oder Storno erfolgt keine Bearbeitung oder das Geld ist weg !!!! Nach mehrmaliger Nachfrage , wird man einfach ignoriert.

Falschlieferung. Mir wurde gesagt ich habe die Bestellung falsch ausgelöst. Nach Klärung meinerseits (ohne, dass sich entschuldigt wurde für die Anschuldigung), habe ich Retour beantragt. Retour ist am 21.07 beim Hersteller eingegangen. Seither warte ich auf Rückerstattung (Stand 14.08). Neue Frist gesetzt, sonst geht es zum Anwalt und das wird teuer für den Laden :)

Differenz Betrag wird auch nach Aufforderung nicht zurück gezahlt. Anwalt, Polizei sowie Verbraucher Schutz wird eingeschaltet.

Aufpassen!

Sehr netter Kontakt super schnelle Lieferung und alles passt wie beschrieben.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Wäre schön wenn alle Onlineshops so super wären.
Macht weiter so

Ich habe ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Netter Kontakt per WhatsApp, gute Versandzeit und günstiger als vom Hersteller.

Weiter so 👍🏼

Sogar 1Stern zuviel !
1.Downpipe 2wochen später erhalten.
2.Passt nicht und liegt am lenkgetriebe an.
3.reklamation abgelehnt.
4.ist beim Anwalt und wie es aussieht geht es vor Gericht.
Was will man dazu noch sagen.....

Achtung, Finger weg von diesem Shop! Erst nach einem richterlichen Mahnbescheid habe ich nach ewigen Hin und her mein Geld zurück erhalten. Für mich ist das, versuchter Betrug

So ein Saftladen will für den Wiederruf 35Euro Stornogebühr so kann man auch sein Geld verdienen.

Lasst die Finger von den Laden!
Ich habe am 07.04.25 eine sportauspuffanlage bestellt. Zwei Monate später ist immer noch keine Versand bestätigt wurden! Man wird nur vertröstet, aber der Auspuff kommt nicht.

Bestellt lieber direkt beim Herstelle und erspart euch diesen Laden!

Hatte Anfang Dezember letzten Jahres eine komplett Anlage für einen Audi A3 8P bestellt von Friedrich Motorsport. Diese ist schnell innerhalb von 2 Wochen vor Weihnachten angekommen, soweit so gut danach aber begann das ganze Theater. Anlage passt vorne und hinten nicht und Rechnungen gab es auch keine obwohl es schon bezahlt wurde. Habe mich an den Verkäufer gewandt und der wollte Bilder als Beweis haben, diese habe ich Ihm zugeschickt und er hatte sofort sich geweigert das Paket zurück zu nehmen weil ich angeblich keine Ahnung habe obwohl ich KFZ Mechatroniker bin🤓 und mit einem Arbeitskollegen zusammen die Anlage montieren wollte. Habe nicht lange gefackelt und direkt meine Anwältin angerufen. Der Herr Thiel dem der Sportauspuffstore gehört hatte nicht auf die Mails von meiner Anwältin reagiert und somit blieb uns nicht anderes als das ganze vor Gericht zu bringen. Termin war Ende Juni geplant vom Amtsgericht Torgau und wir hätten 5 Stunden dorthin fahren müssen aus Münster wegen 600€ und weil der Verkäufer einfach nur Stur war🤦🏻‍♂️ Letzt endlich wollte er das doch außergerichtlich klären weil er wusste das die Gerichtskosten mehr Kosten würden als die Auspuffanlage einfach zurück zu nehmen. Nach gut einem halben Jahr habe ich das Geld endlich zurück bekommen und ein kostenlosen Rücksendschein. Empfehle niemanden dort jemals was zu bestellen. Tut euch selber den Gefallen und bestellt beim Hersteller selber, dann hat man auch nicht solche unnötigen Kopfschmerzen😅

1 Stern – Sehr unseriös und unfreundlich

Ich habe eine Downpipe bestellt und da sie nicht ganz gepasst hat, wolltenich sie zurück geben. Daraufhin wollte man mir 35 € „Rücknahmegebühr“ auferlegen – ohne dass irgendwo beim Kauf oder in den AGB davon die Rede war.

Erst nach mehrmaligem Nachfragen und Hinweisen, dass das so nicht geht, wurde die Gebühr dann plötzlich fallen gelassen. Für mich wirkte das wie ein Versuch, mich von der Rückgabe abzuhalten.

Der Kundenservice war dabei alles andere als freundlich – eher pampig und null hilfsbereit. Ich hatte nicht das Gefühl, als Kunde ernst genommen oder fair behandelt zu werden.

Ich kann nur jedem raten, dort nichts zu bestellen. Absolut kein vertrauenswürdiger Shop.

Erfahrung mit dem Service – Sehr unhöflich!* Ich habe bei *Sportauspuff-Store* einen Auspuff gekauft und bin *sehr enttäuscht*. Die Bestellung verlief mit vielen *Problemen*, und der *Kundenservice war absolut unprofessionell* und *sehr unhöflich*. Auf meine Fragen bezüglich der Lieferung und der Produktdetails wurde ich mit *Ignoranz* und *Unfreundlichkeit* abgespeist – das war wirklich enttäuschend! Als ich versuchte, das Problem zu klären, war der Kundenservice weder *hilfsbereit* noch *lösungsorientiert*. Es gab keinerlei Entgegenkommen, und ich fühlte mich einfach nur *abgewiesen*. *So einen schlechten Service habe ich selten erlebt!* Ich werde hier definitiv nichts mehr kaufen und kann den *Sportauspuff-Store* leider nicht empfehlen. *Das war mein letzter Kauf hier!*

Gute qualität, Sehr freundlich und nett.
Mir wurde sogar 3 Jahre nach dem Kauf noch vollste Kundenbetreuung angeboten weil ein Gutachten defekt war. ich empfehle sie weiter.

Netter support, Auspuff passt perfekt und hat einen schönen Klang.

Die Schweißnähte könnte der Hersteller etwas schöner machen.

Lieferzeit von 3 Wochen da der Auspuff frisch Hergestellt wurde ist völlig okay.

Alles in allem wirklich Empfehlenswert.

Sehr freundlicher Kundenservice auch am Telefon, die Ware kam am Anfang des vereinbarten Lieferzeitraums an. Jederzeit wieder!

Kann mich nicht beschweren. Samstag Abend bestellt, bereits Montag eine Mail das die Ware auf dem Weg ist. Mail ohne Sendungsverfolgung - Mail geschrieben, zügig Antwort mit Sendungsverfolgungsnummer bekommen. Und siehe da, bereits Dienstag morgen um 8:20 Uhr geliefert. Wahnsinn.

Auspuff wie beschrieben, gut verpackt - angekommen.

Gerne wieder !

Bastuck Anlage gekauft.. Kundenservice und Erreichbarkeit super . Schnell geliefert. Alles wunderbar geklappt . Gerne wieder !!

Super Qualität. Alles sehr passgenau.

Das war mein direktes Feedback an den Shop nach meiner Stornierung:

Liebes Team von Sportauspuff-Store

Hier das Feedback aus Kundensicht zur Auftragsnummer im Betreff der E-Mail.
Auf eurer Webseite steht beim Produkt ein Lieferzeit von 3 -15 Tagen. Der Hersteller selbst (FMS) nennt für das gleiche Produkt auf seiner Webpage eine Lieferzeit von 4 - 6 Wochen. Falls das stimmt wurde ich als Kunde sowohl bei der ursprünglichen Bestellung als auch bei der späteren Kommunikation einfach nur an der Nase herumgeführt.
Verbesserungsvorschlag: Die Lieferzeit klar und ehrlich vorher kommunizieren. Erwartungsmanagement.

Während der ganzen Kommunikation von inzwischen nahezu 20 E-Mails wurde meine eigentliche Kernfrage nie zufriedenstellend beantwortet. Der Liefertermin, ein Datum.
Verbesserungsvorschlag: Auf das klar kommunizierte Kundenbedürfnis eingehen.

Eine Vorauszahlung in dieser Höhe basiert auf Vertrauen. Dies wird nicht gefördert, wenn ihr nach der erfolgten Zahlung keinen konkreten Liefertermin nennen könnt. Stellt Euch das einfach umgekehrt vor. Sagen wir ihr geht in Vorleistung und schickt die Ware gegen Rechnung. Und der Kunde kommt dann mit “Ich zahle in 1-2 Wochen”. “Eher 2-3 Wochen”. “Nein, es war 2-3 Wochen ab dem Zeitpunkt der letzten Nachricht gemeint”. Da würdet Ihr Euch zu recht veralbert fühlen.
Verbesserungsvorschlag: Respektiert das Euch durch die Vorleistung entgegengebrachte Vertrauen des Kunden.

Als Kunde weiß ich nicht, welche Organisation sich hinter Sportauspuff-Store verbirgt. 1 Person? 20?100? Wenn ich dann Emails bekomme ohne Absender, besonders wenn es persönlich wird (ich soll gefälligst nicht “drohen”), dann möchte ich als Kunde natürlich wissen, von wem die Nachricht ist und wer meine Antwort bekommt. Dem Stil der Antworten nach habe ich mich wohl überwiegend mit M***** und vielleicht noch mit D***** unterhalten.
Verbesserungsvorschlag: Keine anonymen Nachrichten, stattdessen klarer Absender. Steht dazu, was ihr sagt. Mit eurem Namen.

Die Kombination all dieser Punkte haben mich dazu bewogen, nicht weiter in Vorleistung zu gehen und Eurer pünktlichen Lieferfähigkeit nicht mehr zu vertrauen. Aber: Ich hätte durchaus damit leben können, wenn ich von Anfang an (begründet) einen Liefertermin in 6 Wochen genannt bekommen hätte. Und zwar direkt nach Eingang der Bestellung und ohne danach fragen zu müssen. Andere können das.
Gruß

Kein Kundenservice, nicht einsichtig und große Abzockerei. Vorsicht mit diesem Store! Wir habe die gleichen Erfahrungen gemacht. Der Auspuff war sehr schlecht und schief verschweißt und ich habe ihn reklamiert und Bilder geschickt. Die Antwort war, das der Auspuff immer so auszieht deshalb habe ich gleich einen Widerruf gemacht und ihn zurück geschickt. Ich sollte ihn an eine andere Adresse senden, was ich auch gemacht habe. Bis heute habe ich keine Geld zurück bekommen. Deshalb rate ich jeden davon ab bei diese Firma einen Auspuff zu bestellen.