JP Performance Anmeldelser 66

Ich habe einige Hoodies und T-Shirts von JP und bin und war mit der Qualität immer sehr zufrieden. Grundsätzlich finde ich auch die Art und Firmenphilosophie von JP gut.
Meine letzte Bestellung macht mich allerdings unzufrieden und lässt mich diese Bewertung schreiben, damit andere Kunden vorsichtig sind.
Ich habe einen Hoodie bestellt, bekommen und da er mir nicht gefallen hat von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Die Rückgabe habe ich über das Retourenportal abgewickelt. Alles unproblematisch. Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden. Das ist zwar nicht super kundenfreundlich aber akzeptabel. Diese werden dann vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Auch soweit erst einmal OK.
In der Abrechnung dann die Überraschung: Die ursprünglichen Versandkosten (7,90 Euro, Anmerkung: unverschämt hoch bei einem Hoodie) wurden ebenfalls nicht mit erstattet. Ein Blick in die AGB’s (§9: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (…), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.)
Mein Widerspruch wurde mit einer lapidaren „Mitteilung über Rückerstattung“ von 7,90 Euro quittiert. Kein Wort eines Versehens oder des Bedauerns.
Da ich davon ausgehe, dass bei einem Onlineshop dieser Größe kein Mitarbeiter mit Taschenrechner einzelne Beträge berechnet und rückerstattet, sondern automatisierte Prozesse ablaufen, gehe ich von einem systematischen Verfahren zum Nachteil des Kunden aus.
Und wer keinen Widerspruch einlegt, weil der in Unkenntnis der AGB von der Richtigkeit der Berechnungen ausgeht, der hat leider Pech gehabt.
Schade.
Ich kann die schlechte Bewertung von JP Clothing auf Trustpilot nur unterstützen und rate zur Vorsicht.

Prinzipiell bin ich mit öffentlichen Bewertungen besonders vorsichtig.
Dieses Unternehmen ist gelinde gesagt unfassbar.
2 Wochen lang habe ich täglich mindestens 20x versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen- unmöglich.
Ständig nur eine belanglose Bsndansage.
Also habe ich das Unternehmen bis E-Mail angeschrieben und auch gleich den Grund angegeben, warum ich den Kontakt suche.
Als erstes kamen völlig unnötige automatische Mails.
Die Krönung war dann die Antwort einer gewissen Dame, die trotz klarer Angaben in der E-Mail völlig substanzlos geantwortet hat.
Dieses Unternehmen ist völlig abgehoben und scheint keinerlei Interesse an Zahlungskräftigen Kunden zu haben, oder es interessiert sich ausschließlich an prominenten Kunden.
Selbst dieser eine Stern ist noch eine völlige Überbewertung.

Meine Anfrage per E- Mail wurde überhaupt nicht beantwortet.
Auf die Belange der Kundschaft, die eigentlich nur Ersatzteile kaufen möchte, wird nicht reagiert.
Diesen Laden kann ich absolut nicht empfehlen und der eine Stern ist noch zuviel.

Ich habe am 12.12.2025 bei Ihnen Kleidung unter der Bestellnummer JPC-352479 bestellt und bezahlt – in dem berechtigten Vertrauen, die Ware rechtzeitig vor Weihnachten zu erhalten, da der Pullover als Geschenk vorgesehen war.

Erst nach Abschluss der Bestellung und Zahlung wurde ich darüber informiert, dass der Versand erst einen Monat später erfolgen soll. Diese Information hätte zwingend vor Abschluss des Kaufprozesses transparent kommuniziert werden müssen. In der aktuellen Form empfinde ich dies als irreführend und nicht kundenorientiert.

Ich werde den Artikel daher nach Erhalt zurücksenden und sehe von weiteren Bestellungen bei Ihnen ab. Sollte Ihnen an einer nachhaltigen Kundenbeziehung gelegen sein, empfehle ich dringend, Lieferverzögerungen künftig klar und frühzeitig darzustellen.

Diese Preise sind für diese Qualität einfach nur katastrophal. Support antwortet gar nicht. Paket ist erst nach 3,5 Wochen angekommen. Paket direkt retourniert, keine Antwort mehr vom Support. Knapp 100€ weg. Und man kann keinen kontaktieren.
Lasst bloß die Finger weg!

Am 17.10.2025 zwei Kalender für SFr. 73.- (76.- bis 78.- €) inklusive Versand bestellt und am 30.10.2025 eine Versandbestätigung vom JP-Superstore ohne Tracking-Link erhalten.

Die Ware ist bis heute (stand 13.01.2026) nie angekommen.

Auf meine E-Mail vom 08.12.2025 wurde nie geantwortet und auch das Ausfüllen des Shopify complaint report hat nichts gebracht.

Da dies meine zweite negative Erfahrung nach dem Kauf eines Modellautos ist, werde ich diesen Shop in Zukunft auf jeden Fall meiden.

Model Auto im September 2025 vorbestellt sollte Mitte Dezember ausgeliefert werden am 19.12.2025 erhielt ich eine e-mail das es versendet wurde mit einen link zu DHL aber ohne
sendungsverfolgungsnummer. Und bis heut den 08.01.2026 keine Ware angekommen.
Auf anrufe und e-mail würd nicht geantwortet

Tolle Hoodies bestellt, alles pünktlich geliefert. Super Qualität und Service. Mein Freund war happy . Vielen Dank .

Im Oktober habe ich einen Carlender bestellt. Er kam zügig an und war beschädigt. Ich habe sofort eine E-Mail an den Support geschrieben. Eine Woche später kam die Antwort, ich solle diesen zurück senden und vermerken, das ein Umtausch erfolgt. Ich habe dann bis Mitte Dezember nichts mehr gehört und dann nur das Geld erstattet bekommen. Das war nicht mein Ziel, sondern ich wollte das Weihnachtsgeschenk für meinen Partner. Sehr ärgerlich und der Kundenservice ist unterirdisch. Sehr ausbaufähig und ich bin mehr als enttäuscht!

Habe mir zwei Hoodies bestellt und bin von dem Stoff und der Verarbeitung sehr begeistert

Ich habe den Carlender 2026 im Online Shop gekauft. Lieferung war sehr schnell, jedoch kam das Paket defekt und verbogen an. Als ich den Kalender auspackte musste ich feststellen, dass nicht nur die äußere Verpackung beschädigt war. Der Kalender hatte Risse und einige Seiten waren locker.
Als ich mich an den Support gewendet habe, musste ich erstmal 1 Woche auf eine Antwort warten. Ich wurde auf ein Retourenformular verwiesen und mir wurde versprochen ich würde nach Erhalt der Retoure umgehend Ersatz erhalten. 4 Wochen später und unzählige Emails die nicht beantwortet wurden, in denen ich nach dem Versand des Ersatzkalenders bettelte, wusste ich mir nicht anders zu helfen als das Geld über Paypal wieder einzufordern.
Extrem schwache Leistung. Geld nimmt man gerne, Service bekommt man jedoch keinen.
Ich war langjähriger Kunde und auch Fan seit mind. 12 Jahren, jedoch weiß ich nicht ob das künftig so bleibt.
Ich bin mehr als enttäuscht, aber Business Leute sind wohl am Ende des Tages alle gleich und nicht wie Medial vorgegaukelt ein Mensch des Volks.
Ein Armutszeugnis welches JP in einem sehr schlechten Licht darstellt, schade!

JP Performance:

Sehr sympathisches Auftreten - YT. Ich mag seine Videos.

Burger waren lecker! Wir kommen gern nochmal - fahren rundum die 400 km. Die lohnen sich, wir waren bisher zweimal da.

Das Pace Museum, interessant und schönes Auto - selbst für nicht Autokenner wie mich. Die QR-Codes innovative Idee.

Pullover habe ich heute zum zweiten Mal bestellt. Einwandfreie Qualität.

Bis bald! Wir kommen bald wieder.

They do have a good performance.

Netter Schuppen mit coolem Merch. Der Burgerladen ist auch gut. Jedoch ein wenig unseriös.

Ich liebe die Klamotten und bestelle sehr gerne und oft. Leider gibt es nur ein Problem, wenn Klamotten zum Beispiel mit Farbflecken ankommen oder so. Der Kundenservice bietet dir an ihn zurückzugeben aber einen neuen kannst du nicht bekommen, weil alle weg sind… Schade weil ich möchte die ware ja haben… aber okay hab ich in Kauf genommen. Die Qualität ist mega und ja man muss manchmal warten, bis die Ware ankommt. Mich persönlich stört das nicht.

Ich liebe auch die Burger und finde die Preise gerechtfertigt für die Qualität, die man bekommt, wenn man das mal mit Fastfood Ketten vergleicht.

Familienvater mit vier Kindern habe Burger gekauft dazu drei Pommes und drei Getränke 91 €, dann bin ich noch zu den Pace gefahren habe Eintritt über 50 € gezahlt keine Familienkarte 5 € für Kinder oder Studenten wäre fair und Erwachsene 10 €. Somit bin ich in vier Stunden beinahe 150 € los geworden viel zu viel Geld für eine Familie.

Ich bin eigentlich ein großer Fan der Klamotten. Bis vor 1-2 Jahren hat auch die komplette Abwicklung stets super funktioniert. Was allerdings in letzter Zeit da los ist erklärt sich mir nicht. Fängt damit an das Drops die für einen Tag zu einer bestimmten Zeit angeworben werden einfach Stunden vorher Released werden.
Dann verkauft man Sachen welche man nicht auf Lager hat. Das Lieferzeit Fenster wird unkommentiert nach hinten verschoben.
Und dann kommen noch die retouren. Man bestellt automatisch verschiedene Größen weil die Verkaufs Mengen so klein sind das nach kurzer Zeit alles ausverkauft ist.
Wenn man dann retourniert passiert Wochen lang nichts. Weder bekommt man eine Info das die Retoure eingegangen ist noch kann man den Stand der Bearbeitung prüfen. Auf Mails wird entweder garnicht oder Tage später reagiert. Das es gesetzliche Regelungen über die Dauer einer Retoure und der Rückzahlung gibt wird ignoriert. Ich werde das Ganze nun Paypal melden und ggf. Meinen Anwalt den Rest machen lassen.

Ich finde es schade das auch hier mittlerweile der Kunde nichts mehr wert ist und nur der Profit gilt.

Die Burger - Weltklasse. Die Zimtschnecken - Fantastisch. Das Museum - Unfassbar beeindruckende Autos welche man sonst nie sieht. Dann das TimeAttack für 20 Min. versucht. Geil - ich selbst bin so etwas fantastisches als Spiel noch nie gefahren. Tatsächlich habe ich mir dann noch für stolze 37 € ein T-Shirt gekauft und es nicht bereut. Absolut super Qualität, findet man nicht überall (da ist der Preis absolut gerechtfertigt). Und zur Krönung bei abendlichem Sommerlicht den Chef noch kurz auf ein liebes Hallo getroffen (und ein "Hallo kleine Maus" für meine Tochter). Im meinen Augen mehr als nur ein Youtube-Influencer. Das hat alles Hand und Fuß, und ich finde (meine Frau auch, die hat damit nix am Hut), man merkt bei allem, dass Qualität im Vordergrund steht und diese nicht verramscht wird. Seht gut so. Alles in Allem ein traumhafter Tag mit in Dortmund (sind extra ca. 400 km angereist mit einer Übernachtung). Das Erste Mal war auf jeden Fall nicht das Letzte Mal. Beim Gedanken an die Burger und Zimtschnecken bekomme ich gleich wieder Lust :-) Und ein 2tes T-Shirt folgt. Danke dem gesamtem Team des BBB, des PACE, der Mediacrew sowie aller Gebäude und vor Allem JP für Eure einzigartig, tolle Arbeit.

Zu lange Wartezeit. Hoodie unterste Schublade...
Am Gründonnerstag 2025 die erste Bestellung für rund 100 Euro aufgegeben. Ein Shirt und ein Hoodie. Am darauf folgenden Samstag, sprich 2 tage später, die nächste Bestellung für rund 75 Euro aufgegeben. Zwei Shirts und drei Lufterfrischer.
Die erste Bestellung kam über mehrere Wochen nicht. Keine Versandbestätigung, nichts. Die zweite kam dann nach ca. 3 Wochen und einer Anfrage meinerseits, wie es mit meinen Bestellungen aussieht. Die Antwort: Es gibt Verzögerungen in der Lieferung...
Erstmal zu der gelieferten Ware. Die Shirts sind super, Richtige Größe, super Qualität (stand 12.05.2025).
Nun zu der ersten Bestellung... nach mehreren E-Mails und Drohung der Stornierung meinerseits, lag das Paket plötzlich vor meiner Tür, keine Versand Information oder sonstiges... Shirt wieder super, Hoodie schlecht. Der Hoodie fühlt sich sehr billig an und kratzig. Ich hab ihn dann erstmal gewaschen, in der Hoffnung das es dann vielleicht besser ist. hab ihn ganz normal mit anderer dunklen Wäsche bei 30° gewaschen. (Hoodie ist Lila!) Als ich dann meine Wäsche ausgeladen habe, durfte ich feststellen das meine gesamte Wäsche einen Lilanen Stich hatte!!! Selbst bei der Schwarzen Hose war der lilane Schimmer zu erkennen!
Bin 1. von dem Support sehr enttäuscht und 2. Sehr enttäuscht wegen dem Hoodie. Werde wohl nicht mehr dort bestellen, obwohl ich JP wirklich mag.