Konto nur teilweise deaktiviert, um mit Betrug Profit zu machen
Ich habe ein Jugendkonto in der Südtiroler Sparkasse eröffnet und wollte es kündigen als der Vertrag verfiel. Da ich jedoch einige Monate vorher schon kündigen wollte, ging ich zum Schalter und forderte die Mitarbeiterin auf, das Konto zu deaktivieren. Da sie mich aber nicht als Kunden verlieren wollten, sagte sie zu mir ich solle nach dem Ablaufdatum erst virenikommen und das Konto kündigen. Es störte mich zu diesem Zeitpunkt schon, dass sie mein Recht, das Konto aufzulösen, einfach so ignorierten. Der Gipfel wurde jedoch noch nicht erreicht. Als das Konto abgelaufen war, ging ich erneut in die Bank wir löschten das Konto. Ich dachte wir hätten das Konto und das Sparkonto in einen Mal aufgelöst und ging. Als ich immer wieder Emails von der Sparkasse bekommen habe, fragte ich nach warum sie mich immer wieder kontaktieren. Schöießlich stellte sich heraus, dass nur mein Sparkonto gelöscht wurde und der Rest nicht. Vielen Dank auch an die Mitarbeiter der Sparkasse!!! Daraufhin ging ich nochmals hin, um den Rest zu deaktivieren und mir wurde gesagt, dass mir die Spesen auch verrechnte werden. Vielen Dank auch! Ich verwucht ein meiner gereizten Lage freundlich zu bleiben und sagt, dass dies ein Betrig sein, da ich schon mal hier war und klip und klar sagte, dass ich als Kunde kündigen möchte und mir jedoch nur das Sparkonto gelöscht wurde. Trotz allem wurden mir die Spesen einfach verrechnet ohne auf mich einzugehn.
Ich bin enttäuscht von der Sparkasse und werde nie wieder ein Konto eröffnen und mir bleibt nichts anderes übrig, als diese Mitarbeiter als Betrüger zu bezeichnen.
28. mars 2025
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