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Kaufe seit vielen Jahren bereits bei SP Connect und war bis dato immer zufrieden mit deren Artikeln. Nun ist leider ein USB-C Ladekabel für mein Motorrad kaputt gegangen indem der Anschluss (USB-... Vis mer

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Achtung Retouren sind kostenpflichtig!!! Habe nach einer neuen Handyhalterung gesucht und war auf hier gelandet. Kostenloser Rückversand wurde zugesichert.. Die Halterung passte natürlich nicht (Chin... Vis mer

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Schade das eine Anfrage an dem Sup ungelesen gelöscht wird. Auch wenn eine automatisierte Rückmeldung erfolgt, die eine Antwort innerhalb von 72h verspricht. Es sind grundsätzlich funktionale o... Vis mer

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Nach 4 Monaten war mein Phone Case defekt, welches ich per E-Mail beim SP Kundenservice reklamierte. Bereits einen Tag nach meinem Schreiben bekam ich Bescheid vom SP Kundenservice, dass ich kosten... Vis mer

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Mangelhafter Service

Habe zu 100% für ein anderes Handymodell eine Design-Hülle bestellt, angekommen ist die falsche und nun wird einem doch tatsächlichen erzählt Design Hüllen seien (aus Gott weiß welchen Gründen) von Rückerstattungen ausgenommen...
Zwischen Marketing und tatsächlichem Produkt und Service liegen Welten, für diesen Preis findet man bei der Konkurrenz einen deutlichen Qualitätsanstieg

15. januar 2025
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Ich bin zufrieden

Ich bin mit den Produkten von SP Connect sehr zufrieden, mittlerweile schon für mein zweites Smartphone gekauft.

11. desember 2024
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Ich bin begeistert von SP Connect

Ich bin begeistert von SP Connect! Der Kundenservice war überaus zuvorkommend und hat mir schnell und unkompliziert mit einem Sonder-Bauteil geholfen. Die Lieferung erfolgte blitzschnell, und die Produkte sind qualitativ wirklich hochwertig. Auch die Hülle für mein Pixel 9 Pro passt perfekt. Bisher nur rundum positive Erfahrung mit dem System gemacht

4. desember 2024
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Die Idee ist ja ganz gut

Die Idee ist ja ganz gut. Leider haben sie jetzt auf ein neues Steck-Klicksystem umgestellt, ich müsste mir 4 Wireless-Halterungen und mehr neu kaufen, damit ich es weiter nutzen kann. Im Onlineshop wird auch nicht darauf hingewiesen. Adapter für von alt auf neu gibt es auch keine.
Nervlich sind auch der Wetterschutz. Bei Regen macht sich der Inhalt des Smartphones selbständig und macht nicht, was es soll.
Von der anfänglichen Begeisterung jetzt das Gegenteil.
Eigentlich schade.
Ich werde mich nach etwas neuen umsehen.

1. august 2024
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Kein Kunden-Service nur KI antworten!

Ich habe mir vor 2 Jahren eine Halterung inkl. Hülle gekauft. Nun habe ich ein neues Motorrad und habe mir auch hierfür eine Halterung inkl. Vibrationsdämpfer bestellt.

Voller Vorfreude auf die Lieferung musste ich ernüchternd feststellen, dass nun eine völlig andere Aufnahme verwendet wird. Auf der Webseite oder im Bestellvorgang, erhält man als Kunde aber keinen ausreichenden Hinweis darauf.

Tritt man mit dem Kundenservice in Kontakt, erhält man eine schnelle Rückmeldung. Allerdings von einer KI, die leider absolut Kundenunfreundlich agiert.

Ich werde meine Bestellung nun stornieren und mir eine Quad-Lock Halterung bestellen.

19. september 2024
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SPC+ Rückschritt in Handhabung!!!

Die Qualität und der Service der Firma SP Connect sind sehr gut. Der neue spc+ Verschluss hingegen ist absolut
unausgegoren; wenn man sich der einfachen und schnellen Handhabung des Vorgängersystems bewusst ist. Ein teils extrem langwieriges Gefummel bis man die richtige Position zum arretieren gefunden hat.

20. juni 2024
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Service

Leider kann man einen Linsenschutz nicht nachkaufen!
Ich habe ein S24 Ultra und der mit der Hülle gelieferte Schutz für die Linse ist abgefallen! Leider hat es nicht gehalten!
Eine Nachbestellung ist nicht möglich!

Sehr schade!
Service ist echt nicht gut!

28. august 2024
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Ich finde das System eigentlich ganz…

Ich finde das System eigentlich ganz gut, aber nachdem ich mir ein neues Handy zugelegt habe und auf SPC+ wechseln musste bin ich richtig enttäuscht. Das ist mir zu fummelig und nicht mal eben ohne hinzugucken arretiert. Und dann ist es so fest und klemmig dass ich die Klebehalterung am Armaturenbrett abgerissen habe. Also nächster Handywechsel kein SP mehr. Leider…

21. oktober 2023
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Problemloser Tausch Phone Case S23

Problemloser Tausch von defektem Phone Case Samsung Galaxy S23 !

Die Email wurde schnell beantwortet und bearbeitet. Kostenloser Tausch.
Hoffe der Schaden tritt nicht wieder auf.
Dankeschön an das Team !!!

14. august 2024
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Kauf USB-C Ladekabel für Motorrad

Kaufe seit vielen Jahren bereits bei SP Connect und war bis dato immer zufrieden mit deren Artikeln.
Nun ist leider ein USB-C Ladekabel für mein Motorrad kaputt gegangen indem der Anschluss (USB-C) aus der vorgesehenen Halterung des Endstückes sich gelöst hat.
Kurz SP-Connect das Problem geschildert und kostenneutral und Versandkostenfrei ein neues Kabel zugesendet bekommen.

Gerne wieder. Bis dato super zufrieden mit Service und Dienstleistungen.

5. august 2024
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Gerne unterstütze ich Sie jederzeit wieder.

Die Produkte sind von hervorragender Qualität und sehr einfach zu montieren und zu verwenden. Die Verarbeitung ist hochwertig und die Verpackung ansprechend. Der Versand erfolgt schnell und zuverlässig.

Ich werde gerne wieder bei Ihnen bestellen, wenn ich etwas Neues benötige.

Mit freundlichen Grüßen
Rene aus Brandenburg

3. august 2024
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Handyneuanschaffung =…

Handyneuanschaffung = SP-connect-Neuanschaffung

Nachdem mein altes Handy defekt war, suchte ich nach einem neuen, wofür es auch eine Hülle von SP gibt. Im nachhinein hatte sich herausgestellt das es diese Hülle nur mit SPC + gibt. Mein bisheriges System von SPC war eine fest angeklemmte Induktive Ladestation mit Vibrationsdämpfer und Halterung (angeschlossen an meinem Motorrad). Nun wäre ich gezwungen eine neue Induktive Ladestation mit neuem Anschlusskabel (da dieses auch nicht mehr kompatibel ist) und einem neuen Vibrationsdämpfer zu kaufen. Dabei helfen die 30% von SP-connect auch nicht viel, die ich nach Anfrage erhalten habe. Mein SPC (aktuell) habe ich auch erst seit 3 Jahren und jetzt soll ich alles ändern und investieren???
Es ist weder Nachhaltig noch Kundenbindend.
Soll man etwa damit rechnen, dass dieser Hersteller alle paar Jahre seine Aufnahmen wechselt und damit die Kunden zwingt beim Handywechsel auch das System KOMPLETT neu zu erwerben???

Mein Fazit: Wer billig kauft, kauft zweimal. Wer SP-connect kauft, kauft mindestens dreimal und das nicht billig!!!

27. juli 2024
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Achtung Retouren sind…

Achtung Retouren sind kostenpflichtig!!!
Habe nach einer neuen Handyhalterung gesucht und war auf hier gelandet. Kostenloser Rückversand wurde zugesichert.. Die Halterung passte natürlich nicht (China o. ä.) Die Retoure erst beim Support angefragt , dann nach 10 Punkte Anleitung kostenpflichtig nach Österreich. Kaufpreis wurde nicht erstattet!!! Deutliche Abzocke bzw. Betrug. Wer schreibt hier nur die super Bewertungen???

24. juli 2024
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Problemlos - Defekte Handyhülle ausgetauscht!

Der Befestigungsring beim Phone Case für S20FE war nach knapp einem Jahr defek (steckte fest).
Meine Mail wurde rasch beantwortet und nach ein paar Tagen hatte ich (gratis) eine neue Handyhülle zugeschickt bekommen. Top! Und Dankeschön!

19. juli 2024
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Nicht für iPhone Nutzer

Nicht für iPhone Nutzer! Zum 2. Mal ging bei meinem iPhone 13 der Bildstabilisator durch die Vibrationen des Motorrades kaputt, sogar mit dem Anti Vibration Modul! Keine Rede davon in der Produkt Beschreibung. SP Connect sieht kein Bedarf den Kunden darüber zu informieren.

14. juli 2024
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Kunde verloren

Total unzufrieden.Das dritte Produkt von SP erworben und das dritte mal ein Schrott.Kundenservice meldet sich ebenso nicht

30. mai 2024
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Achtung Retouren sind kostenpflichtig

Ich habe nach einer neuen Handyhalterung gesucht und war auf der Seite von sp-connect gelandet. Kostenloser Versand und 30 Tage Rückgaberecht solltest du mit dem Produkt nicht zufrieden sein. Also bestellt klingt ja schließlich so als wären sie von ihrem Produkt überzeugt. Nun stellt sich heraus dass die Retoure erst beim Support angefragt werden muss sowie kostenpflichtig nach Österreich. Dazu schreiben sie direkt noch je nach Zustand der Ware können wir dir nicht den vollen Kaufpreis erstatten. Also Leute um mir ein Produkt anzuschauen muss ich die OVP öffnen oder sehe ich da was falsch. Wir sprechen wohl ganz deutlich über irreführende Werbung.

17. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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