Sostrene Grene Anmeldelser 

Ordered 2 cabinets, the purchase and delivery was fine.

The 2 identical cabinets were meant to be next to each other but due to the lack of precision and ridiculous high tolerance on their furniture designing / manufacturer the cabinets were too different. The most noticeable part was the height/placement of the hinges, they were off by 8cm from top and bottom which made the cabinets look really off. Sadly it wasn't possible to manually shift them because the timber frame was chamfered to install the hinges.

I reached out to the customer service, they said they will send a new set of doors, which is fine as mistakes can happen. When the new set of doors were delivered and installed, they had a massive gap in-between which made them look weird.. sadly due to same reason I mentioned earlier: lack of precision and ridiculous high tolerance.

Don't waste your time and money, you can find MUCH better quality furniture elsewhere for very similar prices.

We visited the store in Maastricht, Netherlands when we were there as tourists. We saw bags of sweets hanging near the till and decided to buy a bag of giant corn. At the till, the cashier told us it was € 1.90. I told her that the advertised price was lower (€ 1,26), to which she replied that that was a starting price. It wasn’t labelled that way! And there was no price on the packet. We just paid up at the time, but it left me with a sour feeling. The advertised price = the price at the till – that’s only correct. Was there even a product at € 1.26? I doubt it: not online anyway. Even though it’s a small amount, practices like this undermine trust. That’s how you lose customers. It’s a nice shop to browse through, but I doubt I’ll ever set foot in there again.

Snabb leverans och en underbar
Matta älskar Den är både vacker och bekväm i mitt vardagsrum 😁

Har den 6-7-26 købt nogle hylder på hjemmesiden.
Her den 13-6 er de stadig ikke afsendt 😲
Det er ærgerligt for det er ellers nogle fine varer de har.
Men så gider man jo ikke handle der mere når det tager så lang tid 🥹

har modtaget 2 spisestuestole og er meget utilfreds med siddekvalitet - i forhold til samme type stole fra andre (købte her fordi jeg ønskede velourstof) orker ikke at returnere, så de ryger på genbrugspladsen når jeg har fået andre😣

Produkt: Hobbylim. 100ml.
Søstrene Grenes alm. Hobbylim. Et rigtig godt produkt.
Limen er til papir og træ/karton. Tørre hurtigt, uden at være besværlig at arbejde med.
Holder længe og har en god og nemt betjent skrueprop.
Nu i gennemsigtig flaske i forhold til den anden type, der var lidt mælkehvid, så det er en stor forbedring.

Når I ikke svare på mail eller telefonnummer så skriver jeg her. Den 17 december bestilte jeg en vifte til væggen. Den 7 januar stadig ingenting. Hvornår får jeg en mail på at I har sendt varen? Der må da være lidt kompensation for hverken svar eller pakke. Pengene kunne I godt trække.

J'ai fait une première commande en ligne : commode expédiée rapidement, jolie esthétiquement, mais de qualité moindre pour un prix non négligeable. J'ai voulu compléter avec un autre élément. Et là, pas de nouvelle concernant l'expédition. Je dois me rapprocher moi même du service client (qui répond au rythme d'un mail par jour.... si vous avez plusieurs questions, cela peut durer longtemps). Pas de numéro de téléphone pour le joindre. On m'indique qu'on ne sait quand ma commande sera livrée ; je réitère ma demande en demandant une précision concernant le délai (dans combien de jours, semaines, mois... années ?). Même réponse laconique. Question : comment peut-on prétendre vendre un produit lorsque l'on ignore quand il sera livré, alors même que le prix a été débité sans délai du compte bancaire du client ? Par ailleurs, il est impossible d'annuler la commande en ligne. Cela s'apparente, ni plus ni moins, à une escroquerie. Je me demande si le site en ligne est un véritable site ou une arnaque ?

Var i butikken i Haderslev. Ville købe noget te. 100 g koster 16,60 kr. Jeg ville gerne købe et kg. De havde også de store poser på lager med 1 kg i posen. Men de ganger prisen for 100 g med 15, så jeg skal betale 249 kr for et kg. Det giver da ingen mening. I min optik skal 100 g ganges med 10 for at få et kg. Men den unge ekspedient siger, at de har fået af vide, at de skal gange prisen for 100 g med 15, hvis en kunde vil købe de store poser, hvor der er et kg i.
Nej tak.

Commande passée avec une erreur de ma part sur une référence. Je rectifie immédiatement (dans la minute) en envoyant un mail au service client. Réponse de Sostrene Grene en Anglais....en gros faire du business en France c'est ok mais on ne fait pas l'effort de répondre en français. Tout un blabla inutile pour me dire que la commande ne peut pas être rectifiée ...A fuir

handlet i nettshoppen, købt 70 stagelys men modtaget en kasse fra Søstrene grene med 2 pakker servietter, ballonger og lidt andet plastic til en værdi af ca 60 kr. Og bagefter blevet tilsvinet af kundeservice over telefon.

J’ai acheté chez Sostrene Grene un réveil de la marque Kreafunk. Livraison , emballage et article vraiment au top. Six mois après l’achat, le réveil a cessé de fonctionner. Je me suis donc mise en contact avec leur service clientèle. Il m’a été demandé d’envoyer une photo de l’appareil branché avec la prise USB. On m’a immédiatement proposé un remboursement et effectivement celui-ci a été pratiqué sur mon compte 48h plus tard. Alors, vraiment… bravo !

Kan ikke logge på Jeres hjemmeside..det er for dårligt .

Betaler dobbelt så meget for en vare i deres butik, end hvad den koster på deres webshop.
Da jeg gør dem opmærksom på dette, får jeg bare af vide at det skyldes deres franchisekoncept. Forstår ikke hvordan det kan være lovligt.

En uge er gået og min ordne er først sendt afsted nu - og i flere dele.
Bestiller aldrig fra jer på nettet igen.

Webshop. Bestilte en ordre søndag d. 20/10 som skal bruges til børne fødselsdag fredag d. 25/10. Er ikke sendt onsdag d. 23 selvom der står 1-3 dages levering på hjemmeaide. Får bare at vide fra kundeservice der er tavlhed og bliver oplyst om hvordan man kan sende retur hvis ikke man skal bruge varerne. Syntes det er dårlig kundeservice at man ikke skriver på sin hjemmeside at man ikke kan overholde sine leveringstider så man har mulighed for at vurdere om man vil tage chancen. Vil ikke gøre ekstra dor at man som kunde får sin vare til tiden.

Sostrene lille
Aucun bonjour de la part de la vendeuse ni du vendeur !!!
Zéro accueil … bravo
Je suis repartie sans faire d’achat
Musique trop forte
désagréable ambiance

Når man køber i Søstrene Grene i Frederiksberg Centret, så får man en fin service og behandling.

Men vælger man så Søstrene Grene på Strøget - SÅ får man sig sørme en dårlig overraskelse. Vi blev betjent af 1 ekspedient, som på trods af INGEN kunder - og 4 ekspedienter i skranken. Ikke engang kunne hjælpe os med at være alle vores ting (lamper, stearinlys og småting over til pakkesiden.
Jeg er meget ramt af gigt i hænderne - som er ganske tydeligt - og det gør, at jeg ikke kan bære mere end fx 2 lys ad gangen. Min veninde tog alt det, som hun kunne bære - men vi måtte gå flere gange.

Kunne man ikke udvise lidt god kundeservice ved at hjælpe med at bære alting over til poserne, når nu der ikke var mere end 2-3 kunder - og de var 4 til at ekspedere..? Der stod ingen i kø. Jeg synes bare, at det er god service og velvillighed til at arbejde i handelsbranchen.

Så derfor kun 2 stjerner til Strøget. Og 4 stjerner til
Frederiksberg Centret, hvor jeg så vil handle altid fremover.

Totalt värdelösa. Först felmärker dom mitt paket så det skickas tillbaka till Danmark och sen när det väl levereras är det till ett ombud som tar 15 minut att ta sig till MED BUSS. När det finns massa ombud närmare. Aldrig igen. Beställ inte online!!

Købte en lille kurv til 10,? kr.
Da jeg kom til kassen forlangte ekspedienten 14,? kr
Jeg opponerede, tog et foto af kassen, hvorpå prisen stod til 10,?, men det ville ekspedienten ikke godtage, hun hævdede, at det var ligegyldigt, hvad der stod på kassen, det var den pris, der stod på kurven, der gjaldt, så den skulle jeg betale.
Det ville jeg ikke, og jeg fortalte, at der her klart var tale om falsk reklame, og at det ikke var tilladt, så hvis ikke jeg kunne få kurven til 10,? kr, ville jeg bede om et skriftligt afslag.
"Nå men så får du den til 10,? kr, hvis det skal være sådan" - og "ja, det skal være sådan" svarede jeg, varerne skal sælges til den pris, der står på kassen.
Jeg fik refunderet 4,? kr med sure miner.
Ubehagelig oplevelse, utilstedelig opførsel, falsk reklame - øv
Skiltet blev straks fjernet fra kassen med små kurve.