SonolensAnmeldelser 

4 jours après la commande on m'a simplement dit qu'elle était annulée car le produit acheté n'était plus disponible.

Je suis venu chercher un lot de chaise 2 tables et une tonnelle, un samedi à 17h30, accueil assez froid car on me dit que j'aurai dû venir avant 12h, pourtant il n'y avait pas foule et les 3 personnes attendaient sur leur smartphone. Je n'ai peut etre pas fait attention mais quoiqu'il en soit, ce n'est pas une façon de m'accueillir.
ensuite on me dit que la tonnelle est sale mais comme c'est la dernière dispo c'est ça ou rien...
et pour finir on doit charger soi-même, il y a un gentil mot qui dit que le dos des employés doit être préservé, au détriment du dos des clients alors?? surtout que les employés nous regardent en train de galérer à charger la bagnole...

Sinon c'est ok pour le matériel, mais l'accueil et le service c'est important!

Prix très intéressant et service impeccable ! Rien à dire !

Tout conforme et dans les temps
parfait , merci

Réactifs et très pro, vraiment satisfait.

Ce site est à éviter de toute urgence!!!
Je m'explique:
Un article m'intéressé sur ce site j'ai donc téléphoné chez SONOLENS pour confirmé si l'article était bien disponible, le vendeur m'a répondu que oui en grande quantité.
Super, je commande donc cet article avec mes numéros de carte pour la transaction, je reçois donc la facture par mail et peut de temps après un autre mail m'indiquant que sa a été annulé.
Incompréhension totale, je prend donc l'initiative de les appelé pour leur demandé ce qu'il se passe.
Un autre vendeur m'explique qu'il n'est plus disponible chez son fournisseur et ne prend même pas la peine de s'excuser.
La moindre des choses est de prévenir le client et surtout de retirer l'article indisponible sur leur site.
SONOLENS FAIT PARTIE DE CES SITES INCOMPÉTENTS QUI MANQUE DE PROFESSIONNALISME.

Le service est impeccable, j'ai jamais de soucis :)

Personnel à l accueil très désagréable et non pas commerçant. Aucune aide étant une femme seule à charger!
Heureusement que la personne reprenant le matériel était plus disponible et souriante.

Parfait
Efficace, rapide et bien placés.
Je recommande

Produits loués de bonne qualité. Prix correct.

Très satisfait dans l'ensemble, mais au retour, la personne pourrais être plus agréable...

très bon services, contact rapide avec le client en cas d’impossibilité de livraison rapidement.

1 semaine pour recevoir mon colis
Alors que c'était bien spécifié que se serais 48h maximum une fois le paiement validé.

- Aucune objection à rectifier le prix par rapport à la concurrence,
- Envoi rapide et soigné.

La note est un peu sévère mais j ai pris l option clé usb mais les trois premières liste n était pas les bonnes donc très compliqué de géré une soirée de plus je l ais signaler là-bas et que dalle pas de geste commercial j ai remplie un questionnaire et la pareil pas de son ni d image