Achat boiler triphasé. Bon contact par Mail. Réception dès le lendemain de ma commande. Produit intacte et bien emballé. Suivi parfait du produit jusqu'à la livraison dans les temps. C'ét... Vis mer
Selskapet har svart

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Achat boiler triphasé. Bon contact par Mail. Réception dès le lendemain de ma commande. Produit intacte et bien emballé. Suivi parfait du produit jusqu'à la livraison dans les temps. C'ét... Vis mer
Selskapet har svart
Très satisfaite du traitement de ma Demande de remboursement due à un produit ne correspondant pas à ma prise en charge De façon générale aussi bonne communication dans les échanges mail.
Selskapet har svart
Prix intéressants et rapidité d'envoi de la commande. Bon chois de matériel. A noter que pour le transport par GLS, je souhaiterai que Solyd impose à ce transporteur de prévenir par SMS ou mail le... Vis mer
Selskapet har svart
De volgende dag werd er aan de deur gebeld en geleverd. Alles netjes ingepakt en proper geleverd. En vooral zeer voordelige prijzen tov andere leveranciers. Dikke duim volgende keer opnieuw bestellen,... Vis mer
Selskapet har svart
Skrevet av virksomheten
Skrevet av virksomheten
En waarom jij dat ook met een gerust hart mag doen?
Luxemburgstraat 20, 9410, Temse, Belgia
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Au départ, c’était surtout sur la bonne disponibilité, mais je dois dire que les prix sont également très corrects et puis finalement la livraison, et tout s’est très bien passé

Svar fra Solyd

Svar fra Solyd

Svar fra Solyd
Sérieux,rapide
Je ne l’es pas encore placé
Je suis sûr de mon achat
Je recommande !

Svar fra Solyd
Alles wat besteld was perfect afgeleverd op de afgesproken tijd.

Svar fra Solyd
Excellent service, juste un petit point d'améliorationTrès satisfait de mon expérience globale. Le service est excellent, les prix sont très corrects et je recommande ce magasin. Le seul point négatif concerne le retour des matériaux restants : les frais sont à la charge du client. Bien que le magasin accepte les retours sans problème, transporter soi-même des pièces volumineuses comme des tubes de plus de 2 mètres jusqu'au magasin est assez difficile. Si ce point pouvait changer, ce serait parfait ! Tout le reste est impeccable.

Svar fra Solyd
Alles was mooi optijd geleverd, klantenservice reageert ook snel. Helaas jammer dat ze niet voor al hun producten alle toepassingen verkopen

Svar fra Solyd
Op 17 augustus 2026 plaatste ik een bestelling bij Solyd.be voor enkele aardingsstaven van 1,5 meter en verschillende accessoires voor een DIY-project rond het verbeteren van de aarding van mijn woning.
De bestelling werd blijkbaar opgesplitst in twee pakketten, vermoedelijk vanwege de lengte van de aardingsstaven. Het eerste pakket, met de kleinere onderdelen, werd op 20 augustus geleverd. Het tweede pakket, met de aardingsstaven, heb ik vandaag (31 augustus) nog steeds niet ontvangen. Nochtans geeft de website van de koerier aan dat beide pakketten als geleverd geregistreerd staan.
Sindsdien heb ik meerdere keren contact opgenomen met Solyd. Op de meeste e-mails kreeg ik wel een antwoord, maar helaas zonder concrete oplossing of duidelijk vooruitzicht. In de laatste twee antwoorden werd mij telkens alleen meegedeeld dat de koerier gecontacteerd werd.
Ondertussen is het voor mij volledig onduidelijk wanneer het ontbrekende pakket uiteindelijk geleverd zal worden. Zal dit nog enkele dagen duren, of weken? Het is ook onduidelijk hoeveel reminders ik zelf nog zal moeten sturen voordat er daadwerkelijk een oplossing komt.
Ik begrijp dat een pakket verloren kan gaan en dat Solyd hiervoor afhankelijk kan zijn van de vervoerder. Wat mij echter vooral stoort, is het gebrek aan zichtbare opvolging en een duidelijke mogelijkheid tot escalatie. Het lijkt erop dat telkens wanneer ik opnieuw contact opneem, er opnieuw een e-mail naar de koerier wordt gestuurd, maar dat er verder weinig gebeurt. Daardoor krijg ik niet de indruk dat het probleem met voldoende prioriteit wordt behandeld.
De situatie is niet plezant door de tijd die ik hierdoor aan mijn project verlies en de extra kosten die ik mogelijk zal moeten maken omdat ik het ontbrekende materiaal elders moet aanschaffen.
Ik had al eerder bij Solyd besteld en toen was mijn ervaring goed. Deze keer heb ik helaas minder geluk. Ik hoop vooral dat het probleem snel en concreet wordt opgelost, maar op dit moment ben ik niet echt tevreden over de manier waarop deze ontbrekende levering wordt opgevolgd.

Svar fra Solyd
fout van mij maar ik bestel de verkeerde dikte van draad nl 1,5 mm2 ipv 2,5 mm2: omruilen kan niet alleen terugsturen (30 dagen maar alles vermeld binnen de 14 dagen)en nieuw bestellen.webformuier invullen vraagt achter bestelnr(alleen de nr) maar dat blijkt niet herkend en het document dat via mail me bezorgt wordt om bij de terugsturing en per mail te voegen daar wordt niet op gereageerd (bv hoe terug te zenden. Vorige aankopen waren WEL in orde bij deze firma. *pas nu na deze beoordeling info ontvangen. commentaar hier is ondermaats. meer na afhandeling veronderstel ik.

Svar fra Solyd

Svar fra Solyd
Ongekend snelle bezorging en goede prijzen al met al zeer tevreden

Svar fra Solyd
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.