je n arrête pas d être contacté par des gens qui veulent des informations.j ai appelé la société car c est mon numéro de téléphone qui est noté sur le site mais aucun retour de leur part donc merci de... Vis mer
Selskapet har svart
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Commande d’une pièce détachée pour mon poêle, Stéphane m’a informée par téléphone et m’a rappelée comme convenu. Il est rare d’avoir un suivi de cette qualité via internet, il a une conscience prof... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai contacté l'entreprise solution poêle avec Stéphane pour mon projet de l'installation d'un poêle à granulé et ma bien conseiller. Une prise de rdv en visio pour la faisabilité de l'installation à... Vis mer
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Je voudrais saluer le professionnalisme de Cyril. Après avoir commandé, il m'a appelé afin de s'assurer que le matériel était conforme à mon installation. Comme ce n'était pas le cas il m'a proposé... Vis mer
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Solution-Poele.fr : votre poêle à bois livré ou installé partout en france ! Solution-Poele.fr est un site de vente de poêles et d'articles de fumisterie, mais c'est aussi le premier site à vous proposer l'installation de votre poêle à bois (bûches ou granulés) dans toute la France ! Prenez rendez-vous avec un expert et obtenez un devis personnalisé et fiable. Avec une pose réalisée par un installateur qualifié (certifié "RGE"), vous bénéficiez de la TVA à 5.5%, de notre garantie décennale, et de l'accès à toutes les aides auxquelles vous pourriez être éligible (Maprime rénov', les CEE et les aides locales éventuelles). Retrouvez les plus grandes marques Françaises et Européennes, sélectionnées pour leur qualité de fabrication, et le sérieux de leur SAV. Pas de marques de grandes surfaces de bricolage à prix barré chez nous mais des prix justes, un excellent rapport qualité/prix, des conseils de professionnels, du sérieux et une relation client soignée. Prenez rendez-vous en VISIO avec un technicien qualifié qui vous apportera des conseils et un suivi personnalisé.
Kontaktopplysninger
2 rue Joseph Cugnot, 49130, Les Ponts de Cé, Frankrike
- 0472793080 - 0258620060
- contact@solution-poele.fr
- solution-poele.fr
4,2
Bra
111 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Je recommande
Suite à une installation très décevante faite par une société concurrente d'un insert à granulés de la même marque que celle distribuée par la Société Solution Poêle, j'ai pris contact avec cette dernière.
Bien que n'ayant aucun projet d'achat puisque déjà équipé, j'ai eu le plaisir d'échanger avec Stéphane sur mes difficultés.
Faisant preuve d'un réel respect pour un concurrent et d'une sincère objectivité, il m'a été donné de précieux renseignements et conseils.
Nul doute qu'à l'avenir pour un nouveau besoin dans ce domaine, je ferai appel à la Société Solution Poêle et à Stéphane, un vrai professionnel faisant preuve d'écoute, d'objectivité, amabilité et patience. Un grand merci à vous, je recommande vivement cette Société.
30. juni 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Magat pour vos mots et votre avis positif.
J'espère que vous trouverez une résolution rapide et simple au problème que vous rencontrez actuellement avec votre installation.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution-poele.fr
Stéphane
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous revoir sur Solution-poele.fr
Stéphane
www.solution-poele.fr
Service client au top
Quand j’ai besoin de savoir avec qui je traite, je me fie à TrustPilot, donc je partage mon Retex pour les suivants.
Stéphane a su être un excellent conseil, toujours disponible par mail ou téléphone, et a su trouver une solution pour la mise en place d’un poêle extra plat.
Le poêle lui été à un tarif tout à fait correct, et a été posé proprement malgré la configuration des lieux
20. juni 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr B. pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Profitez bien de votre nouveau poêle à granulés MCZ RAAM extra plat avec canalisation d'air chaud !
Au plaisir de vous revoir sur Solution-poele.fr
Stéphane
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Réducteur MODINOX
J'ai acheté un réducteur de conduit MODINOX pour mon tubage qui date de 2001.... Très bon professionnel avec qui j'ai eu de très bons conseils au téléphone. Le délai de livraison a été plus rapide que prévu. Je recommande ce site et si j'ai d'autres produits de cheminée à acheter, je n'hésiterai pas
Merci à l'équipe
1. juni 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Perez pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
En effet, Galvinox ou Doublinox de chez Modinox sont des gammes qui ne sont plus fabriquées.
Vous ne trouverez maintenant ce type de raccord réduits que sur solution-poele.fr !
Au plaisir de vous conseiller !
Stéphane
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Réponse rapide et professionnalisme
7. juni 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Pavie pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
BRASERO
LIVRAISON COMME ANNONCEE PAR MAIL
MARCHANDISE CONFORME A LA DESCRITPTION SUR INTERNET
RESPECT DES DELAIS ANNONCEES
BRASERO MAGNIFIQUE
25. april 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Profitez bien de votre table braséro plancha VULX Fusion avec les beaux jours qui arrivent !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Aucun soucis
Aucun soucis. Appelle téléphonique de l’entreprise après la commande pour confirmer et vérifier le tout.
Société sérieuse
20. april 2023
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Merci beaucoup Mr Levigneron pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Très belle expérience avec un sens du…
Très belle expérience avec un sens du service client remarquable !!! Je recommande ++++++
11. april 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Pannecouke pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, même quand un relais colis récalcitrant est contre nous !
Un coup de téléphone, de la diplomatie, et le tour est joué !
Au plaisir de vous revoir sur Solution-Poele.fr !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Un interlocuteur compétent et très à…
Un interlocuteur compétent et très à l’écoute au téléphone, donc une réponse immédiate.
Produit livré plus rapidement que prévu.
4. april 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Contet pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
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Bonne expérience client
Bon échange par téléphone : conseils utiles, commande assistée par téléphone. Envoi rapide et soigné. Produit conforme et de bonne qualité.
22. mars 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Dupuy pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Excellente communication
Excellente communication. Délais livraison respecté.
Parfait!060
6. mars 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Mathieu pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
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Entreprise superbe
Entreprise superbe
Relationnel magnifique
Professionnalisme splendide
Produit au top
Livraison rapide
15. desember 2022
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Chopart pour votre partage d'expérience et votre avis positif. C'est trop !
Content de savoir que le kit wifi de votre poêle à granulés vous donne pleine satisfaction
Au plaisir de vous revoir sur Solution Poêle.
Stéphane
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Très professionnel
Poêle commander et arriver 3 semaine après ( délais respecter ) , un suivis très professionnel de la part du commercial de la vente jusqu’à la livraison.
13. mars 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Bouchard pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Quelques péripéties de livraison, heureusement bien gérées, et un poêle livré dans les temps !
Au plaisir de vous revoir sur Solution Poêle.
Stéphane
www.solution-poele.fr
Super sav suivi et attentionné je suis…
Super sav suivi et attentionné je suis satisfait
26. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup Mr Villaret pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Supers conseils téléphonique,
Supers conseils téléphonique,
On vous rappelle rapidement.
Je recommande
7. mars 2023
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Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
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J'ai commandé un jonc de raccordement
J'ai commandé un jonc de raccordement. L'article commandé était conforme d'autant plus qu'un technicien m'a appelé avant de valider ma commande pour confirmer l'exactitude de l'article.
J'ai apprécié ce professionnalisme.
Je recommande ce site.
26. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Très bon site
Très bon site, large choix de raccord. Personnel très agréable, très arrangeant et très commerçant. Je recommande les yeux fermés
21. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif Monsieur Perrin.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Contact très facile
Contact très facile. Des réponses à chaque question.
Monsieur Stéphane très disponible.
Le poêle commandé nous a été livré très rapidement !!
Société à recommander.
10. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
Accueil téléphonique au top et réponse…
Accueil téléphonique au top et réponse précise. Délai de livraison inférieur à celui indiqué.
Je recommande le site Solution Poêle
7. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
www.solution-poele.fr
De bon conseil et rapide
2. februar 2023
Svar fra Solution-Poele.fr
Merci Monsieur Malthiery pour votre partage d'expérience et votre avis positif.
Au plaisir de vous conseiller sur Solution Poêle !
Stéphane
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