Équipe lamentable. J ai demandé à être rappelée des dizaines de fois, jamais personne ne revient vers moi. Même mon vétérinaire me dit que ce sont les pires possibles dans le domaines assurance animau... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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J’ai vraiment apprécié d’avoir une personne compétente qui a réglé ma situation concernant un document manquant sur un deux-roues et m’avoir appliqué une réduction de 15% sur un deuxième contrat deux... Vis mer
Une demande de devis d’assurance pour une première moto, agréablement surpris par l’interlocutrice très courtoise qui m’a tout expliqué sur les différentes options. Je ne connaissais pas Solly Azar et... Vis mer
Excellent contact avec Thomas, très pro et complet dans ses explications. Des conditions particulièrement intéressantes pour les assurances moto et auto, bien plus compétitifs que des compagnies... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Groupe de courtage d'assurance proposant une large gamme de produits pour les particuliers et professionnels.
Kontaktopplysninger
65 Rue de la Victoire, 75009, Paris, Frankrike
- sollyazar.com
4,2
Bra
883 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
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Tarifs et contacts excellents
Une demande de devis d’assurance pour une première moto, agréablement surpris par l’interlocutrice très courtoise qui m’a tout expliqué sur les différentes options. Je ne connaissais pas Solly Azar et j’ai eu une présentation de cette entreprise. Contrat signé les tarifs sont excellents
22. september 2026
Augmente ses tarifs d’assurances auto…
Augmente ses tarifs d’assurances auto sans prévenir ses clients , je suis passé de 55€ à 98€ . Au revoir et pas merci .
22. september 2026
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre déception concernant l’évolution de votre cotisation. Nous souhaitons toutefois préciser qu’un avis d’échéance vous a bien été adressé afin de vous informer du nouveau montant de votre cotisation avant son application.
Nous comprenons néanmoins que cette augmentation ait pu vous surprendre et sommes navrés de ne plus vous compter parmi nos assurés.
Les équipes Solly Azar
Simple et efficace
J'ai choisi sur le site des furets, l’entreprise Sollyazar, un conseiller m’a rappelé et nous avons échangé sur le modèle de contrat dont j’avais besoin.
J’ai pris une journée de réflexion, et nous avons finalisé ma souscription.
22. september 2026
De très mauvais conseils donnés
De très mauvais conseils donnés ! Aucune connaissance des contrats. Expérience déplorable et perte de temps considérables.
22. september 2026
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à cette expérience.
Après avoir pris le temps d’écouter l’ensemble de vos échanges, nous avons effectivement identifié une erreur dans les conseils qui vous ont été communiqués. Notre conseiller s’en est excusé auprès de vous, et nous avons également mis en place une remise à niveau avec lui afin de corriger ce point et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Il s’agit d’un cas exceptionnel. Nous avons toutefois apprécié la qualité de vos échanges avec notre conseiller sur l’ensemble de vos conversations, malgré cette erreur ponctuelle.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bonne journée,
Les équipes Solly Azar
Même pas une étoile si je pourrais
Même pas une étoile si je pourrais. Service abominable, jamais de réponse et du vol à 300%
22. september 2026
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et regrettons que votre expérience avec nos services n’ait pas répondu à vos attentes.
La qualité du suivi et la réactivité de nos équipes sont des points auxquels nous accordons une attention particulière. Votre retour a bien été pris en compte et transmis aux équipes concernées.
Les équipes Solly Azar
je paye une cotisation de 500€
je paye une cotisation de 500€
1 remboursement de 60€ sur l’année !!
22. september 2026
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons votre déception concernant le montant de l’indemnisation perçue au regard de votre cotisation.
Les indemnisations sont déterminées en fonction des garanties prévues au contrat et des circonstances du sinistre. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et restons attentifs à la qualité de l’accompagnement proposé à nos assurés.
Les équipes Solly Azar
Je dirais que compétence et rapidité…
Je dirais que compétence et rapidité sont des qualités incontestables chez Solly Azar.
22. september 2026
Contact rapide efficace très clair bien…
Contact rapide efficace très clair bien à l'écoute je le recommande à tout le monde vraiment très très bien 👍
14. september 2026
Dommages collatéraux de la reprise de Peyrac par Solly Azar
1/Mon contrat 2 roues a été annulé et nous avons du en créer un nouveau alors que mon 2 roues était assuré depuis 20 ans chez Peyrac sans aucun sinistre
2/vous avez perdu la trace du contrat de mon autre véhicule (un quad) géré par Peyrac et assuré chez April Moto. J’ai du prendre contact directement avec April moto pour en retrouver la trace
21. september 2026
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux difficultés rencontrées dans le cadre de cette reprise.
Nous prenons votre retour au sérieux et avons bien pris en compte les différents points que vous soulevez. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Les équipes Solly Azar
Bonne prise de contact
Bonne prise de contact
Tout était bien clair
Site facile à naviguer
14. september 2026
Bien
Bien, mais il faut enlever la proposition de prélèvement au 15 qui empêche le
processus de souscription en ligne et nécessite l’appel à un conseiller….
21. september 2026
Super dialogue...Quentin a été brillantissime
C'était clair fluide dynamique..ravie!
18. september 2026
Une mauvaise expérience pour nous !
Le Formulaire A38 version mutuelle : l'épreuve de trop !
Vouloir résilier chez eux, c'est comme chercher le guichet 26 dans Les Douze Travaux d'Astérix. On ne vous dit pas que votre document n'est pas le bon et encore moins lequel envoyer à la place; à croire qu'il faut être devin pour déchiffrer leurs énigmes.
Les clients ne sont pas techniciens...
17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Pas de solution pour mettre en place…
Pas de solution pour mettre en place mon affiliation à la sécurité sociale je dois agir moi même et ne sais pas le faire à 74 ans
Aucune assistance SOLLYAZAR !
17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons les difficultés que vous avez pu rencontrer dans vos démarches.
Nous regrettons que l’accompagnement proposé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement de nos adhérents reste une priorité pour nos équipes et votre retour a bien été pris en compte.
Les équipes Solly Azar
tres decu de solly azar qui ne respecte…
tres decu de solly azar qui ne respecte pas les conditions de contrat
le 31 juin2026 je prend un contrat complementaire sante chez solly azar
le 3 juillet je me retracte vu que les conditions du contrat ne me convenait pas donc j etais dans mes droits vu les 14 jours pour me retracter
j ai recu un mail de leur part comme quoi ils avaient bien recu ma demande
par contre a ce jour ils se sont permis de me prelever une mensualite de 201 euros alors que je ne suis pas assuree chez eux et que qu j ai fais rejete aussitot
ce jour je recois une lettre recommande me disant que je leur dois 201euros de cotisation
on marche sur la tete
solly asar est une assurance qui a premiere vu n a pas de suivi dans ses courriers pour ne pas se rendre comtte que je me suis retractee le 3 juillet avec email de leur reponse a l apui
assurance pas fiable du tout a fuir
17. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Solly Azar
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre retour et souhaitons pouvoir mieux comprendre la situation que vous évoquez.
Afin de pouvoir vérifier les différents éléments de votre dossier, notamment concernant votre demande de rétractation et les prélèvements mentionnés, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires.
Vous pouvez nous les transmettre directement via cette plateforme ou contacter notre service Relations Clients à l’adresse **[relationsclients@sollyazar.com](mailto:relationsclients@sollyazar.com)**. Cela nous permettra de consulter votre dossier et de vous apporter les éléments de réponse adaptés.
Les équipes Solly Azar
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