Softwarekaufen24 Anmeldelser 84

Sehr guter Kundendienst welcher schnell erreichbar ist. Ich bin bei einer Bestellung auf einen Fehler aufmerksam gemacht wurden. Nach kurzer Rücksprache wurde diese Bestellung anstandslos Storniert. Ich werde auf alle Fälle wieder bei Softwarekaufen24 bestellen.

Habe Downloadkey für M365 Lizenz gekauft (17.30 Uhr), Direktzahlung über amazonpay. Statt eines Codes erhalte ich nach der Bestellbestätigung eine Mail wegen angeblichen Klärungsbedarf, ob die Bestellung seine Richtigkeit hätte, ich solle dort anrufen (Handynummer), 9-16 Uhr Direkt über amazon Stornierung angefordert.

Ich habe ein Produktschlüssel für G Data Internet Security der ungültig lt. Fehlermeldung.

Über die G Data Website konnte man sich einen Account erstellen, wo man die Lizenz hinterlegen kann, danach war Produktschlüssel aktiv.

Der Download der Software war sehr frustrierend. Nach versuchter Aktivierung bekam ich ebenfalls die Fehlermeldung, Lizenz ungültig und der Download hat mir meine Proxyeinstellung und Internetfunktion lahm gelegt, so dass ich keine Website mehr aufrufen konnte.

Nachdem ich meine alte Internet Security (Kaspersky) wieder reaktiviert habe, läuft alles wieder wie am Schnürchen.

Aufgrund dieser Problematik habe ich mich lt. Widerrufsrecht an den Verkäufer gewandt und meine Lage geschildert. Da ich schriftl. nicht sehr weit kam und man Nachweise verlangt, die man nicht nachweisen kann, außer man einen Screenshot nach jedem Vorgang.

Danach hatte ich mich tel. an G Data gewandt, die mir ebenfalls nicht helfen konnten und mich auf den Verkäufer verwiesen haben.
Also habe ich tel. an Softwarekaufen24.de gewandt, wo man mir sagte, es liege an mir.

Um mir helfen zu können, könnte ich ja Zugriff auf meinen Computer gewähren. ...Sowas geht gar nicht, schon rein aus Datenschutzgründen. Nach meiner Ablehnung mit Hinweis auf Datenschutz, sagte man mir, dann habe ich Pech gehabt.

Ergo das Geld zum Fenster rausgeschmissen, für eine Software, die man nicht nutzen kann. Für mich ist das Betrug und der schnelle Geldmacherei.

Habe eine Microsoft Lizenz gekauft für einen reduzierten Preis von € 99,95. Als ich die Lizenz runterladen wollte, erhielt ich eine Warnung von meinem Virenscanner, daß es sich hier um eine Maleware Website handelt.
Sehr ärgerlich, Geld ist weg und Lizenz hab ich trotzdem nicht.
Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.

Betrug würde ich sagen Der Key funktioniert nicht Laut Microsoft ist dieser ungültig Der Verkäufer gibt auch zu das man den Key nicht braucht sondern über zusätzliche Software das Office zum laufen bekommt. Solche merkwürdigen Sachen würde ich if meinem Rechner nicht installieren Also Finger weg von dieser Firma
Da ich über Amazon bezahlt habe konnte ich mein Geld zurück bekommen
Tatsache ist hier wird kein Original verkauft
Mittlerweile weis ich das es Händler gibt die das ganze für 29 Euro aufwärts verkaufen
Selbst große Händler machen falsche Angaben, wobei angeblich Outlook mit dabei ist was aber zu dem Paket nicht dazu gehört Also Vorsicht

Ich kaufe auf Rechnung weil ich meine Bankdaten ungern preis gebe. Da ich ein Geschäft habe wäre dies möglich. Dann bekomme ich eine e mail ich soll das nachweisen, mit Gewerbeschein ect. Es ging hier um eine Rechnung von 19 euro (!).
Ich bestelle woanders. So nicht empfehlenswert, dann sollen die das doch nicht anbieten

Lieferung promptest, Preis mehr als in Ordnung; nach einem Problem innerhalb kürzester Zeit Online-Reaktion und Problem gelöst.

Kauf von Kaspersky Total Security hat super geklappt. War am Anfang zwar etwas skeptisch, wegen der negativen Kommentare hier auf Trustpilot aber habe es dann trotzdem versucht. Den Code habe ich dann innerhalb von 25 Minuten bekommen. Er hat sofort funktioniert und die Lizenz ist nun wieder aktiv. Alles top.

Microsoft Office gekauft, alles funktioniert, aber nach einer Zeit geht es jetzt nicht mehr, von meinem Microsoft Konto scheinbar gelöscht. Also höchst wahrscheinlich Scam. Schade, Geld verschwendet und ich muss jetzt schauen wie ich meine GFS ohne PowerPoint hinbekomme. Asi Website

Absoluter Albtraum, Key war schon benutzt, 2. Key zugeschickt, der funktionierte, aber im Nachhinein kam raus ich soll 2 Keys zahlen. Dann haben Sie mir den 2. Key auch noch mit derselben Rechnungsnummer angemahnt, anstatt eine neue Rechnung aufzumachen,...ich bin da auf keinen Fall mehr Kunde.

Ich habe für mein Unternehmen das Office 365 Paket auf Rechnung gekauft. Nach ca. einer Stunde nach Bestellaufgabe habe ich eine E-Mail erhalten mit u.a. folgendem Text: "Die Zahlungsoption „Rechnung" bieten wir wie angegeben nur für Firmenkunden, Vereine, Universitäten o.ä. an. Entweder haben Sie keine Firmendaten angegeben oder wir können zwischen Ihnen und der angegeben Firma keine klare Zugehörigkeit feststellen. Um hier ein Missbrauch zu vermeiden, sind eines der folgenden Schritte erforderlich. Vielen Dank für Ihr Verständnis."

Ich habe, dann wie gewünscht, als Nachweis meine Gewerbeanmeldung zugesendet. Alternativ hätte ich u.a. das Geld auf ein belgisches Konto überweisen können, welches einer irischen Ltd. gehört.

Nachdem ich über mehrere Stunden hinweg keine Rückmeldung erhalten habe, habe ich nochmals per Mail nachgefragt. Als Antwort erhielt ich, dass auch dieser Nachweis nicht ausreicht und ich mich telefonisch nächste Woche wieder melden soll (Zeitpunkt Freitag abends).

Da ich die Software dringend für meinen neuen Laptop benötige, habe ich die Bestellung storniert.

Ich kaufte ein Windows11Pro update. Nachdem der übermittelte Schlüssel anfangs nicht "lief", erhielt ich in sehr schneller Weise eine Rückmeldung und Zusatzinformationen bezüglich der weiteren Microsoft Lizensierung. Mit einer kleinen eigenen zusätzlichen Recherche im Internet führte das alles zum Erfolg. Auch am Samstag gab es noch eine Rückmeldung vom freundlichen Mitarbeiter

Diese Firma ist eine Betrugsfirma. Ich habe ein Office paket gekauft Online. Download ging natürlich sofort aber der Aktivierungscode kommt nicht. dann wird gesagt kein Geldeingang. ich solle es prüfen. ich habe den überweisungsbeleg geschickt. dann wird geschrieben die Kontonummer hätte sich geändert. das erste Konto war ein belgisches. jetzt solle ich das Geld auf ein anderes Konto schicken. also alle aufpassen. Betrüger sind am Werk.

Wir sind ein großes Unternehmen und haben bereits etliche Office- und Windows-Lizenzen über Softwarekaufen24.de erworben.

Der Kauf erfolgt seit Tag eins auf Rechnung, und die "Product-Keys" werden innerhalb weniger Minuten zur Verfügung gestellt.

Die Anleitungen sind äußerst präzise und gut bebildert. Jedes kleinste Detail wird beachtet und darauf hingewiesen. Wenn man die Anleitung nicht richtig liest, sollte man sich nicht wundern, wenn es zwischendurch mal hakt (eigene Erfahrung).

Heute hatte ich Kontakt zum Kundensupport, da sich eine Windows-Lizenz nicht aktivieren ließ. Es stellte sich heraus, dass wir fälschlicherweise das falsche Produkt bestellt hatten. Sofort und ohne zu zögern wurde Abhilfe geschaffen. Beachtenswert ist, dass die eigentlich benötigte Lizenz teurer gewesen wäre. Es wurde uns kein Aufpreis berechnet. Dieser Service sucht seinesgleichen.

Durch die Herbst-Rabattaktion konnten wir übrigens nochmals 20% sparen.

Liebe Grüße
NF

Super unfreundlicher Kundenservice. Rückfragen werden lustlos mit Textbausteinen beantwortet.

Ich war anfangs sehr skeptisch und hatte eine Vorahnung, dass das ein Scam sein könnte. Ich habe ein Microsoft Office-Produkt gekauft und dann den Product Key per Mail zugesandt bekommen. Hat absolute nicht funktioniert, was meine Vorahnung bestätigt hat. Dann habe ich beim Support angerufen und alles war gut. Mir wurde der falsche Key zugeschickt, was eigentlich nicht passieren sollte, aber immerhin hat man mir direkt den richtigen zugeschickt und die ganze Sache war nach anderhalb Minuten geregelt.

Weil ich Probleme mit Windows 11 hatte habe ich bei Softwarekaufen24 eine Windows 10 Software gekauft doch leider nicht die 64 Bit, der Tausch erfolgte problemlos nur mischte sich nach dem Herunterladen Microsoft ein, lösche alle ehemals vorhandenen Daten auf der Festplatte und installierte sein eigenes Windows 10
Softwarekaufen24 ist sehr empfehlensweret

Ich habe mir im April 2021 die Software Nuance Dragon Professionell 15 Vollversion gekauft. Mit Datum 14. Dezember erhielt ich über die Software den Hinweis, dass für die vorhandene Version ein Update vorhanden wäre. Als ich dieses Update einspielen wollte erhielt ich die Meldung, dass der Produktschlüssel nicht gültig ist. Nach Rückfrage bei dem Unternehmen weshalb meine Version nicht updatefähig ist, erhielt ich die Auskunft, dass ich eine Version hätte die dies nicht ermögliche. Auf meinen Anmerkung, dass beim Kauf nicht darauf hingewiesen wurde, erklärte man mir, dass der Kauf schon zulange zurück liege. Ein Update hat aber beim besten Willen nichts mit dem Zeitraum der Verwendung oder Kaufdatums zu tun. Wenn eine Software nicht updatefähig ist und der Verkäufer explizit nicht darauf hinweist. Werde aber auf jeden Fall bei diesem Unternehmen keine Software mehr kaufen.

Ich habe ein Office Produkt über Softwarekaufen24 erworben. Leider gab es Probleme bei der Produktkey Aktivierung. Sie haben mir sofort geholfen und der Key hat auch funktioniert. Ich kann sie wirklich empfehlen :-)
Es wäre auch nicht schlimm gewesen, wenn erst morgen eine Antwort gekommen wäre. Dennoch vielen Dank, dass ich es heute (an einem Sonntag) schon fertig machen konnte. So funktioniert das Notebook pünktlich zum Montag ;-)

Ich habe mir im hier im Shop einen Upgrade Produktkey von Windows 11 Pro erworben. Die Bestellung und bezahlung ist sehr einfach. Nach 30 min. wurde der Artikel per eMail zugestellt und auch die Rechnung. Die Aktivierung und das Upgrade hat ohne Probleme geklappt. Der Shop macht auf mich einen seriösen und rechtsicheren eindruck. Ich werde hier bestimmt öfters Bestellen.