Sneakers.nl Anmeldelser 

Retourzending loopt mis en er is niemand te bereiken op de klantendienst. Op e-mails wordt niet gereageerd. Slecht webshop!

Was door de gemengde reviews een beetje skeptisch maar ik ben super tevreden over sneakers.nl. Ik heb op vrijdag besteld, maandag waren ze al verzonden en dinsdag kreeg ik ze binnen. De sneakers zelf zijn ook prachtig!

Vorige week woensdag (8 november) schoenen besteld. Op de site aangegeven dat je de bestelling binnen 1-3 werkdagen in huis mag verwachten. Tot nu toe (dinsdag 14 november) nog helemaal niks vernomen. Hoop zo dat ik niet opgelicht ben. Hoe dan ook, slechte service.

Update: Zojuist (15 november) gebeld met klantenservice. Bestelling blijkt op 9 november te zijn geannuleerd, schoenmaat uitverkocht. Betaling direct teruggestort.

Nadat ik een bestelling had gepaaltst had ik pas de reviews van Sneakers.nl bekeken, dit leek toen echt een miskoop. Ik zag veel negatieve reviews, wat totaal een verkeerd beeld heeft geschetst.

Ik heb op maandag 2 paar schoenen besteld en die vervolgens op woensdagmiddag al ontvangen. Er is niets raars aan, ze zien er perfect uit en ze zitten goed.

Voor iedereen die twijfelt, misschien is er in het verleden iets voorgevallen waardoor het minder ging. Op dit moment ziet het er voor mij foutloos uit.

Dit is ook de reden dat ik heb besloten een review te schrijven, normaal doe ik dit niet. Maar dit bedrijf verdient het wat mij betreft wel.

Zat er even mee in wegens veel slechte reviews, heb dan uiteindelijk 3 paar besteld voor een zeer lage prijs, er kwamen er maar twee toe.

De volgende dag stonden de schoenen in hogere prijzen terwijl ik maar 2 van de 3 ontvangen had (en 3 had betaald), en na communiceren kreeg ik steeds snel antwoord en kon ik de derde schoen aan dezelfde lage prijs krijgen.

Dit is oprecht een goede en correcte klantenservice, iets wat je niet vaak meemaakt bij goedkope sites.

dit is geen fake review :)

Krijgt mijn man een mail dat iets is mis gegaan met de betaling en dat ze het opnieuw zullen overmaken. En na een week staat nog steeds niks op de rekening! Dus jullie lichten de boel WEL op!

Scam company. The “shoes” arrive in a bag, 8 weeks late, aren’t true to size and are the worst quality you can imagine. Do NOT order from here. Customer service does not reply so you cannot return these pieces of _____

Precies de schoenen en maat die ik besteld heb. Zondag ochtend besteld woensdag ochtend binnen gekregen.

Eerste indruk, bijzonder.. heb laatst schoenen besteld en ze zouden vandaag worden verzonden. Kijk ik bij DHL, zie ik dat het adres onjuist is doorgegeven. Terwijl het adres wel klopt die ik door heb gegeven aan Sneakers. Dus ergens ging er wat fout..

Wat een leuk idee voor onze zoon zijn verjaardag dachten wij....De site gaf aan vandaag besteld, morgen in huis. Dit was eind mei jl en de verjaardag was begin juni dus dat moet lukken....Zo gezegd zo gedaan keurig een bevestigingsmail van aankoop gekregen. Maar er kwam maar geen cadeau bon...2 juni contact gezocht, een wat vervelend en onze excuses maar we gaan er achter aan was het resultaat. Een week later nog steeds niets gehoord, weer gebeld na 30 minuten in de wacht kreeg ik te horen dat ze de bestelling niet konden terug vinden, ehhh pardon...maar ik zet het door naar de desbetreffende afdeling. Na weer een week wachten nog steeds niets. We zijn inmiddels 4 weken verder en mijn geduld is behoorlijk aan zijn eind...maar goed nog weer gemaild en gebeld, eindelijk duidelijkheid de bestelling was vast gelopen in het systeem...ik ga het handmatig doorvoeren dus binnen een paar dagen moet het bij u zijn. Ik had aangegeven dat ik nog 1 week zou wachten maar dat ik daar na echt mijn geld terug wil als er weer niks is. Je raad het al weer niks....de stoom kwam inmiddels uit mijn oren en na weer contact te hebben gezocht en mijn eis gesteld dat ik per direct mijn geld terug wil. Ja ik zal het doorzetten....ehh neee je gaat het gewoon regelen je krijgt 2 werkdagen en zo niet ga ik juridische stappen ondernemen....nee dat begreep ze wel, ze zou haar best doen en prompt een dag later stond het bedrag op mijn rekening.....na ruim een maand bakkeleien en gedoe was het dan eindelijk voor elkaar.....Mijn tip ga gewoon naar een schoenenwinkel en blijf verschoond van deze cadeau site..

Oplichters en reageren heel laat op je e-mail en doen alsof ze iets doen en dingen opsturen maar ik zie geen actie schoenen nooit ontvangen en geld wacht ik nog steeds op. Skot heel die site en hun producten bespaart je geld en minder hoofdpijn!

Ze hebben ze zogezegd opgestuurd maar hebben dit niet gedaan. Zo hebben ze de verzendingskosten gehouden voor hun terwijl ze niks verzenden. Dit noem ik diefstal

Ook 15-05 paar schoenen besteld en nooit geleverd…

Na talloze slechte reviews te hebben gelezen heb ik toch besloten schoenen te bestellen. Dat had ik nooit moeten doen. Verkeerde schoenen. Ik had witte schoenen van SXOR met geel in maat 40. Ik ontvang groene schoenen in maat 43. Ik had het kunnen weten na die slechte reviews. Maar toch… dit is echt wel heel erg slecht!! Gebeld met de klantenservice die konden mij niet helpen. Ik had de laatste in mijn maat, dus kan ze niet opnieuw bestellen en waar die schoenen dan zijn kon ze mij niet vertellen.. echt zo slecht. Wat een K webshop en klantenservice!!!

Ik bestelde een paar sneakers. Toen ik na een aantal dagen nog niets gehoord had en de status op ‘in progress’ bleef staan, heb ik via de mail contact opgenomen. Hier kreeg ik dezelfde dag nog reactie op dat het magazijn verhuisd was en dat het hierdoor iets langer duurde, en ze vertelden me wanneer ik uiterlijk mijn sneakers zou krijgen. Dit antwoord vond ik snel en ook behulpzaam. Inmiddels zijn mijn sneakers er en ben ik er blij mee.
Verbeterpunt voor de toekomst is misschien dat het bedrijf zelf een mail stuurt naar klanten die wat langer op hun aankoop moeten wachten.

Ik heb schoenen besteld en betaald en nooit gekregen. Na te hebben gemaild en geappt nooit geen reactie gehad. Slecht bedrijf

Na een overlijden, ben ik nu een beetje alles terug op orde te brengen..
Door alles na te kijken viel mijn oog op een bestelling van deze firma die ik blijkbaar nooit heb gehad. Daarom heb ik enkele weken geleden deze mensen gecontacteerd...maar kreeg een antwoord voor hen is het bezorgd en ze willen er voor de rest niets meer aan doen gezien de bestelling van november 2022 is. 3 maanden geleden...geen 5 maanden zoals ze zeggen...Volgens Bpost kunnen ze nog steeds een onderzoek starten..maar dat willen ze niet...graag had ik ofwel de toen bestelde Sneakers ontvangen of mijn geld terug...bedankt.

Ik had een fout gemaakt met het huisnummer voor bezorging. De klantenservice heeft er alles aan gedaan om dit voor mij op te lossen. Top!

Ik heb schoenen bij hun besteld, zondagavond besteld. Dinsdagochtend in huis. Ik ga 100% weer bij hun bestellen

Ik heb een zeer goede ervaring met dit bedrijf. Sneakers besteld en snel geleverd. Ook voor een zacht prijsje vergeleken met andere bedrijven.