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Je me force à mettre une étoile, les trains sont degeulasse c’est horrible. En plus de ça ils annulent le départ du train pour Bruxelles et ils te disent gentiment de te demerder pour trouver un moyen... Vis mer

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Un désastre financier et administratif ! Où sont passées les options avantageuses ? (Rail Pass, etc.) Où est passée l'aisance administrative lors de l'achat en ligne ? Inscription... Vis mer

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I have to give a Star otherwise I wouldn‘t. Tried to get into a Train 2 minutes before the departure Time, but Doors where closed already. I made a signe to the conductor who was still outside the tre... Vis mer

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Bestilte togbilletter Danmark Prag og returdirekte forbindelse på 1. Klasse. I Altona kørte toget ikke videre. Måtte selv finde til Prag derfra og måtte også betale for pladsbilletter. På 2. Kl vel... Vis mer

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Dårlig

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Toujours des retards

Toujours des retards, si c’est pas les grèves, c’est des cils de câbles, sinon des gens ou animaux sur les voies.... et on paie une fortune pour des abonnements pour un service m........ , y en a pleins les c........!!!!!!!

5. mars 2025
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Porte fermée 2 minutes avant le départ…

Fermer les portes d’un train deux minutes avant le départ prévu est tout simplement honteux. Il arrive à tout le monde d’avoir un petit contretemps et de ne pas arriver 5 minutes en avance sur le quai. Ce fut mon cas aujourd’hui, je suis arrivé à 7h14 devant mon train qui devait démarrer à 7h16. Pendant deux minutes j’ai tenté d’ouvrir les portes mais c’était impossible. J’ai donc vu le train démarrer deux minutes plus tard devant mes yeux ébahis et ceux des autres passagers qui ont essayé d’ouvrir les portes.

4. mars 2025
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Mon train est supprimé de plus en plus…

Mon train direct est supprimé de plus en plus souvent. Je dois donc prendre celui près de 20 min avant pour arriver a l'heure au travail. Ce train est en retard de plus de 20 min et me fais rater ma correspondance qui me mets en retard au travail... Il serait peut-être bon également de revoir votre communication qui est a la ramasse également... Merci la SNCB pour toujours plus de médiocrité...

3. mars 2025
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On paye les tickets de trains tellement…

On paye les tickets de trains tellement cher parce qu ils augmentent tout le temps mais aucun suivi! Les trains sont annulés, en retards , les horaires changent personnes n’est prévenu, tu te réveilles le lendemain et tu es en retard au boulot. SNCB c est catastrophique faut les boycotter. Trop c est trop!

26. februar 2025
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Le prix qui vaut un service en or hors…

Le prix qui vaut un service en or hors que rien ne va… Grèves sans cesse, trains jamais à l’heure, pas étonnant que les employeurs ne veulent pas de quelqu’un qui dépends des transports… Ils font grave et ne savent même pas eux même pourquoi

12. februar 2025
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Arnaque absolue

Dommage qu'il n'y a pas de possibilité d'évaluer avec un chiffre négatif....1 c'est déjà trop. Catastrophique...

20. februar 2025
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On ne crie pas sur les clients !!!!!

Service plus que médiocre à la gare de Braine-le-Comte avec une contrôleuse qui ose fermer les portes du train plus tôt et m’engueuler parce que c’est moi qui suis soi-disant « en retard », je cite.

Je jour où vos contrôleurs seront moins aigris, peut-être que vous aurez plus qu’une note générale en dessous de la moyenne !!!! Les clients n’ont pas à se faire crier dessus comme ça c’est inadmissible !!!!!!!! 0 sur 10 pour la SNCB !

17. februar 2025
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Service médiocre

Service médiocre.
Les trains sont presque toujours en retard, et quand ils ne le sont pas, ils sont annulés à la dernière minute.
On paye un certain prix pour un service qui est catastrophique. Entre les travaux interminables, les grèves et les retards, prendre la SNCB est un cauchemar.

17. februar 2025
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Trains supprimés pour des raisons dont…

Trains supprimés pour des raisons dont on en reçoit pas la cause, font grève tout les 13 du mois alors que ça ne sert à rien rien ne va changer si on râle pour des raisons de changement qui ne conviennent pas au personnes qui y travaille alors que des enfants, étudiants, et tout les personnes qui travaille la semaine n’ont pas accès à leurs trains pour gagner leurs vies en bossant dont 60 % de leur salaire par à l’Etat, la sécurité dans les gares très limiter, les gares de Bruxelles Midi/ Bruxelles Nord et Bruxelles Central une abomination pour l’hygiène. Bref le transport belge manque apparemment quelques neurones

11. februar 2025
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SCANDALEUX

SCANDALEUX
On paie un prix exorbitant pour au final avoir du retard et annuler des trains sans remboursement ni quoi que ce soit !
Les gares sont puantes, les contrôleurs désagréable et pas du tout professionnel !
Nous sommes là capital de l’Europe mais nous avons le pire service de transport…que ce soit la SNCB ou la STIB !
Je conseille à tous de frauder c’est plus intelligent !

10. februar 2025
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Des clochards dégueulasses vous…

Des clochards dégueulasses vous abordent partout, des l entrée, dans les couloirs, vous suivent dans les snacks, ou montent dans les trains pour insister jusqu'à recevoir de l argent c est très insecurisant !
Personne n est la pour vous protéger ou les chasser ! Comment est ce possible au prix demandé par trajet de devoir subir ça ?? Bruxelles et ses gares sont une infection ! Réagissez bonsang c'est quoi ça on est la Capitale de l Europe !

9. februar 2025
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Contrôleur …

Nous étions à bord du train direction Namur . Nous sommes tomber sur un contrôleur d’une humeur très désagréable. Entre Marloie et Ciney .
Pas de bonjour , ni de merci et en plus de cette accueil pitoyable monsieur viens nous dire de baisser notre son de téléphone avec une intonation vraiment pas professionnel ( JE SUIS CONTRÔLEUR ET JE VOUS DIS DE BAISSER LE SON c’est compris )
Vraiment de pire en pire .

8. februar 2025
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Pire transport en commun d'Europe

Train toujours en retards, annulé ou aucune corrélation entre l’application et les heures en gare. Après aucun changement ils osent encore augmenter les prix en 2025 ?!
Aucune démarche faite envers le consommateur, aucune réduction pour les désagrément causé.
Après on nous pousse aux transports en commun pour l'écologie mais a partir du moment que le train est plus cher que la voiture c'est sur qu'on ne changera pas !!

PS : +1 point négatif pour l'état des gares tell que Bruxelles-Luxembourg qui fuit de tout les cotés une fois qu'il pleut en Belgique.

4. februar 2025
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On a eu un contrôleur de train HYPER…

On a eu un contrôleur de train HYPER sympa entre la gare Bx Centrale et Liège Guillemins train de 17h32 à Bx
Ce monsieur non seulement avait une voix très enjouée au micro mais était souriant, aimable …. Soit un plaisir d’avoir ce genre de contact
Malheureusement on ne connaît pas son nom: grand, noir de cheveux et mince 🤷🏼‍♀️

27. januar 2025
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