Smeg Belgium Anmeldelser 330

technieker IAN vond defect na snelle analyse en met wisselstukken werd defect heel snel opgelost, service 10 op 10

Vite et competent.

Steven, l'installateur a fait un travail impeccable, très bien organisé et soigné.
Smeg propose d'excellents produits dont nous en avons depuis seize ans avec un excellent service après-vente.

Vlotte communicatie - stipt op tijd - zeer correctie informatie - aangenaam in omgang

Monsieur Saibou était super aimable et très efficace. A pu régler mon problème rapidement!

Een heel vriendelijke jonge man. (Ian) Kheb de nodige informatie gekregen..

Snelle, efficiënte, vriendelijke en professionele dienstverlening.
Prima herstelling. Dankuwel! (Mieke mels, oostende)

Steven was vriendelijk, snel en professioneel. Top service !

Service client déplorable. Personne ne répond au téléphone (même pendant les heures d'ouverture), la communication est automatiquement coupée. J'imagine que c'est parce que j'ai essayé d'appeler vers 12h30 et qu'ils ferment officiellement à 13h. Du coup, s'ils coupent les appels, ils peuvent profiter de leur pause déjeuner et ne s'occuper de personne jusqu'au lendemain. J'ai envoyé un nombre incalculable d'e-mails concernant une cafetière défectueuse à toutes leurs adresses, et je n'ai reçu AUCUNE réponse.

Worst customer service. Nobody wants to answer calls (within calling hours), they keep automatically disconnecting you. I suppose it's because I kept trying to call around 12:30 and they officially stop taking calls at 13:00, so if they keep disconnecting you they can enjoy their lunch and not deal with anyone until the next day. I have sent more emails than I can count for a defective coffee maker to ALL their different email addresses and not ONE single response

Service parfait merci abder merci à la personne du planning
Résultat impeccable

Deze persoon was echt top aangenaam en super in zijn vak

Merci à Ghislain si tous les réparateur pouvait être pareil le monde se porterait mieux.

M.Steven a fait le maximum pour nous aider. Encore merci à lui

Lors de l’achat de notre cuisinière Smeg, le four faisait un drôle de bruit depuis le placement. Nous pensions que c’était normal et un jour notre four ne s’est plus allumé! Nous avons dû faire intervenir un gentil technicien Smeg bien serviable et à l’écoute, très professionnel qui nous a remis une nouvelle pièce et nous a bien tout expliqué. Merci Monsieur Ghislain

Heel vriendelijk en goeie uitleg. SMEG
Top service van technieker
Marowane en Steven

Très vague avant de réellement savoir de quoi il s'agit

Zeer vlugge en correcte vervanging van een onderdeel. Heel vlot om een afspraak te maken. Houden rekening met mogelijkheden van de klant.
Ian was onze technieker. Zeer spontane en vriendelijke jongeman. Voerde een correcte vervanging uit en krijgen tevens duidelijke uitleg, alsook tips om bepaalde handelingen tijdig uit te voeren.

Wij kochten een koffiemolen bij smeg alles verliep goed dus bestelden en betalen via website tot 14 dagen na ontvangst kregenwe mail van smeg
Door een technische fout in ons systeem werd er onterecht een cadeaubon toegepast, waardoor u slechts €100 betaalde in plaats van een korting van €100 te ontvangen op het totaalbedrag.
Dus bij deze belde ik naar smeg en zei tegen hen kostprijs machine 199€-100€ korting is 99€en ik betaalde 100€ nu zeggen ze me aan telefoon oei das nog eenfoutje u moet nog 79€ bijbetalen dan zeggen ik neen dank u bij bol.com gaat dezelfde 156€
In de algemene voorwaarden staat eenmaal verkocht en betaald kan niet omgeruild jammer maar hoe kunt u 2 maal blunderende als ik morgen auto koop voor 6000€ wil dat dan zeggen dat garagist morgen kan kom en zeggen oeps foutje was 7000€

Le réparateur de chez SMEG était super efficace. Il a remplacé la pièce et a refixé autre chose. Notre lave-vaisselle re-fonctionne correctement