Das Unternehmen weigerte sich eine Rechnungskorrektur vorzunehmen, obwohl dies ein sehr einfacher und schnell durchzuführender Schritt ist. Der Kundensupport ist unglaublich schlecht. Wenn wir als Unt... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Overzichtelijke website met veel info. Veel producten redelijk scherp geprijsd. Ze leveren snel. Door de klantenservice werden we nog gebeld om het adres te controleren, omdat de bot die het online ha... Vis mer
Selskapet har svart
iPad Air 2024 besteld met premium kwaliteit. Op zondag besteld en op woensdag ontvangen. Lijkt geheel nieuw, geen krasjes en batterij 100% en 1 keer opgeladen. iPad voor het eerst aangezet juni 2024.... Vis mer
Selskapet har svart
Belde net met de klantenservice waar mijn bestelling bleef, half uur aan de lijn gehangen om te kijken waar mijn Ipad pro blijft. Aan het eind van ons gesprek werd het pakketje toevallig bezorgd geluk... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Smartest Order is all about good quality, price and satisfaction. With excellent customer service and the best offers, we make sure you are always happy with your purchase!
Kontaktopplysninger
Enschede, Nederland
- +31 6 452 452 86
- info@smartestorder.com
- smartestorder.com
3,8
Bra
175 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik probeer al vanaf juni in contact te…
Ik probeer al vanaf juni in contact te komen met deze mensen.
De mail krijg ik terug en via de app ook geen gehoor
19. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Van de eerse leugen nog niet…
Van de eerse leugen nog niet gebarsten!!!
Reviewers hebben een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit en de prijs van de producten. De levering wordt als snel ervaren, al zijn er gemengde gevoelens over de bestellingen zelf. Sommige klanten melden problemen met ontbrekende of verkeerde items, en de communicatie met de klantenservice verloopt niet altijd vlekkeloos. De service wordt doorgaans als positief beoordeeld, waarbij snelle reacties via WhatsApp worden gewaardeerd. Echter, er zijn ook meldingen van trage reacties of het uitblijven van antwoorden op vragen. Over het algemeen zijn mensen te spreken over de producten, vooral de "premium" kwaliteit, die vaak als zo goed als nieuw wordt ervaren.Toon minder
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heel slecht
Heel slecht. iphone besteld en 10 euro extra betaald om mijn bestelling de volgende dag binnen te krijgen. Krijg hem vervolgens gewoon via postnl 4 dagen later binnen. Een mail gestuurd en mocht via whatsapp een betaalverzoek sturen, deze is nooit betaald. Ook had ik er een beschermlaagje bij gekregen, en deze paste helemaal niet op de telefoon die ik had besteld. De volgende keer dat ik een telefoon bestel zal het niet hier zijn.
21. juli 2025
Nette iPad ontvangen
Nette iPad ontvangen, werkt uitstekend. Heel tevreden.
29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Smartest Order
Top om te horen dat je zo tevreden bent en de iPad uitstekend werkt! Dank je wel voor je vertrouwen 😊
Snel en vriendelijk geregeld.
Snel en vriendelijk geregeld.
We hebben een iPhone SE 2022 premium gekocht.
Ziet er echt als nieuw uit.
Top!
13. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Wat fijn om te horen! Super dat de iPhone SE 2022 helemaal naar wens is en eruitziet als nieuw. Bedankt voor je vertrouwen en je positieve woorden 😊
De levering van de telefoon was goed
De levering van de telefoon was goed.
Maar er zouden twee screenprotectors geleverd worden. Er werd er maar één geleverd en die was ook nog gebroken.
After sales afdeling hebben ze niet echt er wordt gezegd dat ze verstuurd zijn maar 2 weken verder nog niks mogen ontvangen
13. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat de telefoon netjes is geleverd. Jammer dat het met de screenprotectors niet goed is gegaan en dat de opvolging te wensen overliet. We nemen dit mee om onze aftersales en communicatie te verbeteren.
iphone 16 nieuw
Heb iphone 16 gekocht. Bezorgtijd was enorm snel, kwaliteit kon niet beter, de prijs was de beste van de beste en overal was alles perfect zoals het zou moeten verlopen. Ik ben enorm tevreden
12. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Wat een geweldige review — dank je wel! Superfijn dat alles naar wens is verlopen: snelle levering, topkwaliteit en een scherpe prijs. Daar doen we het voor! 😊
Slechte ervaring.
Vind het erg jammer. Ik heb een iPhone 16 pro Max besteld. Eerst krijg ik een tijd van postnl”dus ik denk mooi dan komt hij. Dan in eens krijg ik een terug betaling zonder reden van smartest order en geen telefoon. Je kunt alleen maar via watts app reageren. Je kunt niet eens naar ze bellen. Maar hij reageerde daar ook niet op. Heel vervelend. Ik ga hier niks meer bestellen en ik zou het ook niet doen als ik jullie was.
Update: meneer zei dat de telefoon uitverkocht was. De site gaf dat totaal niet aan. Hij zei dat zij collega slecht geïnformeerd was. Totaal onzin het is gewoon een mobiel nummer. Ik
Heb hem gewoon gesproken en is gewoon onzin. Ik moest maar wachten tot de telefoon binnen kwam bij hun. Dikke doei. Ik bestel hier nooit meer wat. Als jullie dat wel doen moet je zelf weten.
26. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Smartest Order
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat dit erg teleurstellend voor je was, zeker gezien de verwarring rondom de levering en communicatie. Dit is niet de beleving die we willen meegeven, en we nemen je feedback dan ook serieus.
We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat beschikbaarheid en communicatie duidelijker en betrouwbaarder verlopen. Jammer dat we je vertrouwen zijn kwijtgeraakt — we waarderen je eerlijkheid en nemen dit mee om onze service te verbeteren.
Met mriendelijke groet,
Team Smartest Order
de phone was er super snel en in een…
de phone was er super snel en in een perfekte toestand!
12. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Top om te horen dat alles zo vlot en goed is verlopen! Veel plezier met je telefoon 😊
Svar fra Smartest Order
Thanks a lot! Enjoy your iPhone 14 — happy to hear you’re satisfied with our service 👍🏽
Svar fra Smartest Order
Top om te horen, dank je wel! Geniet van je toestel en graag tot een volgende keer 😊
Svar fra Smartest Order
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad — en bedankt voor de aanrader 😊
Op zondag besteld
Op zondag besteld, dinsdag geleverd. Voldoet inderdaad aan kwaliteit premium. Lage prijs voor iphone 14.
13. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Bedankt voor je fijne review! Super dat de levering snel was en de iPhone 14 helemaal aan je verwachtingen voldoet. En dat voor zo’n mooie prijs 😊
Svar fra Smartest Order
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Zustand des Geräts zufrieden sind. Viel Freude damit!
Teleurgesteld
Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf hoe ze onze klacht hebben opgepakt. Wij worden ervan beschuldigd dat de kras op het scherm van de iPad Pro door ons is veroorzaakt bij het uitpakken wat helaas niet het geval is. En er is zeker geen nieuwe iPad geleverd zoals vermeld in webshop, Dus pas op bij bestellen bij dit bedrijf.
19. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mooie nette iphone 13 mini dank je wel .
15. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Smartest Order
Wat fijn om te horen, dank je wel! Veel plezier met je iPhone 13 mini 😊
Zeer slechte klantenservice, riekt naar oplichting
Wij hadden een NIEUWE Ipad gekocht. Zou in originele verpakking met originele onderdelen zijn. Helaas niet dus. Eigen verpakking, en een Premium product gekregen
Bovendien met een lichte kras op het scherm. Geen originele adapter. Contact gehad, maar direct gaven zij ons de schuld.Een gebruikersfout. Ook geen bon. SO wilde wel het scherm gratis vervangen, maar ja, dan heb ik nog geen nieuw product. Ook Klarna hielp niet echt. Dit alles riekt echt naar oplichting hoor. Ook gezien de antwoorden die ik kreeg via Whatsapp: Wij zouden de Ipad hebben laten vallen en de kras kwam doordat hij onder een deur was terecht gekomen. Haha, wie verzint zoiets.Aangeboden om langs te komen voor een oplossing werd geweigerd. Nou dan weet je het wel.Dus mensen, als je echt een nieuw product wil hebben, ga naar een winkel. Mocht je wel bestellen bij SO: maak bij het uitpakken een filmpje.
En.......mochten ze antwoorden op deze review: Geloof hun mooie woorden niet.
En ja hoor, de reactie is zoals verwacht. En dan proberen om deze review te verwijderen. Nou dan blijven er alleen positieve reacties over betreffende ervaringen met dit bedrijf. Maar
....we hebben betaald aan Klarna en nemen ons verlies. Hoop wel dat veel klanten dit lezen en gewaarschuwd zijn.
4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Smartest Order
Beste,
U heeft zicht gericht tot Klarna u heeft u gelijk niet kunnen halen , met alle respect wij zullen er alles aan doen om bedrijfsnaam hoog te houden .
U weet wat u verkeerd heeft gedaan , ik zal trustpilot ook vragen om dit bericht te verwijderen omdat er onjuiste informatie in staat .
Ik zal zo nodig ook hun de informatie verstrekken!
Mvg
Smartest order
Svar fra Smartest Order
Thanks for your review! Great to hear you're happy with the prices and delivery — we appreciate it! 🙌
Het werd al heel snel geleverd!
Het werd al heel snel geleverd! En ik heb nu een hele mooie IPhone 13 waar echt niks aan mankeert! Ik raad ze zeker aan!
10. juli 2025
Svar fra Smartest Order
at leuk om te horen! Superfijn dat je zo blij bent met je iPhone 13 en dat alles snel en soepel is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen én je aanrader! 😊
Uitstekend!
9. juli 2025
Svar fra Smartest Order
Dank je wel voor je beoordeling — geweldig om te horen! 😊
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.