L’efficacité et la vitesse d’exécution. Commande le 30/09 livre le 02/10, je pense qu’il est difficile d EFD faire mieux. Le produit en lui même semble nous convaincre, toutefois la prudence sollici... Vis mer

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Les matelas sont très bien, bon rapport qualité prix en comparaison à beaucoup d’enseignes. La livraison n’a pas été facile à organiser du fait du transporteur qui programmait et déprogrammait la... Vis mer
J’attribue une note de 4/5 pour le côté lourd du coffre à soulever quand on est seule, pour le fait que le fond du coffre de lit soit en tissus et que c’est une information que je n’ai pas vu et égal... Vis mer
Très satisfaite de mon premier achat du lit coffre en 180 j’ai décidé de reprendre exactement le même lit pour la chambre de mon fils en 160. Toujours aussi ravie de la qualité de ce produit, du rang... Vis mer
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Slome, designed to chill. 💛 Slome est une marque française de mobilier et lifestyle, née de la marque Hypnia. Derrière le ton assumé, un vrai engagement : des produits pensés pour durer, confortables vraiment, accessibles sans compromis sur la qualité. Des meubles pensés pour se détendre pleinement. Sans culpabilité.
Un service client qui ne vous réveille pas.
Skrevet av virksomheten

- Elu service client de l'année 2026
- Chez Slome, on fait les choses simplement. Pas de jargon, pas de stress, pas de course contre la montre. Une question, un doute, un message ? On est là. Vraiment là. Pour vous répondre, vous accompagner, et faire en sorte que tout se passe bien, sans vous presser. On prend le temps, comme à la maison. Parce qu’un bon service, c’est surtout une relation qui respire.
Beaucoup de garanties, zéro pression.
Livraison offerte

Kontaktopplysninger
118, Route d'Espagne, 31100, Toulouse, Frankrike
- 05 82 95 66 03
- contact@slome.fr
- slome.fr

L’art du confort
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Parfait
Parfait, bon maintien, joue bien son rôle. J' en suis complètement ravie.
Etant septique au départ. Pas du tout déçu. 👍
Matelas très confortable
Matelas très confortable, le deuxième que j'achète ! je recommande !
Très bonne expérience et très bon…
Très bonne expérience et très bon matelas !!! Je le recommande
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Literie de qualité. Service de livraison très efficace.
Je connaissais déjà pour avoir acheté…
Je connaissais déjà pour avoir acheté un sommier tapissier avec Hypnia l’an dernier.
J’apprécie d’être livré dans les délais fixés et horaires respectés de plus par une équipe super professionnelle et agréable !
Le sommier tapissier est solide donc j’ai racheté un identique pour ma deuxième chambre et je recommande fortement, pratique, rapide ( qu’à monter les pieds ce que les livreurs ont gentiment fait pour moi) et profiter de son sommier confortable dans la minute qui suit.Magnifique !
Parfait
Je suis vraiment satisfaite de ce matelas hybride Slome Essentiel. L’équilibre entre le soutien des ressorts et le confort de la mousse est très agréable. Il est suffisamment ferme pour bien maintenir le dos, tout en restant accueillant. Depuis que je dors dessus, je me réveille avec beaucoup moins de tensions et mes nuits sont plus reposantes. J’apprécie aussi le fait qu’il limite bien les mouvements : quand mon partenaire bouge, je le sens à peine. Le rapport qualité-prix est excellent et la livraison s’est déroulée sans problème. Je recommande ce matelas à ceux qui recherchent un bon compromis entre confort, maintien et prix raisonnable.
Qualité et confort
C’est mon deuxième achat du modèle Confort Suprême le.premier en 140x190 et un second en 180x200 et je suis toujours aussi satisfaite. La qualité est vraiment au rendez-vous, le confort est irréprochable et le matelas répond parfaitement à toutes mes attentes. Mention spéciale également pour la livraison, qui s'est déroulée de manière professionnelle et rapidement. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Livraison très rapide
Livraison très rapide, montage facile, produit conforme, qualité perçu supérieur au attente
Le matelas est cependant légèrement plus ferme que ce qu’on pensait
Idéal pour un confort maximal
Je connaissais déjà les surmatelas Bambou pour en avoir commandé par le passé. Le matelas correspond tout à fait à mon attente et le délai de livraison annoncé respecté. Depuis, je gère mieux mes douleurs physiques avec ce surmatelas et je me réveille moins douloureuse et nettement plus reposée. Il est d'une extrèmement grande qualité.
émanation d'une odeur insupportable…
émanation d'une odeur insupportable pendant trois semaines sans doute attribuée à la compression sous vide lors de l'emballage! surmatelas non encore utilisé et toujours en aération. Housse lavée a atténué ce désagrément..à savoir la mousse est issue de produits pétroliers !

Svar fra Slome
Slome
Malgré problème de livraison retardé qui n’est pas la responsabilité de Slome mais de Geodis, le transporteur, je n’ai pas été abandonné par l’équipe de Slome avec un suivi royal. J’ai même eu le droit à une nouvelle livraison avec un matelas Neuf Original, car ils font du reconditionné (oui oui)!
Je connais leur Matelas depuis 10 ans sous l’ancien nom Hypnia. Marque française sud-ouest précisément, je ne dirais rien sur la concurrence mais si j’ai un conseil à vous donner foncer chez Slome, vous avez un SAV de qualité et en France joignable à tout moment et sans galère!
Je remercie infiniment les conseillers après-vente de Toulouse, votre sens humain et aide au client ça fait chaud au cœur dans un monde où on parle à des IA… ici c’est l’humain avant tout!
Vive Slome et les prix sont dérisoires pour une qualité et un confort digne d’un Trianon!
Première et dernière expérience avec SLOME
Première expérience avec SLOME... et la dernière. J'ai commandé un sommier coffre NOVA le 14/07 pour bénéficier d'une réduction et avant mes congés pour pouvoir le réceptionner tranquillement. J'attends toujours... Ma commande est indiquée avec un colis manquant auprès du transporteur et ce, depuis le départ. Je l'ai signalé à deux reprises auprès de SLOME. Je n'ai reçu que des réponses automatiques qui ne répondaient pas à ma demande. Je ne sais pas à ce jour si je recevrai ce sommier coffre.

Svar fra Slome
Site très bien fait
Site très bien fait , et le plus important livraison ultra rapide ! Au top en 48h on reçoit notre commande !
La pire expérience de ma vie
La pire expérience de ma vie
Achat d'un lit leni le 28 juin
Lire reçu à moitié avec de la visserie en moins, je contacte leur SAV incompétents à trois reprises, trois fois un envoi avec une semaine différé de visserie manquante.
Avec à chaque fois photos et preuve à l'appui seule réponse de leur part" 24 à 48 heures de délai" sans prendre en considération que leurs clients dort sur le sol depuis un mois, nous sommes le 27 juillet.
Je n'ai jamais vu une entreprise aussi incompétente de toute ma vie. Bon à rien. Bras cassé, bon à vendre des produits avec des prix d'appel mais le SAV digne d'une république bananière.
Je déconseille fortement à tous ceux qui décident d'acheter chez eux
La pire entreprise de literie que j'ai connu de ma vie
Très bons oreillers
La livraison a été très rapide ainsi que le traitement de la commande. Les oreillers sont de très bonnes qualités.
Matelas reconditionné, tout va bien
2eme fois que nous commandons un matelas. Le 1er acheté il y a 6 ans qui nous donne entière satisfaction. Nous avons testé cette fois un matelas reconditionné. A part la garantie beaucoup moins longue, tout va bien ! Livraison rapide, matelas bien emballé. Notre fille est ravie ! Nous recommandons.
Durée de vie trop courte pour un Matelas bien etre supreme
Acheté un matelas bien etre supreme en mars 2020, très satisfait au départ, accueil moelleux et soutien ferme. En 2024 je les contacte car le matelas ( garanti 10 ans) commence à mal vieillir, on m'envoie une procédure difficile à mettre en œuvre sur ce modèle, nous sommes en 2026 j'ai mal au dos à chaque réveil, le matelas mou et creusé, j'ai recontacté le SAV qui m'a renvoyé la même procédure pour mesurer l'affaissement, elle est presque impossible à effectuée sur ce modèle qui dispose du surmatelas intégré qui tend la housse, alors qu'il suffit de passer la main pour sentir la déformation totale de mon côté du matelas, moins du côté de mon épouse ( moins lourde ), je suis très déçu de cette usure prématurée, je ne recommande plus ce modèle ni la marque, a ce prix un matelas mort au bout de 5 ans ça ne m'est jamais arrivé. Nous allons essayer la concurrence à nouveau sur une gamme hybride également
Je mets 2 étoiles pour le confort disparu trop rapidement

Svar fra Slome
Livraison rapide
Livraison rapide ! matelas génial merci à Slome ☺️
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