Skousen Hvitevarer Anmeldelser 

Har ikke mottatt varen, derfor et irrelevant spørsmål. «Hvordan opplevde du kjøpet»

Meget rimelig pris. Levering som avtalt. Serviceinnstilte personer som leverte. 100% fornøyd.

Ingenting å utsette på denne handelen. Knirkefri levering av supert produkt til en meget god pris.

Skousen leverer! Denne gang satte de prisen kraftig ned på grunn av prismatch. Så lenge de gjør det ser jeg ingen grunn til å handle hos de andre kjedene. Skousen er vår butikk for hvitevarer!
Det eneste som trekker ned til 4 stjerner er at leveransen ble utsatt to ganger.

Netthandel av hvitevarer har jeg gjort tidligere men da levert hos lokale leverandører. Denne gangen valgte jeg noe ukjent, men som jeg visste var seriøs da mitt medlemskap i USBL var mitt alibi. Brukte Prismatch og fikk deretter veldig god oppfølging og informasjon underveis. Veldig gode kampanje på kvalitetsprodukter fra Siemens. Ryddig og god levering og håndtering av betaling. Strålende opplevelse!!

I forhold til pris og tilgjengelighet har jeg ikke noe å si. Problemet oppstår først når jeg tar kontakt med Skousen i henhold til leveringstiden dems. På produktsiden og ellers på nettsiden er det oppgitt 2-4 dager levering. Først etter gjennomført bestilling og mottatt bestillingsbekreftelse får jeg beskjed om at leveringstiden er 1 - 7 dager. I utgangspunktet ønsket jeg å bruke 'klikk og hent', men da det ikke var tilgjengelig bestillte jeg varen hjem men leveringstid på 2-4 dager.

Jeg tok kontakt med kundeservice og fikk klar beskjed om at det måtte jeg bare forholde meg til, og at slik var det bare. Som oftest hadde de rask levering. Jeg lurte på om de kanskje ikke skulle informere kunden på produktsiden om at de hadde lenger leveringstid, siden det er falsk reklame, det skulle de vurdere.
Vedkommende i kundeservice var i forsvarsposisjon umiddelbart før vi startet chatten, var nebbete og utrivelig.

Hele kundeservicen og de falske reklamene gir opplevelsen en stjerne.

Kvalitetsprodukt til en god tilbudspris. Rask levering. Fikk beskjed med en gang produktet var levert utleveringssted. Veldig fint å slippe for å hente i butikk

Bestilte en tørketrommel 22.10, som endte opp med å bli levert 05.12. Fra jeg bestilte til jeg jeg fikk endelig dato etter å ha snakket med en fantastisk kundeservicemedarbeider, fikk jeg 21(!!) mailer med beskjed om at leveransen har fått endret dato. 03.11 fikk jeg hele 4 stk.

Jeg skjønner i ettertid at varen hos Skousen er en bestillingsvare, og at sånne ting kan ta tid, men det sto klart og tydelig på produktsiden at de hadde på lager, og jeg bestilte med levering til 28.10 (så vidt jeg husker).

Ville anbefalt å dra til varehus for varer i beholdning når det kommer til å handle hos Skousen.

Kjøpte stavmikser. Skousen var billigst på prisjakt.no, som er veldig bra. Ulemper: Varen brukte 9 dager på å komme frem og stavmikseren hadde ingen innpakning, bare pakkelapp direkte på produktembalasjen som hadde fått seg en trøkk under transport.

Alt topp.
Super nettbutikk
Hybrid luftavfukter, funker utmerket
Bra pris

Veldig bra kundebehandlin. Kort responstid og rask levering.

Kjøpte en vaskemaskin. Svært fornøyd med den, men leveringstiden var ikke bra. Først fikk jeg beskjed om at den kom 12. desember og så mye beskjed 13. januar og så kom den allikevel 12. desember. På nettet sto det at det var en leveringstid p ca 5 dager og da skulle den ha kommet mye tidligere.

⭐⭐⭐⭐⭐ Fantastisk service hos Skousen!

Jeg bestilte en fryser hos Skousen, men fikk senere beskjed om at den dessverre var utsolgt. Da jeg ringte inn ble jeg møtt av en hyggelig og imøtekommende medarbeider som raskt fant en løsning. Jeg fikk tilbud om en ny fryser med enda bedre funksjoner – til samme pris som den opprinnelige modellen!

I tillegg tok de seg tid til å forklare alt jeg trengte å vite om den nye fryseren, uten at jeg måtte lese meg gjennom hele manualen selv. Det gjorde valget mye enklere og ga et veldig profesjonelt inntrykk.

Alt i alt en svært positiv opplevelse. Skousen leverer virkelig god kundeservice! 👏

For lang leveringstid ikke kommet enda 16.12 bestilt 6.12

Kvinnen jeg snakket med var problemløsende og svært serviceorientert og hyggelig. Derfor full score fra min side.
(Bodil)

Veldig god serviceoppfølging. Gjorde en større bestilling online, ble ringt opp etter et par dager for å sørge for at jeg hadde valgt riktig modell og at dette passet inn i kjøkkenet. Fikk også tips om montering av de integrerte komponentene. Leveringen kom som avtalt og fikk til og med ekstra bærehjelp, selv om dette ikke var betalt for.
Endelig en bedrift med god kundebehandling. Vokser ikke på trær om dagen dette. A+

Kjøpte komfyr på tilbud. Betalte nesten 20 tusen. Dagen jeg skulle få denne levert kom den ikke, fikk deretter beskjed om at de ikke hadde denne allikevel. Kunne få i Mars 2026 - men trenger komfyr nå! Så skulle få pengene tilbake - men det kan ta opptil 30! Dager. Så nå kan jeg ikke kjøpe komfyr annet sted til jeg får igjen pengene. Ble også satt på vent i 30 minutter en gang jeg ringte for å se hva som hadde skjedd. Ikke topp opplevelse dessverre.