Skoali Anmeldelser 

Les services de skoali étaient très performants au début, mais depuis quelques temps, les pannes s'accumulent et les performances des vps sont désormais loin de ce qu'elles étaient. En espérant que cette dégradation est temporaire, car sinon mieux vaut se tourner vers un autre hébergeur vu le nombre de coupures et le temps de réponse de plus en plus long du support.

j'adore !!!! <3

J’aime cet hébergeur bon qualité prix !
Le support a été rapide pour moi

C’est un excellent hébergeur. Rapport qualité/prix est parfait 👍🏼.

Très bon hébergeur, le support prend un peu de temps des fois mais ca reste raisonnable.

Bonjour,
Je déconseille de prendre des machines chez Skoali, pour de nombreuses raisons :
en Novembre dernier je veux prendre un VPS médium sur leur site, à 9e par moi grâce à des crédits.
Sauf qu'après de nombreuses tentatives pour acheter le VPS, je me rends compte qu'aucune option pour payer par crédit n'est disponible sur le site !
Donc, j'ouvre des tickets, plusieurs, où a chaque fois le support prend plusieurs jours à me répondre, et me dit de chercher moi-même ou que l'option se trouve sur le site ...
Aucune vraie réponse qui fait avancer le sujet (réponses du support à la vas-vite ) !

Je patiente plus d'un moi avant d'appeler le support au téléphone, qui va être rapide et m'installer le VPS par crédit mais, le VPS va rester comme hors ligne, sans que je puisse démarrer ni me connecter au accès SSH du VPS.Je suis obligé de refaire plusieurs tickets, dont certains seront supprimés ...
Avant que le problème se résout un mois et demi plus tard, début mars ! Je put donc, à partir de la utiliser mon VPS comme bon me semble, qui est d'ailler très bien en matière de qualité /prix . Mais, ne trouvant toujours pas l'option pour payer par crédit, je du refaire un ticket pour payer par crédit, où mon VPS resta 5 jours sans que je puisse l'utiliser ...
Enfin bon, le vps dut renouvelé par crédit et je pus m'en resservir quelques jours, jusqu'au 12 Avril, à partir d'une heure, dans la nuit, le VPS fut inutilisable. Quand je le démarrais, il marquait comme étant ont, et quand je l'éteignais, il envoyait une erreur et les accès SSH /FTP ne fonctionnaient pas. J'ouvre un ticket le 12 avril, qui ne recevra d'une réponse plus de deux jours plus tard qui ne fit pas avancer le problème. Je restai donc avec ce VPS inutilisable jusqu'au 21 avril, soit 9 jours après le problème, ou quelqu'un de l'équipe de Skoali réinstalla mon VPS, perdant mes données (si elles n'étaient pas déjà perdues avant) ... Mais en plus d'avoir perdu mes données, le VPS avait toujours le problème après... Et donc, cela fait 4 jours que j'attends une réponse du support, que sa soit par ticket discord ou sur ticket site.
En attendant, je vois d'autre personnes avec le même problème qui ne résous pas ...
En conclusion :
Skoali a de très bon rapport qualité prix, pour les machine,
Mais aucun support, aucun professionnalisme, jusqu’à faire de la censure sur discord ... Et de nombreux problème de livraison de de paiment, des réponse très longues, voir pas de réponse, allant jusqu'a supprimer le ticket ...

Je déconseille donc skoali, qui a des service instable et aucun support pour le nombre de client !

MAJ du 21/04/2020: Réponse du service client de chez Skoali, avec une correction de tous mes problèmes: livraison d'une nouvelle machine (VPS), bonne livraison, installée correctement (sous Debian9). En tout cas, cette fois la machine est là et je peux l'utiliser! Merci beaucoup de ce retour ! J'attends de voir avec le temps les performances du VPS en général !

Suite à un achat chez Skoali. J'ai rencontré beaucoup de problèmes.
Déjà, j'ai commandé un VPS (médium) à 9€/mois, que j'ai reçu après 6/7H de la commande. Par la suite, bloqué sur l'installation de l'OS... après quelques minutes, ma machine est ON mais je n'ai aucune idée de l'OS qui est installé... Bref, je décide de re-installer ma machine sous Debian 9 mais malheureusement, l'installation de l'OS met plusieurs heures (action demandée à 23h et reçue le lendemain à 10h)...

Après deux trois manip', mon choix était de retourner sur Ubuntu, même chose, même constat... trop de temps d'attente.

Je préfère préciser, que j'ai ouvert 2 tickets depuis le vendredi, je compte à l'heure d'aujourd'hui (sans compter dimanche) presque 48h sans réponse du staff.

Pour finir, après de longues heures d'attente, je me retrouve avec mon VPS ON sur Ubuntu 18.04.. Déjà premier problème : Impossible de me connecter en SSH via Putty, la connexion est refusée mais possible uniquement avec le panel du site internet (console web). Je me connecte, heureusement mon identifiant et mot de passe fonctionne ! (super! :p)

Après deux trois manipulations, je me décide de mettre OFF ma machine. Et je me rend compte que l'adresse IP de mon VPS (malgré éteint) ping toujours et surtout m'envoie sur une page web (minecraft, pourtant j'aime pas minecraft lel)

Machine inutilisable, avec des problèmes de (conflits?) lors de l'installation de MySQL...PHPMYADMIN... et j'en passe... accès FTP qui ne fonctionne pas...

Pour conclure: Les erreurs et problèmes techniques peuvent arriver.. mais en tant que client quand je paye un service et du matériel, j'aimerai avoir au moins 1 des deux, mais là aucun. Je pense qu'il faut revoir votre service support afin d'avertir et mettre au courant vos clients. Je me suis retrouvé dans l'attente infini de mes tickets, en espérant que ça fonctionne.

J'espère que je suis un cas isolé et je ne crache pas sur l'entièreté de l'entreprise, des amis à moi ont des VPS MINI et pour eux, ça fonctionne plutôt pas mal (même bien, mais temps d'attente aussi très long lors de l'installation)

Je ne pense pas batailler sur ses 9€ "perdue" mais je préférerais avoir une réponse de l'équipe commercial et technique sur mon problème avant tout. Si il y a un soucis avec mon VPS, je peux très bien le comprendre et attendre.

Au final, j'ai annulé ma commande vu que c'est inutilisable et pris un service chez un concurrent, et mon VPS fonctionne très bien chez eux.

Bonne journée !

Support qui met un peu de temps un répondre mais reste assez fiable.

Discussions assez agréables avec certains membres de la communauté.

De bas prix pour satisfaire tout le monde.

Une qualité niveau service satisfaisant

Skoali ? Au départ, je trouvais cela bien, mais maintenant, plus rien ne marche, mes tickets n'on jamais de réponse, toujours des problème avec leur service.
Je pense que je vais changer d'hébergeur.

Bon service :
- Support donnant des réponses utiles
- Je n'ai encore jamais eu de downtime depuis que je suis chez eux.
- Services de qualité.
- Prix correct

Bon hébergeur avec de bonnes machines, un support compétent.

Service super! Pas cher et performant !

Skoali est un hebergeur génial avec un bon uptime et un support compétent.

Bon hebergeur. Cependant, je vous encourage à migrer vos serveurs à un espace de stockage en NVMe SSD. Il y aura une grosse différence sur vos VPS.

Skoali est un très bon hébergeur qui fournit de bons services, avec un bon support, qui est aimable et qui répond assez vite.

Skoali est un service qui évolue tout les jours je suis client depuis asser longtemps et je vois leur évolution. Et je vais partager mon expérience.

J'ai commencé avec un serveur Minecraft Gratuit quand ceux ci étaient sans conditions. La qualité était plutôt correct pour un serveur gratuit mais j'ai voulu évoluer vers en offre payante car ma communauté évolué et je voulais créé un service plus grand. Le serveur a une bonne qualité sans lags, le panel avec les nouvelles nouveautés sont super il est simple et plein de fonctionnalité, je leur ai demandé une fonctionnalité en plus sur le panel pour relier plus facilement les serveurs au bungeecord ils m'ont dit qu'ils le ferait et m'ont envoyé les avancées de développement. Ce qui montre qu'ils sont à l'écoute ce qui est une bonne chose. Au niveau support le temps de réponse varie selon la demande mais est généralement asser rapide.

Bref, Skoali est un très bon hébergeur qui me satisfait de plus en plus.