Meget skuffende oplevelse med Simple Homes. Vi accepterede i første omgang en beboelsesvogn, men skrev allerede 8 timer senere, at vi alligevel ikke ønskede at leje den. Vi havde ikke undersk... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Havde endnu en god oplevelse med Simple Homes 👍 Lejede en luksus vip toiletvogn til fest. Vognen blev professionelt opsat, og desuden var vognen helt ny 👏 Dejlig plads på begge toiletter, m... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har haft fornøjelsen af at leje deres saunavogn flere gange, og hver gang har været en fantastisk oplevelse! Saunavognen er virkelig lækker. Servicen er helt i top - personalet er venligt, profe... Vis mer
Selskapet har svart
Simple Homes har leveret varen. Med styr på tingene og orden i deres kommunikation. Vi er kun blevet mødt at yderst behagelige mennesker og mere ordentlig service. Kan varmt anbefale at leje en vogn h... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Simple Homes er Danmarks førende inde for beboelsesvogne og genhusning til f.eks. forsikringsskader, ombygninger, renoveringer eller andre midlertidig genhusninger. Vi har også et stort lager af toilet og sanitetsvogne af mange forskellige typer.
Kontaktopplysninger
3,9
Bra
44 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
LEJ IKKE HER
Meget skuffende oplevelse med Simple Homes.
Vi accepterede i første omgang en beboelsesvogn, men skrev allerede 8 timer senere, at vi alligevel ikke ønskede at leje den. Vi havde ikke underskrevet nogen kontrakt, og var desuden af den klare opfattelse, at aftalen først ville være bindende, når kontrakten var underskrevet.
Alligevel kræver de nu betaling for 14 dages leje, selvom vognen ikke bliver leveret.
Det virker meget urimeligt og ikke særligt kundevenligt, især når vi reagerede så hurtigt. Vi havde forventet mere forståelse og fleksibilitet i situationen.
Kan på ingen måde anbefale dem.
11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Cheri.
Vi kan desværre ikke finde en sag registreret i dit navn, men vi formoder, at anmeldelsen vedrører en sag oprettet af Sebastian Reissmann.
For at skabe klarhed i forløbet, kommer her tidslinjen:
Tirsdag d. 5. maj kl. 20.18 accepteres vores tilbud.
Onsdag d. 6. maj kl. 11.14 fremsender vi lejekontrakten med aftalt levering d. 13. maj samt vores standardtekst om accept af kontrakten.
Onsdag d. 6. maj kl. 21.59 modtager vi følgende svar:
“LEJEKONTRAKT ACCEPTERET. Vi ønsker ikke nedsat selvrisiko. Vi ønsker levering d. 13/05 som aftalt.”
Vores standardprocedure er, at lejekontrakten accepteres ved, at kunden svarer retur på mailen med teksten “LEJEKONTRAKT ACCEPTERET”. Denne form for accept er juridisk bindende på samme måde som en fysisk underskrift.
På baggrund af den accepterede kontrakt begyndte vi herefter planlægning og klargøring af vognen for at kunne levere til den aftalte dato. Vognen blev blandt andet flyttet fra vores hovedlager i Fredericia til vores afdeling på Sjælland. Denne omkostning er ikke viderefaktureret til jer.
Torsdag d. 7. maj kl. 18.21 modtog vi besked om, at lejen ønskedes annulleret.
Da lejekontrakten på dette tidspunkt var accepteret, og levering skulle ske inden for 14 dage, er annulleringen omfattet af vores gældende lejebetingelser. Derfor opkræves der betaling svarende til 14 dages leje.
Vi har fulgt de aftalte vilkår og behandlet sagen efter gældende procedurer.
Vi beklager naturligvis, at I har haft en utilfredsstillende oplevelse, men vi mener samtidig, at forløbet er håndteret korrekt og i overensstemmelse med den indgåede aftale.
Med venlig hilsen Michael Rosendal - Simple Homes A/S
Meget tilfreds
30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Profesionel behandling
Profesionel behandling og et velfungerende produkt.
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Erik.
Tak for din anmeldes.
Vi er super glade for at I var tilfredse med vores vogn og service!
De bedste hilsner Charlotte fra Simple Homes
slutrengøring
Jeg lejede en badmobil til mere 3 måned.
Det virkede fint.
En ting, der skal forbedres, er kommunikation mellem medarbejdere i virksomheden. Efter jeg opsagde kontrakten og havde 3 dage mere til at betale, modtog jeg en fuld månedlig regning.
Jeg har afleveret badmobil d. 27.06.
Jeg spurgte deres kollega, Diana, om vi skulle tjekke badmobil sammen indvendig, fordi vi valgte gøre vi selv rengøring.
Hun svaret nej, hendes kollegaer vil tjekke det.
Jeg har modtaget slutfaktura, de opkrævede et rengøringsgebyr på en halv time, fordi de mente, at der var et par beskidte områder, der skulle rengøres.
Min kone gjorde det grundigt rent, hun har brugt f.eks. Domestos osv. Den var ikke beskidt indvendig!
Vi modtog billeder af det indre af et badeværelse, men det er svært at bevise i bakspejlet, at det rent faktisk var det samme badmobil.
Vi betalte mere end 12000 kroner, jeg synes ikke, de skal gøre dette for yderligere ca. 200 kroner.
Jeg anbefaler, at de skal altid tjekke traileren med kunden, når de returnerer den.
Mvh. Attila Vigh
27. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Attila.
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at I generelt har været tilfredse, og at alt har fungeret godt.
Det lyder til, at din opsigelse har krydset en allerede udsendt faktura med kun få dage til forfald. Det kan ske – især i sommerperioden, hvor der kan være ekstra travlt og færre hænder til at behandle sagerne.
Vores udlejningskonsulenter gennemgår ikke vognene ved returnering – det gør vores klargøringsafdeling. Tjekket kan tage tid, da vi altid har vand og strøm på for at sikre, at alt fungerer for næste kunde. Derfor kan vi ikke altid garantere, at der er personale til at gennemgå vognen præcis ved returneringstidspunktet.
Jeg er ked af, at I har fået indtrykket af, at vi skulle have sendt billeder af en forkert vogn. Det kan jeg forsikre dig om, at vi aldrig har gjort – og heller ikke gør. Der er flere måder at verificere billedernes ægthed på, og jeg tager gerne en uddybende gennemgang med dig over telefonen.
Jeg kan ikke se, at I har kontaktet os efterfølgende, men vi gennemgår meget gerne billederne sammen, hvis I ønsker det.
Lejen dækker ikke rengøring eller spotrengøring – uanset om vognen har været lejet i en weekend eller i flere måneder.
Vi gør os umage for, at alle kunder får en god oplevelse, og vi er stolte af at have den højeste kundetilfredshed blandt udlejere af letvogne i Danmark.
Mvh. Michael Rosendal - Simple Homes
Lån af toilet/badvogn fungerede rigtig…
Lån af toilet/badvogn fungerede rigtig godt og som aftalt
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
HUSK at tage billeder.
En fin beboelsesvogn har været lejet. Til kommende lejere som selv vælger at gøre vogn ren, så kan det tilsyneladende ikke gøres godt nok......vi valgte at gøre det selv, men får en stak billeder på opgørelse/kreditnota som viser at der SKAL gøres rent i alle hjørner og kroge, som var det en ny monteret vogn(en meget lille smule belægning ved hængsel på ovnlåge, og ovn brugte vi ikke). Der er billeder af slitage indvendigt i overskabe, brugsspor på kogeplade, brugsspor på bageplader(vi brugte dem ikke), så til andre: HUSK at tage billeder af ALT så der ikke kan opstå tvister, dog er vi ikke blevet bonget så meget, det er mere det at man bliver præsenteret med billeder, med "fejl" som der nu engang er på noget som bliver/er brugt.
Dobbeltseng er så dårlig at den ikke kan bruges. Ellers var der service på utæt blandingsbatteri som blev repareret, dog blev det utæt igen). Vil leje igen, men er blevet meget klogere på AT der skal dokumenteres alt fra lejers side.
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse.
Jeg har desværre ikke kunnet finde jeres sag uden flere oplysninger, og ingen af mine kolleger kan umiddelbart huske at være blevet kontaktet af dig. Derfor svarer jeg ud fra det, du beskriver her.
Hos Simple Homes går vi meget op i kvalitet – både når det gælder vogne og rengøring. En professionel slutrengøring er en krævende opgave, og derfor tilbyder vi også selv at stå for den, selvom vi faktisk taber penge på det. En sådan rengøring tager typisk 8–14 timer afhængigt af vognens størrelse og koster mellem 595 og 1950 kr + moms.
Billederne, vi tager ved slutopgørelsen, har til formål at dokumentere rengøringsstand og eventuel slitage/skader – både for jeres skyld og for den næste lejer. Det er meget sjældent, at vi fakturerer for slitage, medmindre det er helt ekstraordinært. Ud fra din beskrivelse lyder det heller ikke til, at I er blevet opkrævet noget – kun at der er foretaget dokumentation.
Vi oplever desværre, at nogle lejere kan opleve billederne som kritik, men det er ikke meningen. Vores mål er blot at sikre, at vognen igen er i den stand, som da I modtog den.
Jeg håber, I har været tilfredse med selve vognen.
Vi får stort set aldrig klager på rengøring og klargøring, men vi er selvfølgelig kede af at høre, hvis jeres oplevelse har været anderledes.
Angående sengen: Hvis I havde kontaktet os under opholdet, kunne vi måske have udskiftet den. Vi ved, at sengepræferencer er meget individuelle, og den model vi bruger, er lidt til den bløde side. De bliver naturligvis udskiftet løbende, når de er slidte. Men klargøringen kan have overset en lidt for blød seng. Det beklager jeg.
Det er godt at høre, at vi hurtigt fik håndteret problemet med vandhanen. Det er dog beklageligt, at den nye også blev utæt. Vi bruger normalt mærkevarer for at undgå sådanne fejl, men jeg sørger for, at vores serviceteam kigger nærmere på sagen og vurdere om vi skal skifte fabrikat.
Med venlig hilsen Michael Rosendal
En rigtig god oplevelse hos Simple…
En rigtig god oplevelse hos Simple Homes 😀
Kan varmt anbefales
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tryghed fra start til slut
Tryghed fra start til slut, og en helt igennem fantastisk service.
Flere af den slags virksomheder og folk tak.
Vognen var i TipTop og bedre end forventet.
Varmeste anbefalinger herfra.
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Jonas.
TAK for din anmeldelse! Det varmer virkeligt vores hjerter! :-D
Du ønsker en fantastisk dag.
Bedste hilser Charlotte - Simple Homes
Toiletvognen var som lovet og den var…
Toiletvognen var som lovet og den var ren og pæn.
26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Kasten.
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er jeg super glad for at høre!
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
De bedste hilser fra Charlotte - Simple Homes
Alt var som lovet
Alt var som lovet, levering og afhentning til aftalt tid. Professionelt og super service
4. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Johnny.
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig glade for at høre og vi er glade for at kunne hjælpe jer.
Jeg vil lade rosen gå videre til mine kollegaer. :-)
Mvh. Michael - Simple Homes
Super kommunikation, vognen lever op til forventningerne
Har købt en stor brugt beboelsesvogn af Simple Homes. Kommunikationen har været super god og vognen lever fuldt ud op til forventningerne og er i fin stand.
19. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Jakob.
Tak for din anmeldelse. Det varmer vores hjerter at høre at I er glade for vognen og vores kundebetjening. :-)
Skulle der opstå nogle problemer, er I altid velkomne til at kontakte os igen.
Rigtig god fornøjelse.
Mvh. Charlotte - Simple Homes
pæn og ren og der var hvad man skulle…
pæn og ren og der var hvad man skulle bruge
havde den i 3 mdr.
17. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg har haft fornøjelsen af at leje…
Jeg har haft fornøjelsen af at leje deres saunavogn flere gange, og hver gang har været en fantastisk oplevelse! Saunavognen er virkelig lækker.
Servicen er helt i top - personalet er venligt, professionelt og altid klar til at imødekomme ens behov. Der er ingen tvivl om, hvor jeg skal leje min toiletvogn fra, når jeg skal holde fest, den dag jeg fylder rund ☺️
17. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Camilla.
Tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre og jeg vil give rosen videre til mine kollegaer. :-)
I skal være meget velkomne næste gang. Tjek evt. vores VIP dobbelt toiletvogn med folie og musik i kabinerne. B-)
Mvh. Michael - Simple Homes
Jeg købte en toiletvogn hos simplehomes…
Jeg købte en toiletvogn hos simplehomes til 53000 kr.
Jeg kunne ikke finde ud af at tilslutte varmtvandsbeholderen.
Det kunne den montør de efterfølgende sendte ud.
Det kostede 2.800 kr ekstra.
Det synes jeg ikke er iorden.
Jeg vil ikke blande mig i hvordan simple homes driver deres virksomhed.
Jeg skal bare ikke have noget at gøre med dem.
5. desember 2023
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Martin.
Tak for din anmeldelse.
Jeg er meget forundret over denne anmeldelse.
Vi har snakket sammen af flere omgange og vi har virkelig forsøgt at hjælpe dig over telefonen da du havde sprunget termosikringen i varmtvandsbeholderen - hvilket ikke er en funktionsfejl men betjenings / tilslutningsfejl som du selv har lavet.
Vi oplyste også priserne for et servicebesøg inden teknikeren kørte afsted, som du accepterede. Du bor desværre langt fra vores næreste serviceværksted, så der påløb en del tid og kilometer hvilket du var blevet oplyst på forhånd.
Varmtvandsbeholderen termosikring skulle blot nulstilles, som vi havde guidet dig til over telefon flere gange samt via Metro's guide.
Vi har efter at du henvendte dig til os og ytrede din utilfredshed forsøgt at lave en fornuftig aftale som du var tilfredse med, hvilket du på ingen måde var interesseret i.
Vi kan derfor desværre ikke gøre yderligere. Jeg beklager.
Mvh. Michael - Simple Homes
Stol IKKE på Michael Rosendahl
Tag ikke Michael Rosendals ord for gode vare. Tjek selv vogne igennem før i køber!
Fik hans ord på at købe en skadesfri vogn som var i orden.
Følgende var ikke i orden:
- Afløbslange 6 meter for kort
- Brusehoved defekt
- Loftlampe defekt
- Cylinder til hoveddør nærmest ikke til at åbne
- Køle/frys defekt
- Radiator defekt
- Ikke rengjort fryser, samt mug/svamp under sofaen.
- Flere tidligere skader på vogn
Da jeg nævnte det skrevet ovenfor var svaret at vognen var købt engro og jeg kunne få byttet afløbsslange, få et brusehoved og en lampeskærm.
Handler ALDRIG hos dem igen
20. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Frederik Thaarup.
Tak for din anmeldelse.
Vi har været i dialog og lavet en aftale begge partner blev enige om, da vi selvfølgelig ikke ønsker utilfredse kunder.
I springer desværre fra denne aftale igen og ønsker et urimeligt høj beløb som kompensation, et beløb som langt langt overstiger overstående mangler - dette kan vi desværre ikke imødekomme.
Når vi sælger en brugt vogn bliver de altid tjekket for fejl og mangler. Vi ønsker ikke at sælge noget som ikke er i orden. Vi har +15 kunder som køber brugtvogn nr. 2 eller 3 af os.
Jeg vil igen som tidligere dybt beklage at vognen ikke har levet op til jeres forventninger.
Jeg vil lige nævne at først ca. 2 måneder efter overtagelsen påpeger I fejlene, hvilket vil sige at mange af fejlene potentielt kan være lavet af jer selv, samt nogle fejl har vi ikke hørt om før nu, 6-7 måneder efter overtagelsen, hvilket er alt alt for sent.
Jeg vil gerne kommentere følgende:
Afløbslange 6 meter for kort - Jeg skal beklage at vores klargøring ikke har opfanget denne mangel fra tidligere lejer. Denne er erstattet.
Brusehoved defekt - Denne fejl vil jeg også gerne beklage. 90% af gangene er den defekt pga. lejer/kunden ikke udlufter forsigtigt, og så skydes hoved af pga. det tryk som kommer når der åbnes for vandet. Denne er erstattet.
Loftlampe defekt - Denne fejl burde klargøringen have set. Det skal jeg selvfølgelig beklage. Denne er erstattet.
Cylinder til hoveddør nærmest ikke til at åbne - Jeg skal beklage at klargøringen ikke har fået smurt låsen. Et hurtigt skud WD40 løser denne opgave.
Køle/frys defekt - Denne mangel er vi først blevet gjort bekendt med 6-7 måneder efter overtagelse, så den kan vi desværre ikke forholde os til.
Radiator defekt - Denne mangel er vi først blevet gjort bekendt med 6-7 måneder efter overtagelse, så den kan vi desværre ikke forholde os til.
Ikke rengjort fryser, samt mug/svamp under sofaen - Disse mangler skrev I først om ca. 2 måneder efter overtagelsen, hvorfor at de med meget stor sandsynlighed er sker i jeres ejerskab. Jeg mindes at du nævnte at køleskabet ikke var tændt/tilsluttet. Hvis fryseren står slukket og lukket i en længere periode, så vil der kommer mug i den som hurtigt kan tørres af. I forhold til sofaen, kræver det er vognen udluftes tilstrækkeligt. Både om man bor i vognen og når den står opbevaret.
Flere tidligere skader på vogn - Vi lover aldrig en vogn der ikke har været skader i. De fleste har der ikke været på, men det er ikke noget vi reklamere med. I denne specifikke sag er her et udpluk fra vores mailkorrespondance:
Frederik: Det lyder fint. Vil gerne acceptere tilbuddet med tilvalg af varmepumpe. Så frem at vognen er i pæn stand. Unden større skader osv.
Du acceptere altså selv at modtage en vogn uden større skader. Samt du har fået tilsendt gode billeder af vognen. De tidligere glasfiberskader som har været der var pænt lavet.
Vognen er solgt engros - det vil sige uden garanti, da prisen er sat herefter. Ønskede I garanti på vognen kunne vi sagtens tilbyde dette, men så er prisen også en anden.
Jeg er ked af at vi ikke kunne lande denne sag så begge parter var glade og tilfredse.
Vi håber dog at I alligevel er blevet glade for vognen på den lange bane.
Jeg ønsker jer et rigtig godt nytår.
Mvh. Michael - Simple Homes
god og prof oplevelse
30. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Elo.
Tak for din anmeldelse. Det var en fornøjelse at samarbejde med jer. :-)
Mvh. Michael - Simple Homes.
Simple Homes har leveret varen
Simple Homes har leveret varen. Med styr på tingene og orden i deres kommunikation. Vi er kun blevet mødt at yderst behagelige mennesker og mere ordentlig service. Kan varmt anbefale at leje en vogn her. Mange tak. Vi kommer igen, hvis behovet skulle opstå👌
3. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Liv.
Tak for din anmeldelse. Den varmer og rosen er givet videre til mine kollegaer. :-)
I er mere end velkomne hvis I får et behov for en vogn igen.
Mvh. Michael - Simple Homes
Fantastisk løsning og service
Fantastisk løsning og service, kan varmt anbefale Simple Homes 👏😉
31. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Tine.
Tak for din anmeldelse.
Det var en fornøjelse at udleje til jer. :-)
Mvh. Michael - Simple Homes.
Akut brug for en vogn
Jeg havde akut brug for en beboelsesvogn, den store af slagsen og Simple Homes leverede den lækreste vogn, og den er super godt indrettet.
Teknikeren der kom med vognen var meget behjælplig og havde svar på det jeg spurgte om.
Alt i alt en fantastisk oplevelse.
1. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej Sussan.
Tak for jeres anmeldelse.
Vi er utroligt glade for at kunne hjælpe jer og for at I valgte os som jeres samarbejdspartner. :-)
Mvh. Michael - Simple Homes
Skønne mennesker og godt produkt!
Vi lejede en XL beboelsesvogn i 2 år af jer! Altid god service både fra Peter på kontoret og fra jeres teknikere der kom ud! Alt i alt kun rosende ord her fra os på Syrenvej i Roskilde! (:
Tak for jer!
28. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Simple Homes A/S
Hej med jer.
Mange tak for at I valgte Simple Homes, det har været en fornøjelse at hjælpe jer. :-)
Mvh. Michael - Simple Homes
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.