Silberfleck 

Anstatt ein Retourenlabel zu bekommen wird man mit immer mehr Rabatt auf die bestellte Ware vertröstet. Nach etlichen Emails bekommt man eine Retouren Adresse in China ohne Versand Label.
Finger weg!

Richtig schlechte Abwicklung. Die bestellten Waren sind in unterirdischer Qualität. Produkte entsprechen keinesfalls den Bildern dazu. Absolut minderwertige Ware! Wollte das komplett zurückschicken. Aber statt darauf einzugehen, kamen immer nur neue nachträgliche Rabattangebote auf den Kaufpreis. Als ich bei 50% angekommen immer noch zurückschicken wollte und mehrfach ausdrücklich nach der Adresse für die Rücksendungen gefragt habe, verwies man auf die Geschäftsbedingungen. Rücksendung auf eigene Kosten und eigenes Risiko nach CHINA! Wäre dann fast so teuer gewesen wir die schlechten Klamotten für 50% zu behalten + dazu noch das Risiko bzw. weitere Schreiben und Ärger. Keine Lust drauf gehabt und daher die 50%-Gutschrift akzeptiert. Das zumindest hat dann relativ schnell funktioniert. Man kann nur hoffen, dass es sich um Startschwierigkeiten gehandelt hat und das Unternehmen Qualität und Service massiv verbessert. Ansonsten sollten die besser vom Markt verschwinden. Braucht in der Form kein Mensch. Da gibt es jede Menge bessere Anbieter!

Bitte, bitte, bitte, da unbedingt gar nichts bestellen!!!! Ist ein nicht deklarierter China-Import, der mit europäischen Größen und Qualität überhaupt nichts gemein hat. Mussten wegen der Größe alle Kleidungsstücke verschenken, aber die Beschenkten hatten auch keine Freude daran, denn die Nächte lösen sich bereits beim ersten Tragen auf. Klarna Käuferschutz war wertlos, sind auf über 240€ sitzen geblieben.

Leider bin ich auch auf diesem shop reingefallen.
kann mir jemand sagen wo ich reklamieren könnte?

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier tatsächlich überhaupt nicht. Hatte sie erst gelesen, nachdem ich bestellt hatte und war etwas verunsichert.
Ich hatte 3 Jacken bestellt und eine davon wollte ich zurück schicken.
Die Jacken wollten sie nicht wieder haben, haben mir aber den vollen Kaufpreis erstattet, innerhalb von 2Tagen.
Jacken sind Billigware, aber dafür sind sie Top!

Nie wieder!

Bei silberfleck.de oder auch DISO TECHNOLOGY CO.,LIMITED, heißt ab Lager, ab Lager China; entsprechend ist die Lieferzeit. Was dann geliefert wird, passt nicht (L statt 4XL), entspricht nicht der Beschreibung (Kunstfaser statt Leinen) und ist von minderer Qualität.

Der Kundenservice ist aggressiv, unverschämt und wenig hilfreich. Nach endlosen Diskussionen werden Entschädigungen von 10 - 50 % angeboten; Nachbesserungen / -lieferungen enthalten jedoch denselben Ramsch wie zuvor. Eine Lösung konnte nicht gefunden werden.

Dank PayPal Käuferschutz habe ich nun mein Geld zurück.

Kaufdatum 01.03.2024, Lieferung 04.04.2024, Ersatzlieferung 02.05.2024, PayPal Reklamation 02.05.2024, Erstattung 07.05.2024.

Vollkommen unseriös, würde abraten,dort etwas zu bestellen. Die Größen stimmen nicht, viel zu klein und wenn man reklamieren will, wird man vertröstet, mit Prozenten abgespeist, die dann doch gewährt werden (man soll die Sachen schließlich behalten). Zurückschicken geht auch nicht, Adresse ist irgendwo in China, da sind die Versandkosten teurer als die Sachen wert sind

seit fast einem Monat warte ich auf die Korrektur meiner Rechnung. Da die Jacke zu klein wollte ich diese zurück schicken , es gab etliche Mails und Infos warum das nicht geht. Zum Schluß habe ich mich mit Silberfleck auf einen Rabatt von 20 % auf das Produkt geeinigt.Seitdem bekomme ich ständig Mails von Klarna , mit Recht , und kontaktiere Silberfleck , bekomme immer die Antwort ich möchte mich gedulden. Funktioniert nicht da jetzt schon mit Inkasso gedroht wird hätte ich schnellstens eine Positive Information das die Rechnung geändert und Klarna die Info erhält.

Ich habe eine Rückerstattungs-E-Mail gesendet ... Ich habe um ein Rücksendeetikett gebeten ... Sie sagten, sie hätten keins ... und dass ich das Paket per Post zurückschicken müsse ... Ich sagte, so etwas sei nicht der Fall Möglich...die bestellten T-Shirts sind zu klein und von sehr schlechter Qualität!!! Ich habe bei Klarna reklamiert und werde die Bestellung nicht bezahlen!!!

Würde lieber 0 Sterne geben. Jeder der sich ärgern möchte sollte hier einkaufen.

Qualität mangelhaft
Käufer unseriös.
Billigste Ware.

Hab eine Rückerstattung nur durch Paypal Käuferschutz erhalten.

Finger weg von diesem unseriösen Handelsunternehmen. Ich war von der Qualität der Ware enttäuscht und habe diese dann am 30.01.24 mit DHL nach China zurückgeschickt.
Bis heute ist die Zahlung die über Klarna erfolgen sollte von Silberfleck nicht storniert worden. Ich habe dadurch fast wöchentlich Schriftverkehr mit Silberfleck und Klarna. Aufgrund der gemachten Erfahrung kann ich nur davon abraten bei diesem Unternehmen minderwertige Ware zu bestellen!

Finger weg!
Das Unternehmen wirbt mit Artikeln, die nicht der Werbung entsprechen. Habe lange auf meine Bestellung gewartet. Höchstwahrscheinlich hängt dies mit den Transportzeiten aus Ausien zusammen. Nachdem ich die Bestellung angemahnt habe, kam die Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Die Artikel entsprechen nicht der Qualität, die vermittelt wird und sind 2 Größen zu klein. Eine angeforderter Routerenlabel wurde bis heute nicht zugesandt, der Kaufpreis nicht erstattet. Ich habe jetzt die Belastung bei der Bank zurück gehen lassen und warte jetzt auf das Ergebnis.

Ich würde hier ganz klar vom Kauf abraten. Kleidung fällt zu klein aus und wenn man etwas zurückschicken möchte, ist dies fast unmöglich. Rückversand geht an China und für die Kosten muss man selbst aufkommen. Bei der Einleitung der Retoure werden zunächst nur 10% Erstattung angeboten. Bei Ablehnung 20% und so weiter….bei 50% war bei mir dann Schluss. Hab ich genommen, da der Versand nach China wohl teurer gewesen wäre….das einzige was schnell geklappt hat, war die Rückerstattung über Paypal. Mein tip: lieber woanders Kleidung bestellen….

Hallo, die Größen stimmen nicht mit der Lieferung. Keine Rückgabe möglich. Finger weg.

Auf keinen Fall bestellen! Billigste, nicht zutreffende Ware ohne Rückgabe-Möglichkeit. Ihr hängt hier am Fliegenfänger.

Ein Stern ist zu viel. Finger weg von diesem Shop,
bei mir deckt sich die Historie mit Der von meinen Vorrednern.
Kauft lieber bei den bekannten Shops.
Jetzt kann ich mich zusätzlich auch noch mit Klarna zanken...

Kann mich den anderen Leuten hier nur anpassen. Es stimmte weder Größe, noch die Farben. Haben mir 30 % Nachlass angeboten und ich soll es weiter verkaufen. Ich habe auf Rechnung gekauft, die ich natürlich nicht begleichen werde. Wirklich Finger weg von dieser Firma

Artikel passt hinten wie vorne nicht, doch die gesetzlich vorgeschriebenen Rechte werden ignoriert. Drei angeblich "persönliche Kundenbetreuerinnen" boten bis zu 25 % Rabatt an, aber keine Rücksendung. Vermutlich KI-gesteuerte Standardmails. Seit 2 Woche Funkstille. Betrag ist abgeschrieben, Vorsicht und Finger weg für Neukunden!

Die Bewertung reiht sich einfach ein, lange Lieferzeit, Größentabelle ist lächerlich, passt hinten und vorne nicht , trotz intensiver Prüfung vor der Bestellung.... keine Rücksendung möglich bzw. fast unmöglich....

Bitte nur dort bestellen, wenn ihr euch sicher seid, dass die Klamotten, welche sehr klein ausfallen, auch passen. Es ist ein chinesischer Shop, versteckt hinter einer deutschen Aufmachung.
Retouren sind von euch selbst zu zahlen und Pakete nach China kosten etwa 40-50 €.
Also besser Finger weg!