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Je me demande si la nouvelle loi concernant le démarchage téléphonique a été crée pour encourager les plates formes téléphonique a harceler les consommateurs plutôt que protéger ceux ci, un véritable... Vis mer

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Suite à un problème de remboursement avec Booking. Une demande a été effectuée sur SignalConso qui m’a bien aidé et permis d’avoir gain de cause et obtenir mon remboursement. Comme quoi il ne faut... Vis mer

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Kontaktopplysninger

2,5

Under middels

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190 anmeldelser

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pas très efficace

Certes, Signal Conso répond, et appremment transmet à la DGCCRF. Mais une mise au contentieux de la part d'un fournisseur de gaz qui n'établit pas encore de facture ne semble pas les troubler plus que ça.

Après 2 tentatives sur des points différents, je n'obtient qu'un laconique "l'entreprise n'a pas réponde....". Et surtout, la suite c'est démerdez-vous tout seuls (il faut saisir un tribunal, en somme).

Donc ça n'apporte pas grand chose.

Maintenant, ça fait près d'un mois que je suis abreuvé d'appels 4 à 6 fois par jour à ce sujet, par des pseudos services de relance, par une incroyable variétés de numéros... Je vais encore signaler, mais bon, pour pure forme !

12. januar 2023
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Simple et surtout très efficace

Très efficace, signalement d une fraude le 23/02, problème réglé ce jour soit même pas 24h après.
Le signalement prend quelques minutes et est bien plus efficace que des dizaines de mails...
Je garde précieusement !

22. februar 2023
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Signalement le 16/12/22

Signalement le 16/12/22. Re-signalement le 17/01/23. Signal conso m'indique que l'entreprise n'a pas pris connaissances. Le jour suivant du 17 au 2 ème signalement, j'ai été remboursé par l'entreprise. Hier, le 12/02/23. Signal conso me refait le même message!
Je dois dire ici ma satisfaction envers signal conso. L'entreprise rembourse, semble limité le contact avec Signal conso!

11. februar 2023
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Efficace

Entièrement satisfaite j’ai obtenu gain de cause rapidement et grâce à ce site ! Merci à eux !

26. januar 2023
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Très utile !

Les entreprises prennent souvent leur temps pour répondre (1 mois d'après mon expérience), mais les litiges traités via ce site ont toujours beaucoup plus de poids qu'un passage par un service client.

31. desember 2022
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Merci

Fin décembre, j'ai fait appel à Signal Conso, pour un litige.
Il a été résolu grâce à leur intervention.
Chantal MALLEJAC

24. desember 2022
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Suite à des pratiques douteuses d'un…

Suite à des pratiques douteuses d'un commerce en ligne j'ai fait un signalement. En 8 jours j'ai eu la réponse de l'enseigne et même si la réponse de celle-ci ne m'a pas convaincue je pense que si plusieurs signalements sont faits cela portera ses fruits et incitera l'entreprise à revoir ses pratiques.

15. desember 2022
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Grâce à signal conso je vais obtenir un remboursement

Grâce à signal conso je vais obtenir un remboursement d un achat internet du Groupe du pareil au même vêtements pour enfants qui ne me donner pas suite pour une demande de remboursement d un article non envoyé a la suite de mon signalement via Signalconso dans les 48 h l entreprise ma envoyé un mail par lequel il me rembourser merci encore Signal conso

20. desember 2022
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Signal conso m'a sorti d'un souci avec…

Signal conso m'a sorti d'un souci avec un artisan il y a environ un an où celui-ci peux scrupuleux m'avait facturée des travaux non faits et facturé un matériel haut de gamme alors que ce matériel était sans marque acheté sur internet.

De plus très récemment Jai fait appel à signal conso pour me dépatouiller d'une plainte vis à
vis de SFR.
Merci signal conso

26. november 2022
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Sert à rien

J'ai signalé des ventes frauduleuse chez feu Vert rezé et en parallèle demandé conseil pour faire valoir mes droits, mais à part envoyé un mail au siège social (qui s'en fou) ne font rien d'autres et même pire j'ai jamais reçu de réponse à ma demande de conseil (à croire qu'ils s'en foutent aussi).
Après ont s'étonne malheureusement qu'ils y a tant d'arnaque et de violence (beaucoup font justice soit même car la justice ne sert plus à rien)
Vive la France !

22. oktober 2022
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Service qui ne sert pas !

Bonjour,
J’ai fait appel 2 fois à ce service suite à un avec le site interdit au public pour un problème de remboursement.
Rien ne se passe.
Je pense que ce service gouvernemental ne sert à rien
Cordialement

20. november 2022
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Perte de temps inutile.

Perte de temps inutile.
J'ai fait un signalement pour la société colicoli qui dit livrer des colis qui ne livrent pas, allez voir sur Facebook "colicoli il y a aucun avis positifs que des personnes comme moi qui disent qu'ils n'ont pas été livrée. C'est allucinant, cest une grosse arnaque. Si j'étais la seule, je comprendrais, mais il y a des centaines de gens qui sont volés et vous ne faites absolument rien.
Après réclamation ils vous disent qu'ils ont une preuve et montre simplement une photo du paquet devant votre boîte aux lettres, cela n'est pas une preuve de livraison c'est une preuve que le livreur est bien passé dansl votre immeuble.
La serrure principales de la boîte aux lettre cassée et on ne peut pas livrer des paquets et le paquet me rentre pas dans les 2 cm de trous qu'il y a dans ma boîte aux lettres donc c'est impossible.

Suite à cela vous me dites ; La société vous avez répondu est-ce que cela vous convient?
J'aimerais que vous expliquiez .
A quoi sert votre société ?
Il y a plein de gens qui se sont plaints de cette société et rien est fait, donc vous cautionnez ou quoi?
Juste en colère.

6. september 2022
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SIGNAL CONSO, piège à ....

Bonjour,
Ayant fait une démarche auprès de Signal Conso sur l'impossibilité de me faire rembourser un article acheté sur le site de Leclerc, tout semblait bien se passer.
A la fin, Signal Conso m'oriente sur une page avec smileys pour me dire que le vendeur du site Leclerc, KEBELLO, accepte de me rembourser.
Je coche donc le smiley satisfaite !
MAIS... après il ne se passe plus rien.
Ce que Signal conso ne dit pas, c'est qu'il ne se charge pas de l'exécution de la promesse du vendeur.
Comme vous vous en doutez, le vendeur ne m'a ni contactée, ni remboursée.
Signal conso qui estime avoir fait son travail, m'a finalement piégée à donner un avis favorable alors que je ne suis pas du tout satisfaite de son utilité.
Alors lisez bien mon avis, et ne vous faites pas piéger à votre tour.
Si votre vendeur est malhonnête, ce que je savais du départ, Signal Conso ne sert à absolument à rien, sinon à vous faire perdre votre temps.

19. august 2022
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Site signal conso ne sert à rien

Site signal conso ne sert à rien. J'ai un problème avec une agence immobilière qui arnaque les locataires en faisant des magouilles avec les propriétaires. J'ai écris une lettre sur signal conso, ils ont envoyé des relances à l'agence pour qu'ils lisent ma lettre. Signal conso me réponds que l'agence n'ai jamais venu lire la lettre, rien d'étonnant puisque je l'ai déjà fait une 20taine de fois avant de signaler mon problème à Signal conso. La seule chose que j'ai gagné avec signal conso, c'est une perte de temps pour rien et en attendant rien n'est fait et l'agance continue d'arnaquer sans que personne n'intervienne.
J'appele ça " être payé à rien faire". Merci Signal conso, vous ne servez à rien.

30. juli 2022
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J'ai acheté un produit sur Internet qui…

J'ai acheté un produit sur Internet qui ne m'a jamais été livré
J'ai envoyé une lettre AR à l'adresse postale du site qui m'a été retournée "Inconnu à cette adresse"
J'ai envoyé cette information à Signal Conso le 29/04
2 mois après ils m'envoient un mail me disant que "Malgré nos relances, l'entreprise n'a pas souhaité lire votre signalement" ...
Tout ce qu'ils ont fait c'est envoyer des courriers à cette adresse bidon comme je l'avais signalé
Bref NULS ....

29. juni 2022
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Je confirme que signal conso est…

Je confirme que signal conso est efficace.
J'avais un problème de remboursement avec Expedia.
Mon séjour était annulé du au COVID19
Expedia ne voulait rien entendre et en passant par signal conso, comme par hasard tout s'est débloqué.

Super efficace

12. mai 2022
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Très pratique

Site pratique pour dénoncer des sites frauduleux sur Internet.
Service très réactif.
Je recommande

17. mars 2022
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Ce service est exceptionnel

Ce service est exceptionnel, j ai du faire appel à eux en raison d un problème de remboursement ; alors que cela faisait plus de cinq mois que mon papa attendait son remboursement de voyage annulé. En pasant par eux l assurance a fini par rembourser mon père, au bout de six mois Sans eux il attendrait encore. Merci INFINIMENT

4. februar 2022
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