Sielte S.p.a. Anmeldelser 

Buonasera,
Il 24/02/2020 un vostro tecnico (sig. Roberto) ha tentato di installare la fibra di Sky presso la mia abitazione.
Ha iniziato a dire che non era possibile perché alcuni cavi non funzionavano.
Durante una chiamata il suo responsabile chiede al tecnico Roberto se avesse fatto una specie di prova e la sua risposta è stata: no, sono già le 11:30 ed ho altri appuntamenti.
Il tecnico mi monta il modem dicendo che entro il 25/02 in serata avrei avuto la fibra ma così non è stato.
Oggi in data 28/02 lo stesso tecnico è venuto in un altro condominio per montare una fibra Wind tre ed in 2 ore ha fatto tutto. La fibra in questione funziona perfettamente. Debbo pensare che i problemi non sono dovuti ai cavi ma alla concorrenza

ho fatto la mia registrazione da diversi anni, di recente stessa procedura per registrare mia moglie, ho trovato una persona gentilissima che aiutato a completare il tutto

Ho scelto sielte per attivare lo spid per mia madre che per ora non può uscire di casa, ma sono rimasta più che soddisfatta. Se non si ha fretta, danno l'appuntamento gratuito dopo circa un paio di settimane. Il giorno in cui
è stato fissato (tramite skype, quindi senza doversi spostare) sono stati puntuali (per esser precisi, cinque minuti di ritardo); l'operatrice è stata gentile e paziente.
Mia madre ha preferito scaricare l'app ed è da un mese che lo uso

Assolutamente perfetto. Il tempo di attesa necessario per la videochiamata è pienamente in linea con l'enorme quantità di richieste. Faccio presente che è gratuita. A pagamento, con pochi euro, l'appuntamento è immediato. Un plauso va agli operatori, estremamente cortesi e professionali.

Ho prenotato il servizio il giorno 10 dicembre, il primo appuntamento disponibile è stato per il 23 dicembre. A parte l'attesa, posso dire che mi sono trovata bene. Servizio gratuito e puntuale.

Da evitarli come la peste...con la scusa che hanno troppe prenotazioni ti costringono a registrarti per l'abilitazione allo spid a pagamento...da denunciare

Dicono che è gratuito poi ti chiedono 7,90€ per procedere, altrimenti ti rimandano di mese in mese, la foto, la controluce, no la firma è sbiadita, c’è la stella cometa che passa e altre improbabili.

L’INPS dovrebbero toglierlo dai provider che forniscono SPID

Scadente è dire poco, preso appuntamento per questa mattina con registrazione via hangouts, nessuno si palesa, scrivo nessuno risponde, chiamo nessuna risposta. Nel complesso mi hanno fatto perdere, tra tutto, più di un'ora. Andrebbero segnalati a chi di competenza per essere eliminati da provider. Mi dispiace anche, a questo punto, avergli lasciato i miei documenti.

Una esperienza fra il ridicolo e il grottesco. Aver dimenticato la pwd si é rivelata una sciagura irreparabile! La procedura di recupero non funziona, se via mail questa arriva in ritardo e scadono i tempi per l'inserimento se via sms arrivano numeri incoerenti con quanto domanda la pagina d'inserimento.
Risultato finale: disinstallazione e rinuncia

Tutto chiaro e funzionante. Ho completato in pochi minuti il mio spid totalmente da remoto con cie 3.0 con istruzioni semplici e sistemi funzionanti e sono entrato in vari servizi correttamente con l app spidid. Grazie

Faremo class action, se loro non informano subito il Ministero di quanto sta accadendo e ci fanno avere il bonus direttamente in altro modo!!!

Tutti gli utenti che usano SielteId sono stati gravemente danneggiati, che si attivino loro per farci avere il ristoro, altrimenti ne risponderanno legalmente!!!

Una parola sola : DEMENZIALE, non ti danno neppure il tempo di digitare la password, la metti giusta 10 volte e continuano a dirti : ERRATA, una vera tortura.

Piove sul bagnato. dopo aver fatto esperienza NEGATIVISSIMA con Poste ID, sono passata a Sielte. Tutto bene fino alla registrazione. Poi mi inviano una mail con l'appuntamento per la videochiamata (giorno e ora) e mi ritengo tranquilla. Invece successivamente mi tempestano di mail per dirmi che devo completare la registrazione perchè non ho confermato tale appuntamento. Ma che è: comma 22 ???

Assistenza del personale mal formato, ho dovuto cambiare fornitore del servizio SPID, consiglio vivamente di farlo anche voi.

Grazie a Sielte SPID non sono riuscito ad ottenere il bonus mobilità.
Server in palla nel giorno del "click-day".
A seguire, call center non raggiungibile e Sielte che non risponde nemmeno a tutte le PEC inviate.
Da evitare!

Ho messo una stella perché zero stelle non è possibile assegnarle. Per colpa di questo branco d'incapaci, a cominciare dal direttore generale, ho subito un danno di 250 euro circa non potendo completare, dopo aver tentato più volte nell’arco di BEN 16 ORE DI TENTATIVI, l’acquisizione del famoso buono mobilità!! Il danno è irreversibile. Come dire: braccia rubate alla spalatura del letame dalle strade.

siete pessimi...servizio indecente , chiudete che è meglio.

Ho avuto necessità di creare uno SPID in questi giorni per altri motivi, non il bonus mobilità, e devo dire che, a parte qualche piccolo intoppo, la procedura è stata abbastanza snella e veloce.
Ho scelto di affidarmi a Sielte visto le lamentele che ho sentito (o i costi) riguardanti altre compagnie che offrivano lo stesso servizio.
Sottolineo che ho voluto creare lo SPID tramite la CIE, e non tramite riconoscimento webcam o presso l'ufficio dell'azienda.
Inizio con il dire che la procedura è chiara, semplice e precisa: nel sito vengono fornite tutte le informazioni necessarie per la creazione dello SPID senza troppe complicazioni.
Si inizia con l'inserire i propri dati personali, le fotocopie dei propri documenti e i propri recapiti (email e telefono). Successivamente è necessario essere in possesso del codice PIN della propria Carta d'Identità Elettronica e verificarla con NFC tramite la app IDENTIFICA di Sielte, presente su App Store e Google Play Store.
Qui ho avuto l'unica esperienza negativa, ossia l'app per iPhone semplicemente non funziona (e non funziona nemmeno l'app di un'altra compagnia che avevo testato). Pertanto, se volete attivare lo SPID tramite CIE, è necessario, almeno per il momento, utilizzare uno smartphone Android con NFC.
Superato questo scoglio, il resto della procedura di iscrizione è andato tutto liscio, sia la configurazione iniziale per il primo livello di sicurezza per lo SPID, sia il secondo, attivabile tramite app apposita e sempre gratuito (altrimenti utilizzabile a richiesta tramite sms - 10 sms gratuiti e successivamente necessario acquistare un pacchetto apposito).

Per quanto riguarda la questione del bonus mobilità che ho visto nelle recensioni, la situazione che si è venuta a creare è sì imputabile all'azienda per non essere stata adeguatamente preparata, ma al tempo stesso è anche scusabile: moltissime persone con moltissime altre compagnie hanno avuto dei problemi, di conseguenza non si è trattato di una colpa singola, quanto di un insieme di fattori che hanno impedito a tante persone di usufruire del bonus (persone che magari non conoscevano nemmeno la reale durata del bonus o che, magari, avranno letto della prossima apertura del bonus stesso, per chi ha già effettuato l'acquisto)

Come tanti rimasto fregato per il bonus mobilità, loro assistenza inesistente! Sconsigliatissimo

Ho provato a registrarmi tramite identificazione via webcam: impossibile, tempi di attesa superiori a 5 giorni. Visto le pessime recensioni presenti sono stato anche fortunato a dire il vero.