Shark Clean FR Anmeldelser 2 645

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Shark est un bijou de technology. Je redécouvre le nettoyage de ma maison de plus de 200m2 avec leur dernier aspirateur de nettoyage qui sont ultra efficace et facile à nettoyer et ranger. Continuer... Vis mer

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Pas très convaincu par le multi styler mais j’ai acheté également un aspirateur balai et j’en suis satisfaite J’ai eu recours au service client 2 fois, très réactif et ils m’ont renvoyé un produit t... Vis mer

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Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire,... Vis mer

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Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top ! Le design est sympa, l'appareil pas... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

3k anmeldelser

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Pas très convaincu par le multi styler…

Pas très convaincu par le multi styler mais j’ai acheté également un aspirateur balai et j’en suis satisfaite
J’ai eu recours au service client 2 fois, très réactif et ils m’ont renvoyé un produit très rapidement

25. mai 2025
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J ai un aspirateur lavant shark dont je…

J ai un aspirateur lavant shark dont je suis très contente mais j ai un souci avec la station normalement j ai contacté shark hydrovac et j en suis très contente ils m ont contacté et m envoient une nouvelle base si ca ne fonctionne toujours pas ils m ont invité a les contacter pour régler le problème service après vente au top merci beaucoup shark ninja

22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Batterie hs au bout de 6 mois

Batterie hs au bout de 6 mois

18. april 2026
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Svar fra Shark Clean FR

Bonjour George,

Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci avec la batterie après seulement six mois d’utilisation.

Votre retour est très important pour nous et nous l’apprécions vivement.

Afin de pouvoir analyser votre situation plus en détail et vérifier les solutions possibles, nous vous invitons à contacter directement notre service clientèle via le lien ci‑dessous :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Nos équipes pourront ainsi examiner votre dossier de manière approfondie et voir dans quelle mesure nous pouvons vous accompagner.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons attentifs à vos retours, car ils nous permettent d’améliorer continuellement nos produits et services.

Cordialement,
Shark Home FR

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Produit peut être bien je ne sait pas…

Produit peut être bien je ne sait pas encore . En revanche, le service de livraison avec Chronopost pose un réel problème. Aucun contact préalable n’a été établi pour confirmer une date de livraison ou proposer une modification si nécessaire.

Le colis a été présenté une première fois le vendredi 16 avril en mon absence. Depuis aujourd’hui, mardi 21 avril, je n’ai reçu aucune information concernant la situation de mon colis. Je ne sais pas où il se trouve actuellement, ce qui est très frustrant.

Je recommande donc d’améliorer le suivi et la communication avec le client concernant la livraison.

15. april 2026
Logoen til Shark Clean FR

Svar fra Shark Clean FR

Bonjour Adele,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration face au manque d’informations et de suivi.

Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux. Vos commentaires ont été transmis à notre partenaire logistique afin qu’il puisse améliorer le suivi et la communication autour des livraisons et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.

Si vous souhaitez une assistance complémentaire ou un suivi personnalisé de votre dossier, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le lien ci‑dessous :
https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou aide supplémentaire.

Cordialement,
Shark Home FR

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Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de…

Je n’ai rien reçu j’ai un numéro de colis chronopost il n’est pas arrivé et encore moins livré et hier soir j’avais un mail de Schark m’indiquant que mon colis n’était toujours pas parti je suis inquiète du sérieux de ce fournisseur !€!

15. april 2026
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Svar fra Shark Clean FR

Bonjour madame Morineau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que vous n'avez pas reçu votre commande malgré l'e-mail que vous avez reçu.

Sachez que ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation au plus vite.

Nous vous invitons à nous contacter en suivant ce lien :

https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

Afin que nous puissions vérifier le statut de votre livraison et vous apporter une solution rapidement.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément et merci de votre patience.

Cordialement,
Shark Home FR

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Livraison très rapide

Livraison très rapide, commande reçu le lendemain de l’achat !
Produit très bien emballé, facile à monter l’utilisation est plus que satisfaisante, l’aspirateur est très léger, maniable.
Je recommande !

15. april 2026
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Produits défectueux je recommande pas

Reçu il y'a quelques jours de dernier Shark 5-en-1 Flex Style. Je suis extrêmement déçue. Les boucleurs ne fonctionnent pas. Le flux d'air étant dirigé vers le bas donc forcément les boucles ne se formes pas. Produits défectueux je ne recommande pas

15. april 2026
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Svar fra Shark Clean FR

Bonjour Madame Ammar,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre sèche-cheveux qui est defectueux

Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitions offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.

Pour que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien : https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous

En nous indiquant toutes les informations complémentaires (photos, vidéos, etc.) afin que nous puissions vous assister au mieux.

Dans l'attente de votre retour,
Shark Beauty FR

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