J'étais déjà cliente pour ce produit en 2000 ou 2021.. ne sais plus . J'ai dû arrêter car suis tombé malade. Mon cancer a récidivé. stade paliatif avec évolution. On ne guérit pas tous . Main... Vis mer
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Habitant en Suisse, dans la région du Tessin ça n’a pas été simple de me procurer vos produits…😅 Je m’appelle Marie-Claire Pesenti, Mandy Kanzi est la personne qui a reçu ma commande. Dommage que c... Vis mer
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Seulement deux semaines d’usage et ce complément à la composition très riche et intelligente vient de relancer ma machine interne. Je crois que tout est dans la composition qui change tout !! Brav... Vis mer
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Bonjour, J'espère que cela va réduire ma chute de cheveux. Merci pour la rapidité de votre livraison. Par contre éviter de m'envoyer des publicités pour des problèmes de prostate : j'ai perdu mon... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
941 anmeldelser
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Ma commande a été satisfaite dans les…
Ma commande a été satisfaite dans les meilleurs délais, sans aucun problème.
Malheureusement j'ai dû retourner ma commande à cause d'une incompatibilité de santé avec le produit demandé. Ce retour c'est très bien passé et j'ai été remboursé intégralement sous 5 jours.
Je recommande particulièrement SERENALPES qui a fait preuve d'un grand profesionalisme commercial en ce qui me concerne.
18. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Je suis atteinte de Neuropathie
Je suis atteinte de Neuropathie, et en traitement depuis + de 6 mois j'ai trouvé une meilleure énergie, puisque les cours circuits raideurs, engourdissements de extrémités m'ont vraiment soulagés.
Je continuerai ce traitement temps que je pourrai le supporter.
Encours depuis ++ de 6mois
16. januar 2026
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Bien reçu ma commande avec un petit …
Bien reçu ma commande avec un petit cadeau. Merci !
Produits Bien emballés, tout va bien.
Étiquette adresse très bien rédigée
A bientôt !
6. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Depuis cinq ans
Depuis cinq ans, d etemps à autre, je passe une commande à Serenalpes. Je n'ai jamais rencontré de difficultés, à aucun niveau, La dernière fois, un incident informatique s'est révélé. Il a été résolu très rapidement. J'ai appelé la société et j'ai pu parler à des personnes charmantes.
6. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Le produit a l'air de bien fonctionné
Le produit a l'air de bien fonctionné
Le service après vente répond rapidement à vos questions
13. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle.
Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Aucun problème de communication avec…
Aucun problème de communication avec Serenalpes.
je suis toujours très satisfaite de leurs produits.
11. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Pour le moment ,j'attends de voir son efficacité
Malgré que je n'ai pas assez de recul ^pour juger de l'efficacité du produit ,je vous félicite pour le sérieux du suivi avec des explications trés claires concernant les gélules commandées .
7. august 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est effectivement parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
Efficace et confiance
Les commandes sont livrées dans les délais prévus et arrivent en très bon état.
Confiance: car un bon de retour est à l’intérieur pour prouver et permettre le renvoi du satisfait ou remboursé....vous ne feriez pas cela si vos produits n’étaient pas au top!!
4. august 2026
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Commande et livraison sont conforme à…
Commande et livraison sont conforme à mes attentes.
7. august 2026
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Pour l'instant au niveau relationnel et commerciale 5/5
Pour l'instant au niveau relationnel, commercial et confiance 5/5, très convainquant pour présenter vos produits. Pour les résultats de la cure Prostanéo reposez moi la question dans 6 mois.
4. juni 2026
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Commande en ligne facile, livraison rapide par Colissimo. Des promotions selon la quantité commandée.
28. juli 2026
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Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Ai acheté le produit alpha : nullissime
Ai acheté le produit alpha. Après deux mois de prises quotidienne, aucun changement;
Je vois d'ailleurs que plus les baratins de promotion sont longs , moins les produits sont efficaces.
Un marketing a l américaine toujours le même : ,un expert qui a étudié pendant 25 ans le problème, des produits naturels trouvés au quatre coins du monde, des avis formidables, une exceptionnelle ristourne sur le prix final. Bref une belle Arnaque.
10. juni 2026
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de vos boîtes sitôt qu'elles auront été réceptionnées.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Les produits sont de qualités et les…
Les produits sont de qualités et les échanges également. Je recommande, je suis très satisfaite.
27. juli 2026
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Svar fra serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Ras tout est parfait
1. august 2026
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Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Délai
Le délai de livraison vers la Réunion a été rapide 7 jours
29. juli 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Je me suis laissé influencer par votre…
Je me suis laissé influencer par votre publicité en espérant des bienfaits. Quant à l' entreprise, elle me semble sérieuse. Le service livraison était très bien.
23. juli 2026
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Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Aucun problème rencontré (clarté du…
Aucun problème rencontré (clarté du site, commande, paiement, livraison...)
1. juli 2026
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Svar fra serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
serenalpes une societé serieuse qui…
serenalpes une societé serieuse qui respecte ses engagements
27. juli 2026
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Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Warnung vor Serenalpes
Warnung vor Serenalpes
Seit einem Jahr warte ich auf eine Rückerstattung von 298€
Trotz Bestätigung meiner Reklamation hat Serenalpes immer noch kein Geld rückerstattetund hält sich nicht an seine Garantiezusage. Der Kundendienst von Serenalpes reagiert aunheimlich nicht auf über 10 Mahnschreiben
WARNUNG vor Serenalpes
26. juli 2026
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Svar fra serenalpes.com
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie nach all diesen Kontakten diesen Eindruck gewonnen haben, und wir verstehen Ihre Verärgerung nach einer so langen Wartezeit in dieser Angelegenheit.
Nach eingehender Prüfung Ihres Falls stellen wir unsererseits Folgendes fest: Am 27.11.2025 wurde Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 198 € gutgeschrieben. Was die verbleibenden 99 € betrifft: Da PayPal Rückerstattungen nach Ablauf einer bestimmten Frist nach der Transaktion nicht mehr zulässt, haben wir diesen Betrag verrechnet, indem wir ihn auf eine andere Rechnung Ihres Kontos angerechnet haben, anstatt ihn Ihnen direkt zurückzuerstatten.
Wir verstehen, dass diese Lösung von unserer Seite aus möglicherweise nicht klar genug kommuniziert wurde und dass dies zu Verwirrung geführt haben könnte. Wir stehen Ihnen natürlich weiterhin zur Verfügung, falls Sie sich mit Fragen an uns wenden möchten: kontakt@serenalpes.com.
Mit freundlichen Grüßen,
das Sérénalpes-Team
Duobiotix14 Zero effet sur ma mycose des ongles…
J utilise duobiotix14 depuis maintenant 4 mois et aucune amélioration au niveau de ma mycose des ongles . J ai encore 2 mois de traitement mais honnêtement je n y crois plus car les améliorations devraient déjà être visibles... Encore près de 200 € dépensés pour rien...
26. juli 2026
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Svar fra serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci pour votre retour, et désolé de cette déception après 4 mois d'utilisation.
Petite précision importante : DuoBiotix14 est formulé pour soutenir l'équilibre de la flore intestinale, ce n'est pas un produit positionné pour traiter une mycose des ongles. Si c'était votre objectif, il est normal de ne pas voir d'amélioration, et nous comprenons votre frustration.
Une mycose des ongles nécessite en général un traitement antifongique ciblé, à voir avec un médecin ou un pharmacien.
Vous pouvez bénéficier de notre garantie 1 an satisfait ou remboursé et être intégralement remboursée pour ce produit. Il vous suffit de contacter notre service client au 01 84 35 01 00 (du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h) et nous prendrons en charge votre demande.
Encore désolé, et merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe Sérénalpes
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